Heimstaden Rotterdam

K.P. van der Mandelelaan 100 Brainpark, 3062 MB, Rotterdam
K.P. van der Mandelelaan 100 Brainpark
3062 MB, Rotterdam
+31850866039

Openingstijden

  • Zondag: (closed)
  • Maandag: 9h-17h
  • Dinsdag: 9h-17h
  • Woensdag: 9h-17h
  • Donderdag: 9h-17h
  • Vrijdag: 9h-17h
  • Zaterdag: (closed)

Heimstaden is een van oorsprong Scandinavische woningverhuurder, met woningen verspreid over verschillende Europese landen. Wij willen het leven van onze bewoners comfortabeler maken door ze een vriendelijk woonklimaat te bieden, en tegelijkertijd een bijdrage leveren aan een duurzame toekomst.

Onze opmerking van RankingMakelaars.nl over Heimstaden Rotterdam:

Heimstaden Rotterdam is een organisatie die zich richt op het bieden van een prettige woonervaring, hoewel er enkele uitdagingen zijn geweest met de klantenservice. Klanten hebben positieve ervaringen met medewerkers zoals Ragnhild en Patricia, die met enthousiasme, professionaliteit en snelheid hebben geholpen bij het vinden van nieuwe woningen. Veel klanten getuigen van een snelle en duidelijke communicatie, wat bijdraagt aan een prettig verhuurproces.

Desondanks zijn er ook klachten over de bereikbaarheid en langzame reactie op onderhoudsverzoeken. Sommige klanten hebben ervaren dat problemen lange tijd onopgelost blijven, met weinig tot geen communicatie vanuit het bedrijf. Er is ook kritiek op de serviceverlening waarbij klanten zich van het kastje naar de muur gestuurd voelen.

De positieve punten van Heimstaden Rotterdam zijn:

  • Professionele en snelle service van medewerkers zoals Ragnhild en Patricia.
  • Duidelijke en vriendelijke communicatie tijdens het verhuurproces.
  • Hulp bij het vinden van geschikte woningen in een uitdagende markt.

De aandachtspunten zijn:

  • Verbetering van de klantenservice en bereikbaarheidsproblemen.
  • Snellere en effectievere follow-up van onderhoudsverzoeken.

Over het algemeen kan Heimstaden Rotterdam worden aanbevolen voor hun professionele benadering, maar het is belangrijk dat ze de feedback van klanten serieus nemen om hun diensten verder te verbeteren.

Heimstaden Rotterdam: Meningen

3.9/5 (114 Meningen)
Cobie Brouwer 2 months ago

Fantastische ervaring: Wij zijn heel erg goed behandeld door mevrouw Teeuwen. Door haar kunnen wij weer gewoon de garagedeur openen. Heel erg bedankt.

Claire Snoek 4 months ago

Negatieve ervaring: Vreselijk bedrijf. 1 ster is nog teveel. Je wordt van het kastje naar de muur gestuurd. En ze reageren nooit op mails. Ik krijg nog geld van ze omdat ik tig dagen met een onveilige cv en zonder warm water heb gezeten en nu zijn ze van de aardbodem verdwenen. In 1 woord: KANSLOOS! Update 1 week later: goh verrassend wederom geen reactie ontvangen...... top bedrijf dit.

Ron van Rijt 5 months ago

Negatieve ervaring: a day ago New It is also a tragedy as a neighbor of Heimstaden. As the owner next to a rental house of this mess. Due to their negligence I have a leak and damage. They refuse to answer emails or phone calls and just let you down. Hopefully my insurance will help those arrogant people. Translated by Google·See original (Dutch) Reactie van de eigenaar 58 minuten geleden Beste Ron, wat vervelend dat dit je ervaring is met Heimstaden. Zonder gegevens kan ik helaas niet in ons systeem kijken. Zou jij of je buurman een mail kunnen sturen naar [email protected] onder vermelding van naam en adres? Dan helpen mijn collega'... Heimstaden Rotterdam (owner) a day ago Laat me niet lachen dat heb ik tientallen keren gedaan met terugbelverzoek ! Dat je dit nog durft te schrijven

Heimstaden Rotterdam
Heimstaden Rotterdam

Beste Ron, wat vervelend dat dit je ervaring is met Heimstaden. Zonder gegevens kan ik helaas niet in ons systeem kijken. Zou jij of je buurman een mail kunnen sturen naar [email protected] onder vermelding van naam en adres? Dan helpen mijn collega's je graag verder. Groeten, Heimstaden

John Koenderman 9 months ago

Negatieve ervaring: Heimstaden staat open voor een prettig woongenot maar dit is helaas niet waar. Wij huren een woning en hebben op 06-11-2023 een klacht gemeld voor een ontstopping/afvoer keuken de aanrecht loopt niet meer leeg dus afwassen in een fontein boven. Wij hebben inmiddels 8 keer bezoek van diverse aannemers en na een camera controlle zijn ze er achter gekomen waar het probleem zat,en ja hoor na bijna 5 maanden is het probleem op 09-04-2024 opgelost. En dan de vreselijke klantenservice die dit probleem totaal niet serieus neemt,bij contact word er steeds vermeld dat zij gaan monitoren hoe het proces loopt,maar ja met een beeldscherm dat uit staat valt er niets te monitoren toch. De service van Heimstaden kunnen wij maar in 1 woord beschrijven en dat is BAGGER.

Heimstaden Rotterdam
Heimstaden Rotterdam

Beste John, jammer dat je niet tevreden bent. Gelukkig dat het probleem nu wel is verholpen. Wij horen graag van je hoe wij onze service kunnen verbeteren via [email protected]

Richard de Bruin 10 months ago

Fantastische ervaring: Mijn defecte thermostaatkraan van de douche is door Heimstaden op korte termijn en helemaal naar tevredenheid vervangen. In het bijzonder mijn dank aan de servicemedewerkers Egon en Paul.

Heimstaden Rotterdam
Heimstaden Rotterdam

Bedankt voor je review, Richard! Fijn dat je tevreden bent :)

L Teunissen 11 months ago

Fantastische ervaring: Na een forse lekkage in mijn woning door een verstopte hemelwaterafvoer werd er telefonisch zeer adequaat en empatisch gereageerd. De volgende ochtend stond er een team van professionals van Heimstaden voor de deur en hebben zij verder alles opgepakt en uitgezet. Hulde!!

Heimstaden Rotterdam
Heimstaden Rotterdam

Bedankt voor je review, L. Fijn dat je tevreden bent! :)

Dylan 1 year ago

Negatieve ervaring: Slechte medewerkers van de service, afspraken en onderhoud zijn voor hun extreem lastig

Heimstaden Rotterdam
Heimstaden Rotterdam

Beste Dylan, wat vervelend dat dit jouw ervaring is met Heimstaden. Ik kan je helaas op deze manier niet verder helpen. Zou je een mail willen sturen naar [email protected] onder vermelding van je naam en adres? Dan help ik je daar graag verder. Groeten, Heimstaden

Tjerk Severein 1 year ago

Fantastische ervaring: Bij het 3e telefoontje eindelijk geholpen omdat ik ditmaal met de beheerder onderhoud & service werd doorverbonden. De heer André Posno maakte LETTERLIJK direct tijd vrij tussen zn reeds volle planning. Binnen 45 minuten probleem terplekke verholpen.

Edward Hakbijl 1 year ago

Negatieve ervaring: Sturen incapable monteur van Heimstaden zelf naar een klacht storing. Met een zaklamp maak je niks. Weet het verschil niet tussen natuurlijke ventilatie type A en Meganiche ventilatie type C.

verona Lilahi 1 year ago

Negatieve ervaring: Inderdaad beter gelijk huurcommissie in te schakelen inplv contact te zoeken met service punt van Heimstaden. Slecht bereikbaarheid, medewerkers onbeschoft aan de lijn. Weten vaak naar mijn mening niet waar ze het over hebben of dat deze medewerkers oplossing gericht zijn naar de huurders. Medewerkers erkennen nooit dat ze fout zitten, maar schuiven dit lekker door naar de andere partij. Nogmaals Heimstaden zou zonder twijfel een Award in ontvangst mogen nemen voor de slechte service ooit.

Heimstaden Rotterdam
Heimstaden Rotterdam

Beste Verona, bedankt voor je review. Vervelend dat dit jouw ervaring met Heimstaden is. Zou je jouw klacht met vermelding van je naam en adresgegevens kunt doorgeven via [email protected]. We zullen dit dan zeker in behandeling nemen en erop reageren. Bedankt alvast! Groeten, Heimstaden

Paul 1 year ago

Negatieve ervaring: Wat een misselijkmakende grootkapitalisten onder leiding van Michiel Vrijman. Woongenot is een illusie.

Kaas Cous 1 year ago

Negatieve ervaring: Huurcommissie heeft in Juli 2023 uitspraak gedaan, dat vanwege onderhoudsgebreken de huur verminderd wordt vanaf 1 November 2022. Het teveel betaalde huur zou gedurende 9 maanden terug betaald moeten worden. Mail hierover gestuurd op 13 Juli 2023 naar Heimstaden, samen met de uitspraak van de huurcommissie, maar geen enkele reactie ontvangen. Vervolgens op 28 Augustus 2023 wederom gemaild, maar ook hier geen reactie op gekregen. Maar toen bleek dat er 8 euro te weinig was betaald, dan krijg ik wel gelijk bericht dat die 8 euro direct betaald dient te worden. En nu krijg ik een bedrag terug na uitspraak van de huurcommissie en jullie laten helemaal niks van jullie horen. Echt schandalig. Update 22-09-2023: In jullie reactie stond dat ik een mail moest sturen. Ik heb op 12 sept 2023 een mail gestuurd met alle info erin, maar wederom geen reactie of dat het geld terug gestort is. Dit is zeer frustrerend dat dit elke keer gebeurd. Graag verdiepen in de casus, dan alleen standaard mailtjes versturen, want dit irriteert alleen maar. Update 22-10-2023 Keuken zou vervangen worden, vorig jaar tekeningen en foto's gehad. Echter wat vragen hierover, maar dan krijg je natuurlijk geen antwoord. Recent was er ook sprake van plaatsing nieuwe keuken, maar tot onze verbazing, was het niet een hele keuken, maar enkel alleen een simpel blok zonder apparatuur, veel kleiner als huidige keuken, minder kastjes en minder werkruimte. Niet mee akkoord gegaan, dan krijg je mailtjes dat je wel moet meewerken enz enz. Normaal gesproken krijg je nooit snel antwoord van hun, maar in dit geval krijg ik soms een mail binnen5 minuten. Dit is natuurlijk omdat ik minder huur betaal, aangezien de huurcommissie uitspraak heeft gedaan en nu willen ze dit zo snel mogelijk oplossen. Aangezien we niet akkoord zijn gegaan met het simpele "keuken" blok gaan ze alleen het aanrechtblad vervangen, terwijl de keuken rond de 25 jaar oud is. Sinds 2021 bezig met veel klachten, maar wordt niks aan gedaan. Je krijgt weken tot maanden geen antwoord, maar wel altijd netjes de huur op tijd betalen. We hebben verschillende verhuurders gehad, maar Heimstaden spant de kroon met niet reageren en reparaties niet uitvoeren. Heb je klachten stap dan naar de Huurcommissie!

Heimstaden Rotterdam
Heimstaden Rotterdam

Beste Kaas, het is zeker vervelend dat je een herinnering van ons hebt ontvangen terwijl je al langere tijd op een reactie van ons wacht met betrekking tot de huurvermindering. We graag voor je uitzoeken wat hier is misgegaan. Zou je een bericht kunnen sturen naar [email protected] zodat we je hierbij kunnen helpen? Alvast bedankt. Groeten, Heimstaden

Paolo Gattone 1 year ago

Negatieve ervaring: I think one of my worst service experience ever. So much promises and nothing gets fullfilled.

Heimstaden Rotterdam
Heimstaden Rotterdam

Beste Paolo, jouw reparatieverzoek is bekend bij de vereniging van eigenaars. Groeten, Heimstaden

Cornelis Welsink 1 year ago

Negatieve ervaring: Veel beloven weinig geven doet een gek in vreugde leven, laat ik nu niet die gek zijn, komen beloftes niet na en wordt afgescheept door een persoon met een busje WD40 in z,n handen!

Heimstaden Rotterdam
Heimstaden Rotterdam

Beste Cornelis, we hebben navraag bij onze locatiemanager gedaan. Hij heeft niet alleen het slot en de algemene toegangsdeur met WD40 ingespoten, maar ook het slotplaatje in het kozijn verplaatst. Hierdoor valt de deur beter in het slot. Groeten, Heimstaden

erik koppenjan 1 year ago

Negatieve ervaring: Puinhoop zit al 9 maanden te wachten op reparatie klapraam tig keer gebeld, en iedere keer we sturen een email. 11 Juli zou het door een hoge baas aangepakt en geregeld worden, nog steeds niks! Even aanvullend jullie houden me op de hoogte? Al 9 maanden niet, moet steeds bellen. Buitenaardsleven belt nog eerder als jullie!!

Heimstaden Rotterdam
Heimstaden Rotterdam

Beste Erik, vervelend dat je zo lang moet wachten op de reparatie van het klapraam. We zullen jouw verzoek nogmaals onder de aandacht brengen van de vve en houden je op de hoogte. Groeten, Heimstaden

Bep Van Oost 1 year ago

Negatieve ervaring: Kan ik niets over zeggen, want ik heb geen antwoord gekregen.

Heimstaden Rotterdam
Heimstaden Rotterdam

Goedemorgen Bep, bedankt voor je review. Zou je een e-mail kunnen sturen naar [email protected] met daarin jouw vraag en contactgegevens zodat we dit verder voor je kunnen uitzoeken? Alvast bedankt! Groeten, Heimstaden

Saraiva Overman 1 year ago

Negatieve ervaring: Verschrikkelijke service zodra ze je geld in handen hebben!! Het is een hel om mijn borg terug te krijgen, je zou denken dat ze geen geld hadden. Zeer slechte service!! Ik heb ze 18 maanden op tijd betaald, helemaal niet laat, zelfs niet één keer!! Nu moet ik naar hun kantoor gaan om gehoord te worden, want na 3 maanden, omdat ik in februari voor de tweede keer belde, hebben ze nooit meer de telefoon beantwoord. Mijn vermoeden is dat ze mijn oproepen aan het filteren waren. En nu ik hier ben, liegen ze tegen me en kunnen ze geen valide reden geven waarom ze mijn geld niet willen teruggeven!!! Heel, heel slecht bedrijf en ik raad ze aan niemand aan, geen hond, geen rat.... Heel, heel slecht bedrijf!!!

Deze beoordeling is automatisch vertaald. | Bekijk originele tekst
Heimstaden Rotterdam
Heimstaden Rotterdam

Beste Saraiva, bedankt voor je bericht. Vervelend te horen dat dit jouw ervaring is. Zou je een e-mail kunnen sturen naar [email protected] met daarin je voormalige adresgegevens? Dan zoeken we dit graag verder voor je uit! Groeten, Heimstaden

Deborah Denz 2 years ago

Negatieve ervaring: Als ik geen ster moest geven had ik dat gedaan. Zeer slecht bereikbaar je staat lang in de wacht. Men belooft om boodschappen door te geven of weer contact met je op te nemen wat niet gebeurd.

Heimstaden Rotterdam
Heimstaden Rotterdam

Bedankt voor je review, Deborah. We vinden het jammer dat dit jouw ervaring is. Mocht je dit nog verder willen toelichten, dan horen we dat graag via [email protected]. Groeten, Heimstaden

Aaliyah Patty 2 years ago

Fantastische ervaring: Onwijs goed geholpen. Duidelijke, vriendelijke mensen die zeker met je meedenken!

Heimstaden Rotterdam
Heimstaden Rotterdam

Bedankt voor je beoordeling, Aaliyah :)

Deze beoordeling is automatisch vertaald. | Bekijk originele tekst
Benjamin Joseph 2 years ago

Fantastische ervaring: Echt blij dat ik een fijn huis heb gevonden via Heimstaden - onze agent Radha was zo behulpzaam! Het is ook mogelijk om het hele proces op afstand te doorlopen, wat het erg handig maakt! Zeer aanbevolen!

Deze beoordeling is automatisch vertaald. | Bekijk originele tekst
Heimstaden Rotterdam
Heimstaden Rotterdam

Bedankt voor je beoordeling, Benjamin :)

Deze beoordeling is automatisch vertaald. | Bekijk originele tekst
Farid R 2 years ago

Negatieve ervaring: Een herinnering gehad dat er 6 euro te weinig betaald zou zijn. Dit is een herinnering, terwijl er nooit een eerste brief is gestuurd. Op 21 okt 2022 gelijk even gebeld, maar helaas niemand gesproken. Toen een mail gestuurd op 21 okt 2022 maar ook hierop nog geen reactie gehad.

Heimstaden Rotterdam
Heimstaden Rotterdam

Beste Farid, bedankt voor je review. We zoeken dit verder voor je uit en zullen antwoord geven op jouw e-mail. Groeten, Heimstaden

LILIAN BOWEN 2 years ago

Fantastische ervaring: Geweldig! Na maanden proberen een appartement te bemachtigen, namen we contact op met Heimstaden. We hadden een positieve ervaring en we konden niet dankbaarder en gelukkiger zijn voor de snelste, professionele en vriendelijke hulp van Radha van Heimstaden.

Deze beoordeling is automatisch vertaald. | Bekijk originele tekst
Heimstaden Rotterdam
Heimstaden Rotterdam

Bedankt voor je review, Lilian :)

Deze beoordeling is automatisch vertaald. | Bekijk originele tekst
Fam R 2 years ago

Negatieve ervaring: Helaas geen goeie ervaring met deze verhuurder. Vorig jaar september 2021 mail gestuurd over diverse onderhoudsproblemen, zoals schimmel( roosters al meer dan 30 jaar oud zijn ), stank overlast door buren, oude toiletten ( duurt lang voordat reservoir gevuld is, geen deksel daarom veel herrie), schimmel in badkamer ( badkamer ventilator die steeds stopt ), schimmel in slaapkamers oa van kinderen, keuken die minimaal 25 jaar oud is en gebreken vertoont, zoals keukenblad en andere plekken die door vocht opzwellen, scheuren in de muren in woonkamer. Het duurt ontzettend lang voordat je uiteindelijk een reactie krijgt, soms wel enkele maanden en tot op heden is er weinig tot niks gedaan. Er worden afspraken gemaakt, maar ze worden niet nagekomen. Ook wordt er bv een brief gestuurd dat de buitenkant van het gebouw gereinigd wordt, nooit iemand gezien en de werkzaamheden zijn dus ook niet uitgevoerd. Kortom communicatie is bar slecht, afspraken worden niet nagekomen, je wordt niet serieus genomen, op emails wordt soms helemaal niet gereageerd, slechte service. 21-10-2022 Bericht aan Heimstaden: Het moet eigenlijk andersom, jullie kunnen contact met ons opnemen, aangezien wij al zo vaak gemaild hebben en geen reactie ontvangen. De reactie is een standaard reactie, zie andere reviews die hebben het ook over slechte communicatie. We hebben al contact opgenomen, we zijn al meer dan een jaar bezig. ( zie review ) Toevallig vandaag nog gebeld, maar zo lang in de wacht gestaan, dat ik maar heb opgehangen.

Heimstaden Rotterdam
Heimstaden Rotterdam

Beste Fam R, bedankt voor je review. Vervelend dat dit jouw ervaring met Heimstaden is. We stellen het op prijs als je deze klachten onder vermelding van je adresgegevens kunt doorgeven via [email protected]. We zullen dit dan zeker in behandeling nemen en erop reageren. Bedankt alvast! Groeten, Heimstaden

Charlotte Riem Vis 2 years ago

Positieve ervaring: Na geregeld prettige telefonische contacten met één van de makelaars van Heimstaden in Amsterdam kreeg ik van haar het mobnr van een collega in Rotterdam. Zo kon ik een dakloze jonge moeder die daar graag wilde wonen direct met deze collega in verbinding brengen en kon zij de volgende dag een woning bezichtigen. En nu wordt zij de trotse huurder van dit appartement!

Heimstaden Rotterdam
Heimstaden Rotterdam

Bedankt voor je beoordeling, Charlotte :)

Deze beoordeling is automatisch vertaald. | Bekijk originele tekst
Jeroen Molenaar 2 years ago

Negatieve ervaring: Waardeloos onbereikbaar bedrijf. Je wordt sowieso, na vijf minuten in de wacht, altijd doorverbonden met n calamiteiten dienst die niks voor je kan doen.

Heimstaden Rotterdam
Heimstaden Rotterdam

Bedankt voor je review, Jeroen. Het kan voorkomen dat we soms minder goed bereikbaar zijn, zoals deze regenachtige maandagochtend. Je wordt dan doorgeschakeld en kunt je gegevens achterlaten. Vervolgens nemen wij contact met je op. Bij spoedgevallen word je direct verder geholpen. Groeten, Heimstaden

Kim Los 2 years ago

Negatieve ervaring: Wij hebben tot juli 2021 een appartement gehuurd van Heimstaden. Vanaf augustus 2021 proberen wij al in contact te komen met Heimstaden over de jaarafrekening van de servicekosten van 2020. Bij ieder telefonisch/mail contact werd gezegd dat het nog tot het eind van het jaar (dus eind 2021) kon duren voordat we de afrekening zouden ontvangen. Redenen die genoemd werden voor deze vertraging waren de overnames, maar bijvoorbeeld ook collega’s die op vakantie zijn. Wij vertrouwen er echter op dat een organisatie als Heimstaden prima weet om te gaan met, in onze ogen, veel voorkomende "obstakels" als vakanties en overnames en dat dit geen reden is om niet aan de wettelijke verplichting omtrent het op tijd aanleveren van de eindafrekening te voldoen. In november en december heb ik opnieuw contact opgenomen via de mail, maar geen enkele reactie ontvangen. Begin dit jaar hebben we opnieuw geprobeerd telefonisch in contact te komen met Heimstaden. De collega’s van de servicekosten afdelingen waren hier zogenaamd nooit aanwezig. Als vervolgens beloofd werd dat ik écht teruggebeld zou worden, gebeurde dit nooit. We begrijpen niet dat het zo moeilijk is om in contact te komen met de juiste persoon en ook niet dat het acceptabel is dat de servicekosten afrekening alleen maar verder voorruit wordt verschoven. Het gaat om de afrekening van 2020. We zouden ondertussen alweer de afrekening van 2021 ontvangen moeten hebben… We hopen toch echt dat jullie met een oplossing komen. Op deze manier zou ik Heimstaden aan niemand kunnen aanraden. Het kost zo ongelofelijk veel tijd en moeite om een afrekening, waar je simpelweg recht op hebt, te ontvangen.

Heimstaden Rotterdam
Heimstaden Rotterdam

Bedankt voor je review, Kim. We werken er hard aan om de afrekeningen in orde te brengen. Via deze link geven we hierover meer informatie: https://service.heimstaden.nl/contactformulier-servicekosten Groeten, Heimstaden

Corne Stouten 2 years ago

Fantastische ervaring: We zijn hartstikke positief erover. Alles is lekker snel geregeld en ze komen hun woorden allemaal na

Heimstaden Rotterdam
Heimstaden Rotterdam

Goed om te horen Corne! Dank voor je review! :)

Gerarda Herkul 2 years ago

Fantastische ervaring: Super fijne verhuurmakelaar, echt de beste! Snelle en goede begeleiding van bezichtiging. Radha, heeft een prettige manier van communiceren en goed uitgelegd wat er allemaal ging gebeuren. Is erg betrokken en behulpzaam! Zeer tevreden over het gehele verhuurtraject. Communicatie en Service staat voorop! Een aanrader voor wie een woning wil huren!!!

Heimstaden Rotterdam
Heimstaden Rotterdam

Bedankt voor je review, Gerarda :) Groeten, Heimstaden

Deze beoordeling is automatisch vertaald. | Bekijk originele tekst
Lucas Jr Felisia 2 years ago

Fantastische ervaring: Super goede Service Contact ook Top!

Heimstaden Rotterdam
Heimstaden Rotterdam

Bedankt voor je review, Lucas! Groeten, Heimstaden

Althagracia ‘Ally’ Tailor 2 years ago

Positieve ervaring: Heimstaden is echt een uitschieter in deze beladen woningmarkt. Zeer vriendelijk, behulpzaam, geduldig en persoonsgericht. Geboden woningen zijn in zeer goede staat, mocht er iets aan de woning mankeringen zit Heimstaden er meteen boven op en zorgt ervoor dat het wordt opgelost. Je wordt als geïnteresseerde en nu huurder zeer serieus genomen wat maakt dat Heimstaden er voor mij bovenuit springt.

Heimstaden Rotterdam
Heimstaden Rotterdam

Bedankt dat je ons dit laat weten, Mona! We geven het door aan onze collega die gaat over de verhuur van onze woningen :) Groeten, Heimstaden

Tayfun Kardas 2 years ago

Positieve ervaring: Bedankt voor uw hulp gedurende het hele proces. Als het huurcontractproces open zou zijn voor onderhandeling, zou het beter zijn geweest.

Deze beoordeling is automatisch vertaald. | Bekijk originele tekst
Heimstaden Rotterdam
Heimstaden Rotterdam

Bedankt voor je review, Tayfun! Groeten, Heimstaden

Deze beoordeling is automatisch vertaald. | Bekijk originele tekst
Özge Tuncal 2 years ago

Positieve ervaring: Heimstaden was echt behulpzaam tijdens ons huurproces. Ze waren behoorlijk coöperatief tijdens de bezichtiging en het proces daarna. We geven 4 sterren omdat de database waarin je je documenten uploadt om te worden gecontroleerd op inkomenseisen, verbeterd zou moeten worden voor de handmatige documentindieningsfase. En het zou moeten aangeven welke documenten niet worden geaccepteerd vanwege de grootte. Naast deze software-update was alles best leuk. Nogmaals bedankt. :)

Deze beoordeling is automatisch vertaald. | Bekijk originele tekst
Heimstaden Rotterdam
Heimstaden Rotterdam

Bedankt voor uw positieve beoordeling, Özge :) Goed punt over het uploaden van de documenten. We nemen uw advies zeker in overweging! Groeten, Heimstaden

Deze beoordeling is automatisch vertaald. | Bekijk originele tekst
Alex Van Der Horst 2 years ago

Fantastische ervaring: Ik heb net contact gehad met Paul over het eerdere bericht wat ik geplaatst had. Paul heeft uitgelegd hoe de vork in de steel zit, En dat schepte veel duidelijkheid. We hebben goede afspraken kunnen maken!

Heimstaden Rotterdam
Heimstaden Rotterdam

Beste Alex, dank voor je bericht. We gaan de status checken van de zaken die je opnoemt en komen erop terug. Met vriendelijke groet, Heimstaden Vandaag (29/4) de status gecheckt van de badkamer. Je ontvangt binnenkort bericht. Dank voor je geduld.

L Goedknegt 2 years ago

Negatieve ervaring: Beste Heimstaden, Hoe komt het dat jullie spoed nummer niet bereikbaar is?

Heimstaden Rotterdam
Heimstaden Rotterdam

Goedemorgen, ons spoednummer is altijd bereikbaar. Bij grote drukte kan het zijn dat de wachttijd bij het spoednummer langer is dan je van ons gewend bent. Mocht het zo zijn dat je ons echt niet kon bereiken, laat het ons dan graag even weten via [email protected]. Dan gaan we dit graag voor je na. Jouw melding over de brievenbus hebben we doorgegeven aan de aannemer. Groeten, Heimstaden

Miro Mirkovich 2 years ago

Negatieve ervaring: We was kandidaten voor een huurwoning en de makelaar bij controle van onze gegevens, gezegd dat we staan op negatief BKR! Daarnaa we hebben contact gehad met BKR en ze hebben gezegd, dat we hebben positief BKR! Daaroom, mijn rewieuw is met 1 ster. Ik ben niet tevreden van liggende mensen!

Heimstaden Rotterdam
Heimstaden Rotterdam

Beste Miro, vervelend dat dit zo gelopen is. We willen dit graag voor je nagaan. Zou je een persoonlijk bericht kunnen sturen of een e-mail naar [email protected] met daarin het adres waar je op gereageerd hebt en je contactgegevens? Groeten, Heimstaden

Mark De Vries 2 years ago

Negatieve ervaring: Tot op de heden geen contact met ons opgenomen en geen vakman bij ons geweest. Ik vraag u vriendelijk om onze klacht in behandeling te nemen. Huis: 784, 2713XH

Heimstaden Rotterdam
Heimstaden Rotterdam

Beste Mark, onze locatiemanager heeft hierover meerdere keren contact met jullie opgenomen. Er komt op korte termijn een elektricien bij jullie langs. Groeten, Heimstaden

Ali Nori 2 years ago

Negatieve ervaring: Vreselijke service. Je moet ontelbare keren contact opnemen om afspraak te maken. En de kans is nog steeds 0%!!!!!

Heimstaden Rotterdam
Heimstaden Rotterdam

Beste Ali, dit is zeker niet de bedoeling. We streven en juist naar om het maken van een afspraak efficiënt te laten verlopen. Zou je een e-mail naar [email protected] kunnen sturen met daarin je adres en contactgegevens? Dan kunnen we dit voor je nagaan. Bedankt alvast! Groeten, Heimstaden

Arend de Haan 2 years ago

Positieve ervaring: Waar blijft de service voor de afrekening 2020 !!!!!

Heimstaden Rotterdam
Heimstaden Rotterdam

Bedankt voor je review, Arend :) Zou je ons een bericht kunnen sturen via [email protected]? Dan kunnen we dit voor je uitzoeken. Groeten, Heimstaden

Dirk Rolador 2 years ago

Fantastische ervaring: Ik heb (gelukkig) niet vaak een vraag of hulp nodig, maar áls ik bel wordt ik altijd zéér vriendelijk te woord gestaan en regelt heimstaden het meteen! Tot nu toe zéér tevreden over ze!

Heimstaden Rotterdam
Heimstaden Rotterdam

Fijn om terug te horen Dirk! Bedankt voor je review :) Groeten, Heimstaden

Floris Colstee 2 years ago

Fantastische ervaring: Goeie service, open en transparant. Vriendelijke makelaar!

Heimstaden Rotterdam
Heimstaden Rotterdam

Bedankt voor je positieve review, Floris :) Groeten, Heimstaden

Deze beoordeling is automatisch vertaald. | Bekijk originele tekst
Danielle van der Stelt 2 years ago

Negatieve ervaring: Op 16 februari is er een aannemer langs geweest voor het vervangen van een keukenkastje. Toen bleek dat heel het keukenblok in zeer slechte staat is. De aannemer heeft direct een offerte en foto’s van het gehele keukenblok gemaakt. Dit is toen ook gelijk verstuurd naar Heimstaden. Echter is er tot op de dag van vandaag nog niks mee gedaan…. Er wordt steeds gezegd dat ik word terug gebeld, maar dat gebeurt helaas ook niet. Na meerdere keren telefonisch contact met Heimstaden word je van het kastje naar de muur gestuurd. Er wordt elke keer gezegd dat het 4 weken duurt om een offerte te beoordelen. Echter is het inmiddels al meer dan 4 weken geleden dat er een aannemer langs is geweest. Zeer slechte zaak. Ik heb nu al sinds 2 februari de sleutel en er zijn nog een aantal gebreken waar nog steeds niks mee gedaan is. Zonder keukenblok kan ik niet in mijn woning gaan wonen. Dit is een zeer slechte zaak.

Heimstaden Rotterdam
Heimstaden Rotterdam

Beste Daniëlle, het is zeker heel vervelend dat we de offerte voor het nieuwe keukenblok nog niet binnen hebben. Dat vinden wij ook. We hebben het nogmaals onder de aandacht van de aannemer gebracht met het verzoek dit nu op korte termijn aan te leveren. Helaas zijn er langere levertijden en afhandelingstijden in de nasleep van corona. We doen ons best dit zo snel mogelijk in orde te brengen. Groeten, Heimstaden

Jamie Westmaas 2 years ago

Fantastische ervaring: Mega dank aan Heimstaden met het helpen vinden van een nieuwe stek! Helemaal gelukkig. Extra shoutout naar Rick Terlouw die mij tijdens het proces heeft geholpen!

Heimstaden Rotterdam
Heimstaden Rotterdam

Bedankt voor je review, Jamie :) Wat fijn dat je zo'n prettige woning hebt gevonden! We geven het door aan Rick.

John van Zijl 3 years ago

Negatieve ervaring: Deze verhuurder reageert NIET, indien er problemen zijn met de woning, ze wachten liever op een gang naar de rechter! Een enorm waardeloos bedrijf!

Heimstaden Rotterdam
Heimstaden Rotterdam

Bedankt voor je beoordeling, John :)

Mieke van straaten 3 years ago

Fantastische ervaring: Dit bedrijf neemt de klant serieus. Snelle reactie op vragen. Leuke acties.

Heimstaden Rotterdam
Heimstaden Rotterdam

Dank je wel voor je positieve review, Mieke :)

Alexander Verbeek 3 years ago

Positieve ervaring: Goede makelaar en zeer tevreden over de woning waar ik ben ondergebracht. Echter wel enigszins teleurgesteld over de moeizame bereikbaarheid van de medewerkers gedurende het proces, maar met de woning en de prijs/kwaliteitverhouding ben ik zeer tevreden.

Heimstaden Rotterdam
Heimstaden Rotterdam

Goed te horen dat je tevreden bent met je nieuwe woning, Alexander! Bedankt voor je review :)

Arie De Gelder 3 years ago

Negatieve ervaring: Ze nemen je niet serieus sinds hun het het in beheer hebben krijg je de afrekening van de stookkosten veel telaat normaal hadden we dat dat elk jaar in november Als je appt of anders bericht stuurt wordt het niet eens beantwoord of wordt afgedaan als we zijn er mee bezig Toen woningbedrijf actijs de beheerder was Was het elk jaar november geregeld.. Zeer teleur gesteld in deze woning co operation heimstade

Heimstaden Rotterdam
Heimstaden Rotterdam

Beste Arie, we begrijpen dat het zeer vervelend is om te moeten wachten op de eindafrekening van de stookkosten. We werken er dan ook hard aan om dit zo snel mogelijk in orde te brengen. De afrekening van de stookkosten over het jaar 2020 verwachten we uiterlijk eind januari naar je toe te sturen. In de tussentijd vragen we je nog even om je geduld, hoe vervelend dat ook is.

Livia Bongers 3 years ago

Fantastische ervaring: Mijn ervaring met Heimstaden was bijzonder positief, Patricia Teeuwen was vanaf dag 1 attent, prestatief en ik voelde me echt gezien e gerespecteerd, dat scheelt heel veel in een woonmarkt zoals we het nu in Nederland hebben. Ik kon nooit iets beters verwachten (ik heb zelfs een welkom cadeautje gekregen)! Ik voel me echt dankbaar!

Heimstaden Rotterdam
Heimstaden Rotterdam

Beste Livia, wat je beschrijft is precies wat wij als Heimstaden willen bereiken. Bedankt voor je review :) We geven het door aan Patricia!

kevin wolters 3 years ago

Negatieve ervaring: de bekende renovatie werkzaamheden in (grasbuurt) Ommoord, helaas slechte afspraken en het niet nakomen hiervan. een mooi voorbeeld hiervan is het beloven van het eraf halen (CHECK) , opslag bieden (NOT) en weer terug hangen van de markiezen aan de gevel (NOT). reden voor het niet terug kunnen hangen : kan niet in het kozijn. terwijl de aannemer heeft aangegeven dat dit wel kan, en dit dus ook heeft gedaan. helaas nu 1 maand verder, een nog steeds geen uitkomst van hoe en wat.... hierbij dan ook een oproep aan de bewoners in Ommoord om hun klachten te melden bij Heimstaden. UPDATE 11-11-2021 Nog geen reactie mogen ontvangen via de mail, wel hebben ze 2 keer het woonadres bezocht, waarvan beide bezoeken elkaar tegen spreken ( het kan....kan niet) . Ik hoor graag wat de oplossing is. Bedankt kw UPDATE 17-11-2021 Nog geen reactie ontvangen van mijn contactpersoon bij heimstaden, Justin. UPDATE 30-11-2021 reactie ontvangen dat ik een formulier moet invullen, helaas geen verdere antwoorden gekregen. de markiezen liggen voor een langere periode in wind en weer.

Heimstaden Rotterdam
Heimstaden Rotterdam

Beste Kevin, we vinden het vervelend dat je dit zo ervaart. We hebben je vragen voorgelegd aan onze collega die gaat over de technische zaken en hij neemt contact met je op.

Joyce Klapwijk 3 years ago

Fantastische ervaring: Super vriendelijk, heel meewerkend en snelle reacties. Net een woning via hun gehuurd en echt tot nu toe heel goed bevallen!

Heimstaden Rotterdam
Heimstaden Rotterdam

Heel fijn te horen dat je nieuwe woning je bevalt, Joyce! Bedankt voor je review :)

Emre Gözcü 3 years ago

Fantastische ervaring: Ik ben blij omdat ik veel geholpen ben. Heimstaden is proffessioneel. Mevrouw Ragnhild is erg lief en energiek. Eindelijk een goede woning gevonden. Bedankt voor alles Heimstaden en mevrouw Ragnhild!

Heimstaden Rotterdam
Heimstaden Rotterdam

Bedankt voor je review, Emre :) Wat fijn dat je een geschikte woning hebt gevonden en zo goed geholpen bent! We geven het door aan Ragnhild.

Sabine Sabine 3 years ago

Fantastische ervaring: Super fijn geholpen en begeleid door Ragnhild tijdens dit hele proces. Ik ben door iedere stap goed op de hoogte gehouden. De bezichtiging verliep soepel tot het tekenen van de sleutel.

Heimstaden Rotterdam
Heimstaden Rotterdam

Beste Sabine, bedankt voor je review :) We geven het door aan Ragnhild!!

Rembrandt Nieuwveld 3 years ago

Fantastische ervaring: Ragnhild van Heimstaden heeft ons geholpen. Erg professioneel gehandeld en fijn om zaken mee te doen. Alles was erg duidelijk en binnen een mum van tijd afgerond.

Heimstaden Rotterdam
Heimstaden Rotterdam

Bedankt voor je review, Remco :) Goed te horen dat alles binnen een mum van tijd en naar je tevredenheid is afgerond. We geven het zeker door aan Ragnhild!

Katje vH 3 years ago

Negatieve ervaring: Het appartement was zo geregeld. Geen problemen. Problemen beginnen als er iets kapot gaat. Dan is Heimstaden moeilijk te pakken te krijgen en doen ze niks. Dan moet je steeds bellen wanneer ze het probleem komen verhelpen. Ondertussen ben ik verhuisd. De man die eind inspectie was vriendelijk en behulpzaam. 14 juli was de eind inspectie. Binnen 4 tot 6 weken zou ik mijn borg terug krijgen. Ik heb mijn borg nog niet terug. Bij het 1e telefoontje is er beloofd dat het vrijdags werd overgemaakt. Het is ondertussen woensdag bijna 1 week later en nog geen borg. Vandaag 8 augustus weer gebeld en weer wordt er mij toegezegd dat ze de borg deze week overmaken. Ik ben benieuwd. Ik hoop het maar heb weinig vertrouwen in Heimstaden... Na 3 telefoontjes en 1 slechte revieuw eindelijk mijn borg terug. Ruim 2 weken te laat...

Heimstaden Rotterdam
Heimstaden Rotterdam

Beste Katje, wij vinden het jammer dat je deze ervaring met ons hebt gehad. Zou je een e-mail met je adresgegevens kunnen sturen naar [email protected] zodat we een en ander voor je kunnen uitzoeken?

Fabiënne Oskam 3 years ago

Fantastische ervaring: Reageren snel op emails en ronden de afhandeling erg snel af.

Heimstaden Rotterdam
Heimstaden Rotterdam

Goed dit terug te horen, Fabiënne! Bedankt voor je review :)

Martijn Dorsman 3 years ago

Fantastische ervaring: Via via de gegevens van Ragnhild gekregen. Haar gemaild, mezelf voorgesteld en verteld naar wat voor woning ik op zoek was. Daarna haar opgebeld. Zij was al voorbereid en gaf mij een aantal opties voor de locatie waarin ik woningzoekende was. Direct bij de eerste bezichtiging was het al raak, zij had mij dus goed geadviseerd! De lijnen zijn kort en er wordt snel gereageerd op al mijn vragen. Kortom, heel tevreden!

Heimstaden Rotterdam
Heimstaden Rotterdam

Bedankt voor je review, Martijn :) We geven het door aan Ragnhild!

Tugba Acer 3 years ago

Fantastische ervaring: super fijne woningbureau en medewerkers

Deze beoordeling is automatisch vertaald. | Bekijk originele tekst
Heimstaden Rotterdam
Heimstaden Rotterdam

Bedankt voor je review, Tugba :)

Deze beoordeling is automatisch vertaald. | Bekijk originele tekst
Jetze Eveleens 3 years ago

Fantastische ervaring: Super service, snel het huis in. Fijn contact ook met Ragnhild, erg vriendelijk en communicatie verliep snel en soepel. 5 sterren dik waard!

Heimstaden Rotterdam
Heimstaden Rotterdam

Goed te horen dat je zo snel verder bent geholpen, Jetze! We geven het door aan Ragnhild. Bedankt voor je review :)

Lisa 3 years ago

Fantastische ervaring: Via Heimstaden een woning gevonden. De bezichtiging en het verhuurproces verliepen beide erg prettig. Ook vragen worden snel beantwoord via de mail. Zeer tevreden over!

Heimstaden Rotterdam
Heimstaden Rotterdam

Gefeliciteerd met je nieuwe woning en fijn te horen dat de communicatie zo goed verlopen is, Lisa! Bedankt voor je review :)

Hans v. Mourik 3 years ago

Fantastische ervaring: Goede service

Heimstaden Rotterdam
Heimstaden Rotterdam

Dank je wel voor je recensie, Hans :)

Deze beoordeling is automatisch vertaald. | Bekijk originele tekst
Jan Willem Spaans 3 years ago

Fantastische ervaring: Snel een afspraak kunnen maken en snel een huis in wat wil je nog meer? Binnen twee weken een super mooi huis kunnen huren dankzij Ragnhild! Communicatie was super, veel contact gehad en vragen over het huis werden gelijk beantwoord!

Heimstaden Rotterdam
Heimstaden Rotterdam

Geweldig dat je zo snel een woning bij Heimstaden hebt kunnen vinden, Jan Willem! Bedankt voor je review :) We geven het door aan Ragnhild.

Ugur Akbulut 3 years ago

Fantastische ervaring: Eindelijk een huis gevonden via Heimstaden! Na maanden op zoek te zijn naar een nieuwe woning, kreeg ik via Ragnhild een aantal bezichtigingen. Ze hielp ons heel goed tijdens de bezichtigingen en legde alles heel goed uit. Alle papierwerk ging ook vlekkeloos en daarom wil ik haar erg bedanken en raad ik Heimstaden en vooral Ragnhild aan!!

Heimstaden Rotterdam
Heimstaden Rotterdam

Gelukkig heb je na zo'n lange tijd en meerdere bezichtigingen toch een passende woning gevonden, Ugur! Bedankt voor je review :) We geven het door aan Ragnhild.

Cassio da Guarda 3 years ago

Fantastische ervaring: Ragnhild is een verademing in de drukke Randstedelijke woningmarkt. Het proces is snel en vakkundig verlopen. Steeds duidelijke communicatie via mail en waar nodig een korte vraag via Whatsapp.

Heimstaden Rotterdam
Heimstaden Rotterdam

Goed om terug te horen dat de communicatie vlot verlopen is, Cassio! Bedankt voor je review :)

L J 3 years ago

Fantastische ervaring: Verhuurmakelaar Ragnhild levert topkwaliteit! Ze staat voor je klaar en beantwoordt je vragen binnen no time! Bedankt voor je goede zorgen en de snelle afhandeling!

Heimstaden Rotterdam
Heimstaden Rotterdam

Bedankt voor je review :) We geven het door aan Ragnhild!

danique bolleboom 3 years ago

Fantastische ervaring: Met dank aan Ragnhild hebben wij eindelijk na 10 maanden zoeken een appartement gevonden. Vooral door het goede, duidelijk en vriendelijke contact zullen wij heimstaden aanbevelen aan andere. Heel erg bedankt!

Heimstaden Rotterdam
Heimstaden Rotterdam

Goed te horen dat jullie nu toch een woning hebben gevonden, Danique. Fijn als jullie Heimstaden kunnen aanbevelen! Bedankt voor je review :)

Rik Taal 3 years ago

Fantastische ervaring: goed contact met Ragnhilt en super snel geholpen! Zelfs op vrije dagen was ze altijd berijkbaar! Dankzij haar/hun nu bewoner van een hele mooie woning!

Heimstaden Rotterdam
Heimstaden Rotterdam

Fijn dit terug te horen, Rik! We wensen je veel plezier met je nieuwe woning. Bedankt voor je review:)

Schleicher Mul 3 years ago

Fantastische ervaring: Zelfs op volle zee kan je een huurcontract ondertekenen! Dankzij een vlotte samenwerking tussen het team van Heimstade en wij (de ouders) is de verhuur van de woning van zijn keuze tot stand gekomen. Daar onze zoon nu op zee zit was de normale procedure anders dan anders. Maar dankzij de hulp van onder andere Patricia en Radha is alles toch gelukt. Ook bij de oplevering, waarbij nog enkele mankementjes werden geconstateerd, werd vlot gereageerd. Een afspraak is al gemaakt om een en ander te verhelpen. Tot zover zijn wij dus ruim tevreden over de samenwerking met Heimstade!

Heimstaden Rotterdam
Heimstaden Rotterdam

Fijn om terug te horen dat alles toch 'op afstand' gelukt is en de samenwerking goed bevalt! Bedankt voor jullie review:) We geven het door aan Radha.

Stefanie 3 years ago

Fantastische ervaring: Uitzonderlijk professioneel geholpen door Ragnild. Enorm prettig bedrijf, met kwaliteit hoog in het vaandel, Snelle reacties op berichten. wij hadden een afspraak voor een bezichtiging om 15:10, zij was al aanwezig een wende ons naar binnen. Duidelijke uitleg, meedenkend en sociaal. prachtig opgeleverde huurwoning. Kortom een succesverhaal! Heel erg bedankt Ragnild ! Stefanie dijkhuizen

Heimstaden Rotterdam
Heimstaden Rotterdam

Goed te horen dat je zo te spreken bent over Heimstaden, Stefanie! We geven het door aan Ragnhild. Bedankt voor je review :)

marco spies 3 years ago

Fantastische ervaring: Op zoek naar een woning en dan voorgesteld worden aan Ragnhild onze verhuur makelaar, ,nou je kan het slechter treffen. Zij is vriendelijk, duidelijk en zeer professioneel. Na de bezichtiging goede begeleiding gehad. Zij stond altijd voor ons klaar als er vragen waren Top

Heimstaden Rotterdam
Heimstaden Rotterdam

Bedankt dat je dit doorgeeft, Marco! Wat een fijn compliment voor Ragnhild, we geven het zeker aan haar door. Bedankt voor je review :)

Pim Schleicher 3 years ago

Fantastische ervaring: Geweldige service met meedenkend persononeel dat zeer behulpzaam is.

Heimstaden Rotterdam
Heimstaden Rotterdam

Heel fijn te horen dat je zo te spreken bent over onze service, Pim! Bedankt voor je review :)

Dyanthe van Sint Annaland 3 years ago

Fantastische ervaring: Met dank aan Heimstaden een prachtig appartement kunnen huren. Communicatie en service is top, met speciale dank aan verhuurmakelaar Radha. Ik kan Heimstaden aan iedereen aanbevelen.

Heimstaden Rotterdam
Heimstaden Rotterdam

Wat fijn te horen dat je zo tevreden bent over je nieuwe woning, Dyanthe! En dat de communicatie zo goed verlopen is. We geven het zeker door aan Radha. Bedankt voor je review :)

Nathalie Dirksen 3 years ago

Fantastische ervaring: Onze verhuurmakelaar is Ragnhild. Hele lieve vriendelijke vrouw, die ik altijd mocht storen voor vragen op welk tijdstip dan ook. Ook heeft zij ons erg geholpen en meegedacht met de keuze en hoe we het moesten aanpakken. Zonder haar had ik nu misschien (nog) niet samen gewoond met mijn partner! Kortom als je Ragnhild als makelaar heb dan zit je goed !

Heimstaden Rotterdam
Heimstaden Rotterdam

Wat fijn te horen, bedankt voor je review Nathalie!

Katinka De Graaff 3 years ago

Fantastische ervaring: Goede en snelle service van verhuurmakelaar Ragnhild. Warm welkom, zakelijk en professioneel met toch ook oog voor de menselijke maat. Heel tevreden! Hebben wij wel anders meegemaakt de laatste weken, dus een verademing!

Heimstaden Rotterdam
Heimstaden Rotterdam

Fijn te horen dat je tevreden bent over de dienstverlening, Katinka! Bedankt voor je review, we geven het door aan Ragnhild :)

O. I 3 years ago

Fantastische ervaring: Het is zo snel gegaan dat het eigenlijk niet te geloven is, afspraak was zeer snel ingepland en de bezichtiging was ook snel. Wij zijn Ragnhild en Heimstaden zeer dankbaar voor de uitstekende en goede service!! Top bedrijf !

Heimstaden Rotterdam
Heimstaden Rotterdam

Bedankt voor je review :) We geven het door aan Ragnhild!

Floor Guit 3 years ago

Fantastische ervaring: Ik was ongeveer 2 maanden op zoek naar een huurwoning. Op een gegeven moment kwam ik een woning tegen, aangeboden door Heimstaden. Ik reageerde meteen en kreeg al snel reactie van Heimstaden dat ik de woning mocht bezichtigen. Daar kwam ik in contact met Ragnhild. Zij stond gelijk professioneel en enthousiast voor me klaar en heeft mij enorm fijn geholpen. Ik kon de woning huren en Ragnhild kon vrijwel meteen reageren op mijn vragen en was ook erg snel met het regelen. Ik ben erg tevreden!

Heimstaden Rotterdam
Heimstaden Rotterdam

Fijn te horen dat je tevreden bent, Floor! Bedankt voor je review :) We geven het door aan Ragnhild.

Rens Raemakers 3 years ago

Fantastische ervaring: Met dank aan verhuurmakelaar Ragnhild snel een geschikt appartement in Den Haag gevonden. Ze was zeer flexibel bij het inplannen van de afspraak, nam ruim de tijd, en vervolgens ook bereikbaar in het weekend om de dingen tijdig af te ronden.

Heimstaden Rotterdam
Heimstaden Rotterdam

Fijn te horen, Rens! Bedankt voor je review :) We geven het door aan Ragnhild.

Peter Vandervlist 3 years ago

Fantastische ervaring: Uiterst correct en Professioneel, een bedrijf om mee 'in zee' te gaan

Heimstaden Rotterdam
Heimstaden Rotterdam

Goed om te horen Peter. Bedankt voor je review! :-)

Verena Delgado 3 years ago

Fantastische ervaring: Wij hebben via Ragnhild van Rooijen (verhuurmakelaar), na een lange zoektocht, onze droomwoning gevonden. De ervaring die we met haar hebben gehad was geweldig. Aan haar hadden we een heel behulpzaam, eerlijk en vriendelijke verhuurmakelaar die ons hielp met alles wat we nodig hadden. We kijken er met een glimlach op terug en dat hebben we echt aan haar te danken! Een aanwinst voor Heimstaden!

Heimstaden Rotterdam
Heimstaden Rotterdam

Bedankt voor je review, Verena! Fijn om te lezen! :)

Oscar Uwaoma 3 years ago

Fantastische ervaring: M'n broer en ik hadden ruim een week geleden een top bezichtiging begeleid door verhuurmakelaar Ragnhild. De bezichtiging verliep goed, was inhoudelijk en ook nog eens gezellig. Inmiddels zijn we bijna helemaal gesetteld in onze nieuwe woning!

Heimstaden Rotterdam
Heimstaden Rotterdam

Fijn om te horen, Oscar! Bedankt voor je review! :)

Kelly de Bruijne 3 years ago

Negatieve ervaring: Afgelopen maandag gebeld i.v.m de kapotte boiler. Krijgen alleen nog maar koud water, kachel doet het niet. Kunnen niet douchen. Zitten ook met een kleintje van 16 maanden. Tot op heden nog steeds niets gehoord. Hoe en wat de oplossing is. ‍♀️ #Radeloos

Heimstaden Rotterdam
Heimstaden Rotterdam

Dat klinkt niet goed Kelly! We lossen dit graag voor je op. Kan je ons een privébericht sturen met je postcode en huisnummer?

Peet de reuver 3 years ago

Negatieve ervaring: Weinig of geen onderhoud, Is al heel snel voor eigen rekening. Willen nu van de huizen af. Hebben ketel geplaats maar radiatoren van 40+jaar kunnen niet vervangen worden. Kortom nDe verwarming in de woonkamer is niet aangepast,nadat moederhaard is vervangen door ketel. Temperatuur bij het venster blijft 2gr achterzijde de Temperatuur van de thermostaat. Is bekend bij heimstaden maar ze doen er gewoon niets aan.Radiatorwoonkamer is te klein.

Heimstaden Rotterdam
Heimstaden Rotterdam

Jammer om te horen dat je niet tevreden bent, Peet! We horen het graag als we iets kunnen doen om je te helpen!

zakaria kadrouch 3 years ago

Fantastische ervaring: Tja waar zal ik eens beginnen. EINDELIJK! EINDELIJK een makelaar die wel in het belang van haar klanten denkt. Eindelijk eentje waar je wel gewoon mens bent en niet een stapel papierwerk. Wij hebben het genoegen gehad om Ragnhild te ontmoeten bij de eerste bezichtiging en daar was het eigenlijk meteen raak. Niet voor de woning, maar wel de klik. Zij heeft vervolgens alles, maar dan ook alles gedaan wat in haar macht lag om ons zo goed mogelijk te helpen bij het vinden van een geschikte woning en daar zullen wij haar altijd dankbaar voor zijn. Na meerdere verhuizingen en een onmogelijke woningmarkt is het dan eindelijk, met de hulp van Ragnhild gelukt om iets te vinden waar wij voor de komende jaren wel goed zitten. Nogmaals, zonder Ragnhild had dit zomaar nog een paar jaar door kunnen gaan zonder succes. Dank dank dank, wat een opluchting!

Heimstaden Rotterdam
Heimstaden Rotterdam

Bedankt voor je review, Zakaria. We geven je complimenten door aan Ragnhild! :)

Levent Yilmaz 3 years ago

Fantastische ervaring: Fijne bezichtiging gehad met Ragnhild. Ze stelde op ons gemak en was flexibel met tijden. We kijken uit naar onze sleutel. Liefs Oguz

Heimstaden Rotterdam
Heimstaden Rotterdam

Fijn om te horen Levent! Bedankt voor je review en veel woonplezier! :)

charissa verkolf 3 years ago

Fantastische ervaring: Mijn vriend en ik waren al een tijdje opzoek en kregen van niemand een reactie terug. Heimstaden waren de eerste met een reactie. Super fijn, ook gelijk een bezichtiging gehad. Deze bezichtiging met verhuurmakelaar Ragnhild. Echt super tevreden, ze was super enthousiast over de woning. Ook super fijn contact toen ons werd verteld dat we de woning hebben gekregen. Een aardige, enthousiaste en professionele vrouw.

Heimstaden Rotterdam
Heimstaden Rotterdam

Goed om te horen Charissa! Hartelijk dank voor je review! :)

Sumit Kumar 3 years ago

Fantastische ervaring: Zeer vriendelijke en professionele service van Ragnhild van Rooijen van Heimstaden. Het was een naadloze en geweldige ervaring om een huis te huren volgens onze behoeften. Ik zou Heimstaden graag aanbevelen aan mijn vrienden en collega's.

Deze beoordeling is automatisch vertaald. | Bekijk originele tekst
Heimstaden Rotterdam
Heimstaden Rotterdam

Blij om te zien dat je gelukkig bent, Sumit. Bedankt voor je recensie! :)

Deze beoordeling is automatisch vertaald. | Bekijk originele tekst
Neior Rodriguez 3 years ago

Fantastische ervaring: Eindelijk na 6 maanden zoeken een woning gevonden waar we ook echt in willen trekken. Wij hebben Heimsteden gevonden door op google op vele sites te klikken, je kent het wel... En daar hebben we Ragnhild leren kennen. Sinds de eerste ontmoeting voelde het gelijk goed aan. Zij is gepassioneerd in haar werk. Doet het met veel liefde, is efficient, is altijd bereikbaar, heeft veel kennis, denkt out of the box en denkt met je mee. Je voelt dat je serieus genomen wordt en niet als een nummer behandeld. We hadden eerst een andere woning op het oog, maar we waren net te laat met het versturen van onze documenten en deze was toen al weggeloot :( . Toen heeft Ragnhild onszelf de volgende dag benaderd via telefoon en vertelde dat ze een mooie woning voor ons had. Deze woning was zelfs beter dan de woning waar we eerst voor gingen. Alles begint op z'n plek te komen. Een nieuwe baan, binnenkort trouwen en nu ook een nieuwe woning, dat wij onze thuis kunnen noemen! Thanks Ragnhild en Heimstaden! Neior en Melanie

Heimstaden Rotterdam
Heimstaden Rotterdam

Fijn om te horen Neior! Bedankt voor je review! :)

Geert Sappema 3 years ago

Fantastische ervaring: Een garagebox gehuurd Van Heimstaden alles is perfect geregeld door Ragnhild van Rooijen. Deze dame weet waar ze mee bezig is. Ze is too the point ,zeer duidelijk ,vlot in het gesprek en verder zoals ik het ervaarde je huurt van haar met zekerheid geen verrassen of kleine lettertjes.gewoon TOP

Heimstaden Rotterdam
Heimstaden Rotterdam

Goed om te horen Geert! Bedankt voor je review! :)

Łukasz Kaczmarek 3 years ago

Fantastische ervaring: Ik was de afgelopen 3 maanden op zoek naar een appartement. Tijdens mijn zoektocht vond ik Heimstaden. Veel geweldige aanbiedingen onder eerlijke voorwaarden, maar het beste waren de medewerkers en hun professionele service. Bij afwezigheid van een document kon ik het regelen terwijl ik de rest van de formaliteiten regel. Ik vond een veel mooier appartement onder betere voorwaarden dan de appartementen die ik eerder had gezien, en geloof me, er waren er veel. Ik hield vanaf het begin van het appartement, groot, licht en comfortabel. Speciale dank aan Ragnhild en Patricia voor hun hulp bij elke stap en voor het contact houden op elk moment van de dag. Echt professioneel werk. Dank u.

Deze beoordeling is automatisch vertaald. | Bekijk originele tekst
Heimstaden Rotterdam
Heimstaden Rotterdam

Blij om te horen dat je gelukkig bent! Bedankt voor je recensie! :)

Deze beoordeling is automatisch vertaald. | Bekijk originele tekst
G T 3 years ago

Fantastische ervaring: Professionele organisatie die zich inzet voor het vinden van een geschikte woning op basis van jouw wensen. Zeer goed en fijn geholpen door Ragnhild (verhuurmakelaar), wie al snel een geschikte woning heeft kunnen vinden. Er wordt , in tegenstelling tot andere vastgoedorganisaties, gezocht naar oplossingen in plaats van problemen. Wij zijn zeer tevreden over het contact en de voortvarendheid en raden Heimstaden zeker aan!

Heimstaden Rotterdam
Heimstaden Rotterdam

Bedankt voor je review, Guusje! We geven je complimenten door aan Ragnhild! :)

Luuk Zandbergen 3 years ago

Fantastische ervaring: Overname goed en snel geregeld zonder gedoe! Ragnhild heeft me er supersnel bij geholpen

Heimstaden Rotterdam
Heimstaden Rotterdam

Fijn om te horen Luuk! Bedankt voor je review! :)

Ravi Chant 3 years ago

Fantastische ervaring: We hadden interactie met Ragnhild van Rooijen van Heimstaden. Het was een geweldige ervaring met het hele proces om het huis te huren. Onze behoeften werden duidelijk en zorgvuldig begrepen en op basis daarvan werden er bezichtigingen geregeld voor het huren van een huis. Ik raad Heimstaden ook aan mijn collega's/vrienden aan. Ik ben superblij met de ervaring.

Deze beoordeling is automatisch vertaald. | Bekijk originele tekst
Heimstaden Rotterdam
Heimstaden Rotterdam

Blij je gelukkig te zien, Ravi! Bedankt voor het achterlaten van een recensie! :)

Deze beoordeling is automatisch vertaald. | Bekijk originele tekst
Demi Boerema 3 years ago

Fantastische ervaring: Zeer vriendelijk en behulpzaam geholpen door verhuurmakelaar Ragnhild. Het contact verloopt soepel en netjes. Ik zou haar zeker aanraden wanneer je een huis wilt huren!

Heimstaden Rotterdam
Heimstaden Rotterdam

Fijn om te horen, Demi! Bedankt voor je review! :)

Cees Fokker 3 years ago

Fantastische ervaring: Via Ragnhild van Rooijen een prachtig senioren appartement gevonden. Zij heeft mijn door al het papier werk heen geholpen en alles snel en goed geregeld. BEDANKT RAGHILD.

Heimstaden Rotterdam
Heimstaden Rotterdam

Fijn om te horen, Cees! Bedankt voor je review! :)

A Wood 3 years ago

Fantastische ervaring: Het was een absolute eer om met Ragnhild om te gaan voor onze nieuwe huurwoning van begin tot eind! We hebben ervaren dat ze erg oprechts, vriendelijk, behulpzaam en meegaand is. We zijn zo blij met het nieuwe appartement en zouden Ragnhild en Heimstaden ten zeerste aanbevelen voor huurwoningen van hoge kwaliteit met uitstekende communicatie van de makelaar. Veel dank!

Deze beoordeling is automatisch vertaald. | Bekijk originele tekst
Heimstaden Rotterdam
Heimstaden Rotterdam

Blij te horen dat je blij bent! :) Bedankt voor de beoordeling!

Deze beoordeling is automatisch vertaald. | Bekijk originele tekst
Chayla Thakoer 3 years ago

Fantastische ervaring: Na veel stress en frustraties een woning gevonden via Ragnhild. Ik heb pas een woning gekocht en deze laten renoveren, echter is er tijdens de verbouwing een hoop mis gegaan waardoor de woning op de dag van intrekken ( en tot nu toe, vier weken later) niet goed woonbaar is. Ik ben met spoed opzoek gegaan naar een huurwoning. Maar gezien mijn inkomen en een kleine kreeg ik alleen maar afwijzingen. Tot ik met Ragnhild in contact kwam en zij mee dacht aan een oplossing. Ik was zo blij met je bericht en er viel een last van mijn schouder. Je zorgde ervoor dat wij op zeer korte termijn de woning konden krijgen. Je bent een kanjer, een topper. Mijn dank is zeer groot. Ik ben zo opgelucht dat wij na vier weken in misère leven nu eindelijk weer normaal kunnen gaan wonen. Duizend maal dank Ragnhild!! Mocht ik ooit wat voor je kunnen terug doen, die ik dat met alle plezier. God bless you!!

Heimstaden Rotterdam
Heimstaden Rotterdam

Blij dat we je hebben kunnen helpen, Chayla! We geven je complimenten door aan Ragnhild. Bedankt voor je review! :)

Nancy Keyner 3 years ago

Fantastische ervaring: Verhuurmakelaar Ragnhild heeft ons op een uitzonderlijk vriendelijke en behulpzame manier ondersteund bij het vinden van een nieuwe huurwoning. Ze was altijd bereikbaar voor vragen en nam uitvoerig de tijd om ons te helpen tijdens het proces. Wanneer we in de toekomst een makelaar nodig hebben, weten we bij wie we moeten zijn!

Heimstaden Rotterdam
Heimstaden Rotterdam

Dat is fijn om te horen, Nancy! Bedankt voor je review, we geven je complimenten door aan Ragnhild. :)

Bas Tossings 3 years ago

Fantastische ervaring: Ragnhild heeft ons super geholpen bij het huren van een appartement uit hun bestand. Denkt met je mee en is flexibel. Erg tevreden!

Heimstaden Rotterdam
Heimstaden Rotterdam

Fijn om te horen, Bas! Dank voor je review! :)

Julian 3 years ago

Fantastische ervaring: Behulpzaam personeel dat met je mee denkt. Ze zijn duidelijk en eerlijk!

Heimstaden Rotterdam
Heimstaden Rotterdam

Fijn om te horen Julian! Bedankt voor je review! :)

jonathan a 4 years ago

Fantastische ervaring: Wij hebben via via contact gekregen met Ragnhild. Zij heeft ons zoals onze vrienden hadden gezegd enorm goed geholpen. Ze heeft met ons meegedacht en ons een huis kunnen bieden die boven al onze verwachtingen was. Theo haar collega van de technische dienst heeft daarna gelijk alles in gang gezet om alles perfect op orde te krijgen. Het huis is nu als nieuw en is net zo goed als de service. Een dikke 10!

Heimstaden Rotterdam
Heimstaden Rotterdam

Fijn om te horen Jonathan! Bedankt voor je review! :)

Thomas Bragdon 4 years ago

Fantastische ervaring: Vandaag hebben mijn partner en ik het ondertekende contract voor een prachtig huis ontvangen via verhuurmakelaar Ragnhild. Zij heeft ons erg goed geholpen en we hebben het contact ervaren als buitengewoon vriendelijk, kordaat, hulpbereid en vertrouwelijk.

Heimstaden Rotterdam
Heimstaden Rotterdam

Fijn om te horen, Thomas! :) Bedankt voor je review!

Chris Schuller tot Peursum 4 years ago

Fantastische ervaring: Heimstaden heb ik eigenlijk bij toeval leren kennen. Mijn echtgenote en ik waren al enige tijd op zoek naar een andere en tevens grotere woning in het Haagsche. Op enig moment attendeerde zij mij op de site van Heimstaden en de aldaar aangeboden woningen. Bij het eerste contact leerde ik, telefonisch weliswaar, Ragnhild van Rooijen kennen. Een alleraardigste vrouw die mij helaas wist te vertellen dat de woning waarnaar ik informeerde helaas al vergeven bleek te zijn maar, gaf ze direct aan, er waren nog twee woningen waarvan zij wist dat een daarvan vrij zou komen. Eigenlijk is wat daarop volgde historie daar een bezichtiging vrij snel daaropvolgend bleek te zijn. Een geweldige woning en precies wat wij wilden. Zojuist het huurcontract getekend en wat zijn wij blij. Ik kan, sterker nog, ik zal Heimstaden en in het bijzonder Ragnhild van Rooijen bij iedereen aanraden.

Heimstaden Rotterdam
Heimstaden Rotterdam

Bedankt voor je review Chris, erg fijn om te horen. We geven je complimenten door aan Ragnhild! :)

Laat uw mening over Heimstaden Rotterdam:

1 = slecht
5 = Uitstekend

Heimstaden Rotterdam verschijnt in de volgende vermeldingen:

Andere makelaarskantoren die u mogelijk interesseren

4.6 (54)
123Wonen Rotterdam Rental Property

123Wonen Rotterdam Rental Property

Zie adres- en contactgegevens
Fascinatio Boulevard 204-300 - 3065 WB, Rotterdam
+31103140585
4.3 (29)
Schieland Borsboom NVM Makelaars regio Rotterdam

Schieland Borsboom NVM Makelaars regio Rotterdam

Zie adres- en contactgegevens
Lichtenauerlaan 122 - 3062 ME, Rotterdam
010 311 0011
2.8 (33)
Rotsvast Rotterdam
Rotsvast Rotterdam

Rotsvast Rotterdam

Zie adres- en contactgegevens
Watertorenweg 336 - 3063 HA, Rotterdam
+31104762323
1.4 (40)
Van Herk Groep

Van Herk Groep

Zie adres- en contactgegevens
Lichtenauerlaan 30 - 3062 ME, Rotterdam
+31102411555
4.1 (42)
HuurFlex B.V.

HuurFlex B.V.

Zie adres- en contactgegevens
Honingerdijk 87B - 3063 AK, Rotterdam
+31103070815
5 (4)
IRIS Housing Rotterdam

IRIS Housing Rotterdam

Zie adres- en contactgegevens
Struisenburgstraat 36 A - 3063 BR, Rotterdam
06 14359992
4.1 (24)
Kettner Makelaars NVM

Kettner Makelaars NVM

Zie adres- en contactgegevens
Kralingse Plaslaan 9 - 3062 DA, Rotterdam
010 452 6555
4.5 (27)
Lauwaars Makelaars

Lauwaars Makelaars

Zie adres- en contactgegevens
Oudedijk 88A - 3061 AM, Rotterdam
010 452 8166
4.2 (14)
Stad en Land NVM Makelaars

Stad en Land NVM Makelaars

Zie adres- en contactgegevens
Vredehofweg 70 - 3062 ES, Rotterdam
010 452 6666
4.4 (86)
Interhouse verhuurmakelaars Rotterdam

Interhouse verhuurmakelaars Rotterdam

Zie adres- en contactgegevens
Oudedijk 114-116 - 3061 AN, Rotterdam
010 303 2720
4.9 (63)
Dichtbij Makelaardij
Dichtbij Makelaardij

Dichtbij Makelaardij

Zie adres- en contactgegevens
Meikeverstraat 9A02 - 3061 VH, Rotterdam
+31102613435
4.6 (53)
Woongoed Makelaars
Woongoed Makelaars

Woongoed Makelaars

Zie adres- en contactgegevens
Rhijnspoor 231 - 2901 LB, Rotterdam
+31102580919

Voeg uw makelaarskantoor gratis toe aan onze directory

Als u een makelaarskantoor beheert en in onze gids wilt verschijnen, stuur ons dan uw bedrijfsgegevens en u kunt volledig gratis verschijnen.

Voeg uw makelaar gratis toe

De grootste onroerend goed directory in Nederland

Vind de beste makelaars bij jou in de buurt