Riva Rentals Rotterdam

Fantastische ervaring: Sarah denkt graag mee bij de huizenjacht en heeft vrienden ontzettend goede tips gegeven om iets moois te vinden. Zeer te spreken over de behulpzaamheid!

Fantastische ervaring: Heeft ons erg goed geholpen

Fantastische ervaring: Snelle en erg fijne, enthousiaste service!

Fantastische ervaring: Wij hebben voor Riva Rentals gekozen om onze woning te gaan verhuren. Sarah van Riva Rentals is duidelijk in haar communicatie en reageert snel op vragen. Op naar een succesvolle verhuurperiode.

Fantastische ervaring: Bij het bezichtigen van een appartement van Riva in Rotterdam heeft Julia ons enthousiast en professioneel geholpen. Onze interesse in de woning werd groter en uiteindelijk heeft dit er zelfs toe geleid dat wij in dit appartement gaan wonen! Helemaal top.

Fantastische ervaring: Fijne bezichtiging gehad met Julia van RivaRentals. Kon al onze vragen beantwoorden en was erg vriendelijk!

Negatieve ervaring: Zolang het goed gaat, heb je ze niet nodig. Zodra het fout gaat, heb je niets aan ze. Huurder die maanden niet heeft betaald, huis geruïneerd achter gelaten en vervolgens niet eens de moeite nemen om de sleutels op te sturen (want, wel even de verzendkosten overmaken). En dat terwijl je zes jaar klant bij ze bent. Daarnaast wordt er gevoelige informatie met de buren gedeeld. Lesson learned. Inmiddels overgestapt naar een andere makelaar die huur altijd overmaakt en zelf achter de huur aangaat.

Fantastische ervaring: Vriendelijke en behulpzame medewerkers. Ik ben zeer tevreden!

Fantastische ervaring: Ben al langer cliënt als verhuurder bij Riva Rentals. Onlangs kwam een appartement vrij en deze heb ik aangemeld bij Riva om te verhuren. Bij aanname van het appartement kwam Sarah het object opnemen. Het appartement is snel verhuurd en gedurende het traject van opname tot verhuur had ik als vast contactpersoon Sarah. Zij is heel betrokken en na elke stap stuurde zij per whatsapp een berichtje om de voortgang te laten weten. Zij heeft mij verder ook goed geholpen met een punten waardering te geven en ook via haar netwerk snel een nieuw energielabel aan te vragen. Werkelijk top ervaring! Ga zo door met deze betrokkenheid!

Negatieve ervaring: niemand heeft mij ooit zo bedrogen als zji. Weglopen

Fantastische ervaring: Redelijk snel aan een nieuwe huur appartement geholpen door Laura. Vlotte communicatie en een vriendelijke dame!

Negatieve ervaring: Dramatisch verhuur bedrijf dat niet gericht is op de verhuurders en problematiek die speelt in verhuurde panden. Echt een ongelofelijke afrader.

Negatieve ervaring: Geen super ervaring als verhuurder Omdat mijn recensie werd bedolven onder een lawine (gekochte?) 5-sterren recensies plaats ik hem opnieuw, met update! Ik heb bijna 2 jaar via Riva Rentals verhuurd en ben nu overgestapt naar een ander verhuurbedrijf. Belangrijkste redenen: - e-mails worden laat of helemaal niet beantwoord/doorgestuurd, ook die van de huurders (die daarover klagen bij mij) en slechte communicatie in het algemeen - geen offertes voor schoonmaak of onderhoud, geen overleg over/akkoord op prijzen daarvoor, alleen achteraf verrekening met de huuropbrengst (ondanks contractuele verplichtingen) - schakelen veel te dure bedrijven in: stuurden bijv. PK Productions langs voor de CV ketel, dit bedrijf bleek achteraf dubbel zo duur als de marktprijs, het duurde 3 maanden voordat ik aan de beurt was (een deel van die tijd zaten de huurders zonder warm water!) en de CV was binnen een paar maanden weer stuk - weinig klantvriendelijk als er iets mis gaat - geen vergelijking tussen incheckrapport en uitcheckrapport dus je moet zelf gaan kijken of bijv. het inventaris nog compleet is als de huurders vertrekken (spoiler: nee) en het kan zijn dat je ook nog moet schoonmaken als de huurders het redelijk maar niet 100% schoon hebben achtergelaten (inhuren doen ze pas als er minimaal 5 uur schoonmaak nodig is) - geen actieve berichtgeving over het puntenstelsel voor middenhuur en het verbod op tijdelijke huurovereenkomsten: hele belangrijke nieuwe wetgeving die verhuren een stuk minder aantrekkelijk maakt En nog een hoop dingen. Het beheer heb ik uiteindelijk in eigen hand genomen tegen een korting op de vergoeding (van 9% naar 7% excl. BTW). Sindsdien ben ik er minder tijd en energie aan kwijt. Ik ben niet volledig negatief: ik was blij met de fijne huurders die ze voor me hebben gevonden en er werken ook zeker prettige mensen (ik heb bijv. uiteindelijk een deel van het CV-geld teruggekregen). Maar mij voor mij was het geen goede match. Ik voelde me tot last. Terwijl: het is je werk. Je bestaansrecht als tussenpersoon is goede/vriendelijke service naar verhuurders en huurders. Misschien stel ik te hoge eisen. Als het je allemaal niet zo boeit of je het prima vindt om alsnog zelf de handen uit de mouwen te moeten steken/dingen te regelen is Riva Rentals denk ik beter te doen (al kan je je dan nog steeds afvragen of je daarvoor hun maandelijkse tarieven wil betalen). Tot nu toe bevalt het bij Verra Makelaars in elk geval beter, en ze zijn goedkoper (8% met beheer en 4% zonder). Update: ik zou Verra nog steeds aanbevelen, goede communicatie en snel meerdere lekkages verholpen. En ik kreeg een fles cava met kerst!

Fantastische ervaring: Perfect geholpen door ene Lotte. Echt een top bedrijf met goeie service

Fantastische ervaring: Tijdens de check-in waren er nog een aantal zaken niet helemaal duidelijk. Hier had een enthousiaste stagiair gelukkig alle antwoorden op. Bedankt Riva!

Fantastische ervaring: In een markt vol oplichters en geldgraaiers was ik positief verrast door mijn bezichtiging bij Riva rentals. Tijdens de bezichtiging werd ik geholpen door een jonge enthousiaste blonde knul, die rustig de tijd nam om alles uit te leggen en mij de tijd gaf om uitgebreid het appartement te bekijken. Nu nog hopen dat in het wordt .

Fantastische ervaring: Kylian Fraikin is een uitstekende makelaar die zijn vak echt begrijpt. Zijn professionaliteit en toewijding hebben het verkoopproces van mijn huis aanzienlijk vergemakkelijkt. Kylian's expertise en inzicht in de vastgoedmarkt zijn bewonderenswaardig, en zijn communicatieve vaardigheden zorgen voor heldere en transparante interacties. Kortom, Kylian heeft absoluut kaas gegeten van het makelaarsvak en ik ben dankbaar voor zijn uitstekende service.

Fantastische ervaring: Ik moet toegeven dat ik toch van best wat dingen niet heel veel kennis heb, normaal houdt dat je toch een beetje af van het aangaan van bepaalde zaken. Maar omdat ik bij Riva Rentals kundig en vooral ook vriendelijk ben geholpen heeft dit mij niet tegengehouden. Ik voelde mij van het begin tot het eind van het proces ondersteund, en ik heb mij nooit bezwaard gevoeld om een vraag te stellen. Kortom; Uitstekende service en fijne communicatie waardoor je je op je gemakt voelt. In het bijzonder wil ik de medewerker waar ik te maken heb gehad, Kylian, nog bedanken!

Fantastische ervaring: Onlangs in contact gekomen met riva rentals voor een appartement in Rotterdam. Werd goed geholpen door Kylian en ben daardoor in een lekker huis terechtgekomen. Top service!

Fantastische ervaring: Ik ben al een verschrikkelijk lange tijd op zoek naar een goede huurwoning in Rotterdam. Bijna elke keer kwam ik in aanraking met ongelofelijk asociale makelaars. Uiteindelijk kwam ik bij Riva terecht en werd ik geholpen door ene Kylian. Hij heeft binnen de kortste keren gezorgd dat ik eindelijk een eigen plekje had. Hij begreep mijn situatie en dat het voor net afgestudeerden lastig is om een woning te vinden. Snelle communicatie, super vriendelijk en geen onverwachtse kosten zoals bij vele anderen wel het geval is. Chapeau, en nogmaals bedankt Kylian :)

Fantastische ervaring: Bij Riva moet je zijn als je in Rotterdam wilt huren! Geweldig geholpen door dhr Fraikin met alle vragen die ik had over huren. Hij kon goed naar mij luisteren en ik vond de omgang erg prettig. Dank jullie wel!!

Fantastische ervaring: Dank voor de fijne samenwerking en begeleiding. Kylian is een grote hulp geweest en liet duidelijk blijken kennis over het vak te beschikken. Tijdens meerdere contact momenten had hij een luisterend oor en een duidelijke/professionele manier van communicatie. Hij had aandacht voor de wensen van de klant. Door zijn enthousiasme voelde Riva rentals als de juiste partner om mijn huis te verhuren. Dank Kylian!

Fantastische ervaring: Kylian heeft me goed geholpen met de bezichtiging van mijn huis, alles was gelijk duidelijk. Dankjewel!

Fantastische ervaring: Een fijne service en een professionele sfeer!

Fantastische ervaring: Super goede professionals en fijne service!

Fantastische ervaring: Ik ben erg tevreden, ik ben goed geholpen. En heb nu een mooie huurwoning in een fijne buurt.

Fantastische ervaring: Super geholpen door Ritchie. 5 sterren van mij!

Fantastische ervaring: Fijn geholpen door de medewerkers van Riva, met name Lotte voor het vriendelijke te woord staan.

Fantastische ervaring: Dank voor alle inlichtingen . Ik had een paar algemene vragen en Hannah stond me zeer professioneel te woord. Ik zit nog in de oriëntatiefase en Hannah gaf me gelijk een goed gevoel en legde alles tot in de puntjes uit en was uitermate vriendelijk . Mocht ik daadwerkelijk gaan verhuizen dan kom ik zeker bij jullie terug. Mijn complimenten voor de uitstraling.

Fantastische ervaring: Prima verhuurmakelaar als je een mooie woning in Rotterdam zoekt. Fijne medewerkers en een hele vriendelijke communicatie. Een echte aanrader!

Fantastische ervaring: Voor ons tijdelijk personeelslid binnen korte tijd een prima appartement kunnen huren. Fijne mensen die met je meedenken!

Fantastische ervaring: Ondanks dat ik uiteindelijk via een andere weg aan een woning ben gekomen ben ik toch erg tevreden over de aandacht die aan mij is besteed en de uitstekende communicatie van Riva. Dat heb ik ook wel eens anders meegemaakt ! Complimenten voor jullie !

Fantastische ervaring: De service was top! Snel geholpen aan een nieuwe woning door Ritchie!

Fantastische ervaring: Fantastisch geholpen door Ritchie! Wat een service!

Fantastische ervaring: Riva Rentals, oftewel dé verhuurmakelaar in Rotterdam! Afgelopen week een bezichtiging gehad, waarbij ik heel goed werd geholpen door Lotte. Ondanks dat ze studeert is, is haar kennis over het vak heel indrukwekkend! Ze heeft niet alleen mijn droom appartement gevonden, maar ook mijn hele zoektocht een feestje gemaakt! Het proces verliep soepel en stressvrij, met goede begeleiding van A tot Z. Bedankt Lotte en Riva Rentals voor de goede service!

Fantastische ervaring: Via de vriendelijke hulp van Hannah aan een mega mooi appartement gekomen! Na wat gemail over kleine schades die waren geconstateerd voordat we introkken, is alles nu netjes geregeld en wonen wij er heerlijk.

Negatieve ervaring: Eigenaar is een Oplichter!! - Landlord is a Scammer!! (Borg - Deposit) Hebben niet de volledige borg terug gekregen omdat de eigenaar wat ''gebreken'' had geconstateerd. Riva claimt een tussenpersoon te zijn en dus niet de borg in bezit te hebben, wat betekend dat de eigenaar vrij spel heeft om je op te lichten. De reactie van Riva: Als jullie het er niet mee eens zijn kunnen jullie naar de rechter stappen, wij kunnen hierin niks betekenen. Pas dus op met iets te huren via Riva, doen zaken met oplichters. ---------------------------------------------------------------------------------------------------- Owner is a Scammer!! - Landlord is a Scammer!! (Deposit - Deposit) We did not receive the full deposit back because the owner had found some 'defects'. Riva claims to be an intermediary and therefore not in possession of the deposit, which means the owner has free rein to defraud you. Riva's response: If you do not agree, you can go to court, we cannot do anything in this regard. So be careful when renting something through Riva, they do business with scammers.

Negatieve ervaring: 2 jaar lang een woning bij Riva Rentals gehuurd. Tijdens het wonen tevreden , maar aan het einde van mijn huur periode was er door storm schade ( destijds een hevige storm , op 20 Januari 2021) waardoor er een bloempot door mijn enkele glas was gevlogen en het raam kapot was gegaan. Direct gemaild naar Riva Rentals en hoorde ik dat het erg druk was , dus ik zou gebeld worden wanneer de monteur deze zal maken. Het was midden winter en erg koud met een gat in mijn raam. Aan het einde van Januari de huur opgezegd en einde Februari gaan verhuizen. Ik had al reviews gelezen dat Riva Rentals slecht is in het terug betalen van de borg, waardoor ik 1 maand huur heb ingehouden en Riva rentals en ik gelijk staan. Aan het einde stuurt Riva Rentals mij een factuur van het kapotte raam: €600, schilder kosten , reparatie kosten. Dit allemaal wat niet contractueel is vastgelegd. Als er iets kapot gaat in een huurhuis door stormschade aan het huis zelf is dit niet de verantwoordelijkheid van de huurder.

Fantastische ervaring: Top geholpen door Mark. Deskundig en vriendelijk. Niks te klagen.

Fantastische ervaring: Uitmuntende service bij Riva Rentals Rotterdam. Mark was zeer behulpzaam, professioneel en attent. Ik raad hen ten zeerste aan.

Fantastische ervaring: Zeer prettig geholpen door Mark. Denkt goed met je mee en komt zijn afspraken na. Ga zo door!

Fantastische ervaring: Normaal gesproken laat ik niet snel een review achter maar voor Mark van Riva Rentals maak ik graag een uitzondering. Zeer professioneel en denk met je mee. Mark bedankt.

Fantastische ervaring: 5 sterren voor Mark! Heel fijn geholpen!

Fantastische ervaring: Voornemens een woning aan te kopen voor de verhuur, contact gehad met Mark van de afdeling vastgoed beheer en deze heeft mij veel tips gegeven. Prettig gevoel aan het gesprek overgehouden.

Fantastische ervaring: Vriendelijk dame aan de telefoon gehad die mij heel goed te woord heeft gestaan, hierna een vriendelijke man aan de telefoon die mij zeer goede tips gaf mbt het eventuele beheer van een woning. Dit is een zeer professionele organisatie.

Fantastische ervaring: Ik wil graag mijn oprechte waardering uitspreken voor Riva Rentals Rotterdam, en in het bijzonder voor de fantastische hulp die ik heb ontvangen van Mark.

Fantastische ervaring: Ik heb een positieve ervaring met Riva Rentals. Laura heeft haar kennis en ervaring ingezet om mij te helpen met een nieuwe woning. De professionaliteit in combinatie met het oog voor de klant is wat Riva Rentals uniek maakt.

Fantastische ervaring: Zeker een aanrader! Zeer snel een huis gekregen en ik kon al mijn vragen kwijt bij Laura.

Fantastische ervaring: Zeer tevreden met Riva rentals. Erg goed geholpen door Laura, mijn complimenten hiervoor!

Fantastische ervaring: Blij met Riva Rentals, dankzij het accuraat handelen van Laura onze woning binnen een maand verhuurd!

Fantastische ervaring: Ik heb mega snel een woning weten te vinden welke perfect bij mij past. Had ik toch niet verwacht in deze tijden. Ik werd super fijn begeleid door Laura, welke altijd goed, professioneel en snel reageerde! Thanks Laura en Riva!

Fantastische ervaring: Fijne service, enorm vriendelijk geholpen door Laura!

Fantastische ervaring: Geweldig, binnen 3 werkdagen een gemeubileerde woning kunnen regelen via Riva Rentals, in Rotterdam en dat in deze tijd! Mijn complimenten voor de zeer snelle service en het vakkundige advies van de medewerkers! Ga zo door Vr gr Marja Kruis

Fantastische ervaring: Ik huur een woning via Riva Rentals en heb bijzonder goede ervaringen met ze. Het verbaasde me hoe vlekkeloos alles verliep. Het contact verloopt snel en duidelijk. Complimenten aan Riva Rentals en specifiek aan Jessie.

Fantastische ervaring: @Jessie Dechering. Kennis van zaken, professioneel en uiterst vriendelijk! Voorbeeld voor velen !!!

Fantastische ervaring: Wederom weer bedankt voor de fijne samenwerking!

Fantastische ervaring: Goede afhandeling van einde van mijn huurperiode door Jessie! Snel mijn borg retour gekregen.

Fantastische ervaring: Enorm tevreden over de communicatie vanuit Riva. Er wordt geluisterd naar mijn wensen en direct terugkoppeling gegeven over de desbetreffende woning. Hartelijk dank!

Fantastische ervaring: Riva rentals is echt een heel fijn bedrijf om mee samen te werken. Erg professioneel met aandacht voor hun klanten! Zeker een aanrader.

Fantastische ervaring: Goed geholpen! Erg blij met de afhandeling.

Fantastische ervaring: Heel fijn geholpen om mijn droomhuis te vinden via Riva Rentals. Vooral het persoonlijke en snelle contact met Jessie heeft ervoor gezorgd dat ik snel een huis naar al mijn wensen heb kunnen vinden. Dank je wel!

Fantastische ervaring: Riva Rentals heeft me heel goed geholpen met het vinden van een woning. Vooral het contact met Romee was erg fijn, werd goed geinformeerd. Zeker een aanrader!

Fantastische ervaring: Als huurder voel ik mij echt geholpen door het professionele team van Riva Rentals! Bedankt voor jullie inzet en de prachtige woning! :)

Fantastische ervaring: Goed geholpen door Jessie van Riva Rentals. Er is goed geluisterd naar mijn wensen, meegedacht en adequaat gehandeld met snel resultaat. Dik tevreden dus!

Fantastische ervaring: Goed geholpen door Romee! Van harte aanbevolen.

Fantastische ervaring: Ik heb super leuk samen gewerkt met Romeo. Ze is een leuke dame in omgang en regelt zaken ook snel. Topper!

Fantastische ervaring: Zeer tevreden over Riva Rentals, zeker een aanrader!

Fantastische ervaring: Goede service! Contact met Tess was erg fijn. Zeker aan te raden.

Fantastische ervaring: Riva Rentals is een professioneel bedrijf en erg fijn om mee samen te werken. Ik ben door de makelaars goed geholpen en het huis gevonden waar ik naar op zoek was!

Positieve ervaring: Riva rentals is een super fijn bedrijf om mee samen te werken. Ben heel erg goed geholpen door Romee.super tevreden.!

Fantastische ervaring: Goed geholpen met het vinden van een woning in Rotterdam. Kan Riva Rentals zeker aanbevelen

Fantastische ervaring: Met behulp van Riva Rentals ben ik aan een mooi, fijn huis gekomen. Ik heb de service en het contact als heel prettig ervaren. Zeker een aanrader!

Fantastische ervaring: Heel erg tevreden met de service van Riva. Als student is het tegenwoordig erg lastig om een woning te vinden. Riva heeft mij geholpen om een mooi en betaalbaar appartement te vinden. Zeker een aanrader!

Fantastische ervaring: Dankzij Riva Rental heb ik een mooi huis kunnen vinden. Dank voor de goede service! Zou het aan iedereen aanbevelen!!

Fantastische ervaring: Super goed geholpen bij het zoeken van een appartement. De service en prijs zijn goed, ik raad dit zeker aan.

Fantastische ervaring: Goede ervaring met Riva Rental en speciale dank aan Ruben Kooijman. Ik werd goed geholpen door Ruben. Vriendelijk, goede communicatie en professionele antwoorden op al mijn vragen. Nogmaals super bedankt voor het regelen van alles!

Negatieve ervaring: Uiterst ontevreden over de afhandeling van het huurcontract en dan voornamelijk het terugstorten van de borg. Aan het einde van de huurperiode hebben wij de woning net zo schoon als dat we hem hebben gekregen opgeleverd. Echter laat riva niks horen over de borg retourneren omdat de verhuurder zogenaamd onbereikbaar op vakantie was. Maar blijkbaar was het in die tussentijd wel mogelijk om voor honderden euro’s schoonmakers en een schilder te laten komen. Want deze kosten worden achteraf zonder op de hoogte stelling op ons verhaald. Dit alles terwijl wij een check-out report hebben waarin staat dat alle kamers schoon zijn en er niks kapot is ik de woning. Inmiddels zijn we 3,5 maand verder en hebben we nog geen euro gezien van de DUBBELE borg (omdat we studenten waren werd er bij het tekenen van het contract plots bedacht dat we 2 maanden huur als borg moesten betalen). Reactie van Riva krijgen duurt weken en dan wordt er niet eens inhoudelijk ingegaan op onze kritische vragen waar deze kosten vandaan komen. Ik raad geen enkele student aan om te huren bij RIVA Rentals!

Fantastische ervaring: Ik heb heel goede ervaringen met Riva Rents. Speciale dank aan lieve Jessie, die ons heel goed heeft geholpen aan een mooi huis. Jessie, heel erg bedankt voor alles.

Fantastische ervaring: Speciale dank aan Jeffrey, die ons heeft geholpen aan een prachtig appartement! We hadden het niet beter kunnen treffen. Snel doorgepakt en onwijs vriendelijk! Riva is professioneel en wij raden het zeker aan met hen in zee te gaan!

Fantastische ervaring: Dankzij Riva Rentals heb ik zeer snel een geweldig huurhuis voor mijn gezin gevonden. Het is snel geregeld, contracten waren goed en duidelijk en de prijs ook prima! Dank Ruben, Mark, en natuurlijk de verhuurder voor de geboden kans. Wij zijn zeer dankbaar voor de vriendelijke en professionele service. En voor het mooie huis! Update: twee weken later word ik gebeld met het bericht dat ze ook de badkamer nog gaan renoveren, zonder dit gevraagd te hebben! :) Waar vind je dat nog? Geweldig!

Negatieve ervaring: SCHANDALIG VAN Riva Rentals Mijn borgsom is voor de helft maar terug betaald. Dit is onacceptabel, wat ze de huurders aandoen en moet stoppen! Ze vragen abnormale huurprijzen en als dat niet goed is! Houden ze je borg in! Waar geen enkele aanleiding voor is.

Fantastische ervaring: Zeer tevreden met riva rentals. Met name Jessie Dechering bedankt voor alles.

Fantastische ervaring: Wij zijn ondersteund door Ruben Kooijman en in 1 woord geweldige service! Ruben bedankt voor al je hulp bij het vinden van ons droomhuurhuis! We hadden geen betere makelaar kunnen treffen! Groetjes Bibi

Fantastische ervaring: Riva Rentals staat voor kwaliteit en eersteklas service. Echt een aanrader met namen dank aan Ruben is alles soepel, professioneel en snel verlopen. Dinsdag bezichtiging gehad en donderdag huur overeenkomst getekend Topp service!!!!

Fantastische ervaring: Wij hebben via Riva Rentals snel een woning kunnen vinden. Het proces en de snelle reacties hebben wij als prettig ervaren!

Fantastische ervaring: Afgelopen maand een appartement gehuurd bij Riva Rentals, top service!

Fantastische ervaring: Heel fijn geholpen door Nina! Betrouwbaar, snel en oog voor beide partijen!

Fantastische ervaring: Het hebben van goede contacten met collega verhuur makelaars loont. We hebben goede ervaringen op dat gebied met Riva Rentals opgedaan. Het is fijn om samen te werken Ruben, bedankt!

Fantastische ervaring: Onze woning werd via Riva Rentals snel en vakkundig verhuurd. Ontzettend fijne samenwerking!

Fantastische ervaring: Recent een woning verhuurd met Riva in Rotterdam. Fijne partner om mee samen te werken.

Negatieve ervaring: Dit is de eerste keer dat ik een negatieve recensie ergens over schrijf. Ik heb ook een jaar lang getwijfeld of ik het zou doen ja of nee, telkens nog met in mijn achterhoofd dat stemmetje dat zij waarschijnlijk druk zijn en met de stiekeme hoop dat er misschien ooit nog hulp zou komen. Inmiddels een jaar en tientallen mails die genegeeerd zijn verder, heb ik die hoop opgegeven. Ik zeg wel eens, dat een echt goed bedrijf zich onderscheidt wanneer zij ook service verlenen wanneer de "klant" (in mijn geval verhuurder) binnen is, en zij nog steeds een topservice verlenen. Bij Riva hebben zij van service echt nog nooit gehoord. Zij negeren mails, telefoon wordt niet opgenomen, komen afspraken niet na. Je bent het zoveelste nummertje dat ze hebben binnen gehaald en hoeft bij problemen geen hulp te verwachten. Je mag het allemaal lekker zelf uitzoeken. Ik ga er voor de rest geen woord meer over vuil maken. Dit bedrijf heeft afgelopen jaar heel veel negatieve energie van mij opgeslokt en heeft er mede voor gezorgd dat ik een tijd lang waardeloos in mijn vel heb gezeten.

Fantastische ervaring: Wij werken heel prettig samen met Riva Rentals. Riva Rentals staat voor 100% kwaliteit en hoogwaardige service. Echt een aanrader

Fantastische ervaring: Na enige tijd in de wacht, toch aan een woning gekomen via Ruben. Nogmaals bedankt! Zeer tevreden.

Fantastische ervaring: Top bedrijf met een goede makelaars. Simone is een topper ,staat je altijd goed te woord en helpt goed met alles!!

Fantastische ervaring: Ik ben erg positief te spreken over de werkzaamheden van Riva. Naast het ruime aanbod, voelde ik mij ook goed geholpen als huurder. Daarnaast verliep het hele proces erg soepel. Ook was er vanuit Riva begeleiding met de nutsbedrijven. Alle medewerkers met wie ik contact had waren zeer behulpzaam en met name mijn grote dank aan Simone! Zij had alles perfect tot in de puntjes voor mij geregeld en gedaan. Ik zou dit bedrijf ten zeerste aanbevelen!

Fantastische ervaring: ‘Goed geadviseerd over het proces van het verhuren van een woning in Rotterdam, beter inzicht gekregen over de mogelijkheden, dankzij Simone.

Negatieve ervaring: Ik ben tot mijn bevindingen gekomen dat Riva Rentals uiterst onprofessioneel te werk gaat. Nadat ik hier een review plaatste over Riva Rentals werd ik direct gestalkt via LinkedIn om mijn oud-werkgever te achterhalen zodat ze konden dreigen om met hen contact over mij te zoeken. Ik snap dat het niet prettig is voor een bedrijf als Riva Rentals om slechte reviews te krijgen, ik zou ze echter aanraden om te focussen op het leveren van goede service in plaats van het manipuleren van hun Google reviews.

Fantastische ervaring: De perfecte nieuwe woning voor ons jonge gezin kunnen vinden via Riva Rentals! Super fijn geholpen door Ruben, die altijd goed contact met mij heeft gehouden en zijn best deed om onze wensen te verwezenlijken. We kwamen in eerste instantie via Funda bij Riva Rentals terecht en na een eerste bezichtiging met Ruben liet hij ons meteen weten dat hij zijn best ging doen om de juiste match voor ons te vinden en dat is gelukt! Inmiddels helemaal happy in ons nieuwe huis en we willen Ruben (en Riva Rentals) dan ook enorm bedanken

Negatieve ervaring: Verschrikkelijke communicatie. Drie weken contact om een bezichtiging in te plannen, telkens worden we per mail genegeerd. Aan de telefoon maken ze leuke beloftes, maar houden zich nergens aan. Uiteindelijk een bezichtiging weten in te plannen. Krijgen we drie dagen later een mailtje dat de woning ineens verhuurd is. Slechte ervaring.

Fantastische ervaring: Ik huur sinds kort een appartement via Riva Rentals en ik ben er heel blij mee. De vriendelijkheid, de kennis, de manier waarop ze met cliënten omgaan is top. Alles is heel snel gegaan ze laten je niet wachten, en alles is tot op punten heel goed geregeld. Als je wensen hebt dan kijken ze wat ze voor je kunnen betekenen. Met een woord kwaliteit!