Frans Hettema Makelaardij

Fantastische ervaring: Top makelaar!! Professioneel, vriendelijk, meedenkend. Mijn woning heb ik te huur gezet via Hettema makelaar. Woningverhuur ging perfect en verkoop ging ook heel snel geregeld. Tot nu toe mijn beste ervaring! Dankjewel team Hettema makelaars!

Fantastische ervaring: Prettige en duidelijke communicatie en bij elke stap een update. Heel tevreden.

Fantastische ervaring: Professionele afhandeling van het verkoop proces, goed bereikbaar, prettige communicatie, veel vakkennis

Fantastische ervaring: Hele fijne communicatie, laagdrempelig en snel in contact. Transparante afspraken, komt tegemoet in je wensen/mogelijkheden. Alles bij elkaar een hele fijne makelaar met aardige mensen, aanrader!

Fantastische ervaring: Van deze makelaar zeer fijne begeleiding gekregen bij de verkoop van ons huis. Heldere adviezen, vlotte, toegankelijke en duidelijke communicatie. Afwikkeling van documenten is tevens uitstekend verlopen.

Fantastische ervaring: Persoonlijk, betrokken en gemotiveerd zijn de drie woorden waarmee ik makelaar Frans en Ciska zou willen beschrijven. Het was een fijn traject waarbij ze me goed informeerden en adviseerden. Binnen een week was mijn woning verkocht. Waarbij het hele traject duidelijk en prettig was. Bedankt Frans en Ciska!

Fantastische ervaring: De verkoop van ons appartement in Leeuwarden verliep vlot en soepel. We kregen deskundig advies van Frans. Wat ook heel prettig was, hij reageert direct op een gemiste oproep of een vraag via WhatsApp.. En tot onze grote verrassing werd er vandaag een prachtig boeket bezorgd om ons te feliciteren met de verkoop. Dus wij kunnen Frans Hettema zeker aan bevelen! Martine en Erna.

Fantastische ervaring: Al zo lang zakelijk contact met dit bedrijf en altijd plezierig en professioneel. Raad ik iedereen aan.

Fantastische ervaring: Vanaf ons allereerste gesprek over de mogelijke verkoop van ons huis, hebben wij een uiterst positieve ervaring gehad. Het contact met het team verliep soepel en zorgvuldig, waarbij alle details werden besproken. Samen hebben we een uitgebreid plan opgesteld om ons huis succesvol op de markt te brengen. Gedurende het hele traject viel op hoe zorgvuldig er werd gehandeld. Afspraken werden nagekomen en we werden regelmatig op de hoogte gehouden van elke stap. Deze transparante communicatie gaf ons vertrouwen gedurende het proces. De zorgvuldigheid kwam duidelijk naar voren in de presentatie van ons huis en de onderhandelingen met potentiële kopers. Deze aanpak heeft geleid tot een succesvolle verkoop en een positieve ervaring voor ons als verkopers. We zijn erg tevreden over de zorgvuldige begeleiding bij de verkoop van ons huis en het gevoel dat onze belangen voorop stonden. Familie Vernhout

Fantastische ervaring: We kunnen Frans Hettema aan iedereen aanbevelen. Frans heeft de verkoop gedaan van het appartement van onze moeder. Een emotionele stap voor zowel haar als voor ons. Frans heeft de verkoop met veel empathie en respectvol begeleid. Praktische communicatie verliep via een Whatsappgroep naar ons alle drie, waardoor we altijd gelijktijdig geïnformeerd waren. Na elke bezichtiging kregen we direct terugkoppeling. Vragen worden snel en duidelijk beantwoord. Waar nodig neemt Frans telefonisch contact op. Dankzij Frans zijn doortastendheid is het appartement verkocht voor een goede prijs en is de overdracht goed verlopen. Ook zijn pragmatische bemiddeling tussen de kopers en ons hebben we als zeer prettig ervaren. Kortom, We zijn meer dan tevreden!

Positieve ervaring: De presentatie op funda was prima. Informatief en niet overdone. Bij de feitelijke verkoop was Hettema alert en op het goede moment aanwezig. Precies zoals je zou wensen.

Fantastische ervaring: Goede makelaar. Komen hun afspraken na en alles werd ook goed afgestemd. Op het moment dat er bij ons iets niet goed ging, hebben zij nog extra moeite gedaan om het voor ons snel op te lossen. En onze woning is voor een mooie prijs verkocht. Kortom, helemaal tevreden!

Fantastische ervaring: Een dikke 10 krijgt Frans Hettema MAKELAARDIJ van mij. Alles wordt uit de kast gehaald om je huis goed te verkopen.

Fantastische ervaring: Wat een fijne makelaar zeg! Correct, helder en meedenkend! Heeel blij mee. Zou hem altijd aanraden!

Fantastische ervaring: Fijne makelaar. ik heb zowel bedrijfsmatig als particulier goede ervaringen met deze makelaar. Kundig, denkt mee, altijd bereikbaar en niet beroerd om een stap extra te zetten. Topper!

Fantastische ervaring: De beste makelaar voor ons! Goeie service en communicatie! Kan hem iedereen aanraden!

Fantastische ervaring: Prima makelaar!

Fantastische ervaring: Prima makelaar met zeer veel kennis van zaken! Prettig in de omgang. Komt afspraken na.

Fantastische ervaring: Afgelopen jaren hebben we, naar volle tevredenheid, meerdere keren gebruik mogen maken van Frans zijn diensten. Zeer toegankelijk, prettige en snelle communicatie. Hij komt afspraken na en is eerlijk en oprecht. Geen gladde praatjes, wat in deze branche wel eens anders is.

Fantastische ervaring: Wij hebben ons huis verkocht via Hettema Makelaars. Super fijne communicatie. persoonlijke, professionele aanpak en fijne oprechte mensen. Ook de mensen die de woning hadden bezichtigd gaven aan het een prettige makelaar te vinden. Ik kan Hettema van harte aanbevelen.

Fantastische ervaring: Zowel met de verkoop als aankoop van een woning zeer prettig contact gehad met het team van Frans Hettema. Door de goede bereikbaarheid, korte lijnen en goed advies een heel prettige ervaring. Voorlopig zitten we goed maar volgende keer zeker weer.

Fantastische ervaring: Erg goede ervaring gehad met Frans Hettema makelaardij bij de verkoop van mijn woning. Frans heeft het hele proces begeleid, hield me continue op de hoogte en de woning is uiteindelijk snel verkocht. Absoluut een aanrader!

Fantastische ervaring: Ik kom al jaren bij jullie als Makelaar. Het is vertrouwd. Persoonlijk en betrokken contact. Snelle afhandeling van alle zaken. Jullie zijn erg professioneel en leveren kwaliteit. Tot een volgende keer.

Negatieve ervaring: Amateurs.

Negatieve ervaring: niet te doen

Negatieve ervaring: 3-11-2021 Antwoord op uw reactie: Beste meneer Hettema, Zoals volgens mij wel duidelijk mag zijn is niet per se de uitkomst van de taxatie, maar de manier waarop deze tot stand is gekomen en alles er omheen hetgeen waar wij ontevreden over zijn. Wij hebben vooraf zoals volgens mij ieder ander dit doet, geïnformeerd of de door anderen genoemde taxatiewaarde voor onze woning haalbaar zou zijn. U gaf toen niet aan wat u nu zegt, maar simpelweg ‘dat dat wel moest lukken voor deze woning’. Had u toen meteen al aangegeven wat u nu zegt, of achteraf een duidelijk aanwijsbare reden kunnen geven voor het grote verschil tussen uw taxatiewaarde en dat van andere daar toe bevoegde taxateurs en modelwaardeleveranciers dan was de situatie al heel anders geweest. Ook als wij alvorens het afgeven van de opdracht duidelijk aangeven dat we het rapport donderdags nodig hebben met uitleg waarom en vragen of dit voor u haalbaar is, verwachten wij daarop een eerlijk antwoord en dat gedane belofte dan ook nagekomen wordt. Anders hadden wij dan nog een andere taxateur aan kunnen wenden. Nu werd de belofte niet alleen niet nagekomen, er werd ook nog eens niet over gecommuniceerd. Vanuit u zelf niet, wat wel zo netjes was geweest, maar ook op onze pogingen u te bereiken werd niet gereageerd. Als je zo’n kostbare opdracht bij iemand neerlegt mag je toch op zijn minst verwachten dat de communicatie helder en correct is, afspraken worden nagekomen, dat indien dit niet lukt er van uit jullie over wordt gecommuniceerd, en dat u bereikbaar bent. Ook een menselijk, empatisch contact en uitleg over het een en ander zou op toch op zijn minst op zijn plaats zijn. U lijkt nog liever klanten en uw ‘goede’ naam te verliezen en ze met een berooid gevoel achter te laten, dan fouten te erkennen of een excuus aan te bieden. Naar mijn inziens al met al erg treurig. 2-11-2021: Zeer onprettige ervaringen met deze makelaar. In het verleden al een woning bij deze makelaar uit de verkoop gehaald en aan een andere makelaar overgedragen omdat er helemaal niets mee gedaan werd en er geen communicatie was. Hier waren ze destijds duidelijk niet blij mee en er werd dan ook erg moeilijk en dwars gedaan over overdracht van documentatie. Andere makelaar had woning vervolgens verkocht. Toen ons vorige week deze makelaar werd toegewezen als taxateur voor onze woning zijn wij er alsnog maar vol goede moed in gegaan. Helaas blijkt er niets veranderd. We hadden aangegeven dat we ivm hypotheek het rapport donderdags nodig hadden, dit was geen probleem volgens meneer Hettema. Vervolgens was hij deze dag en de dagen erna onbereikbaar, en kregen wij pas maandags het rapport. Alle bevindingen waren goed in het rapport. Makelaar gaf vooraf een bedrag aan wat overeenkwam met ingeschatte taxatiewaarde van andere daar toe bevoegde makelaars en taxateurs en met de modelwaardeberekeningen van modelwaardeleveranciers (laatst genoemde lag zelfs nog hoger), maar taxeerde vervolgens veel lager waarvoor hij geen uitleg gaf of wilde geven. Dit terwijl woning -ook volgens bevindingen in rapport- helemaal in goede staat is en luxer dan gemiddeld. Communicatie was zeer onaangenaam en slecht. Uiteindelijk gebeld met dhr. Hettema en deze gaf aan nog ‘wel even aan wat knoppen te gaan draaien’ maar diende het vervolgens zonder overleg of goedkeuring van ons ongewijzigd in. En of dat nou ‘mag’ of niet, als je afspreek dit nog niet te doen en ons niet eens hebt gevraagd te controleren of alle gegevens juist zijn dan is dit niet netjes. Vervolgens niet in staat een normaal gesprek te voeren of toelichting te geven terwijl wij als klant een enorm bedrag betalen voor de taxatie. Ik zie graag altijd het goede van mensen maar bij deze gang van zaken kan ik niet bij. We betalen de rekening maar niet van harte en zullen ook iedereen deze makelaar ten strengste afraden.

Negatieve ervaring: Wat een slechte ervaring heb ik hier gehad met Frans Hettema. Niet reageren, niet afspraken nakomen en dan doen alsof het aan jou ligt. Maar wel het hele bedrag willen ontvangen. Ken je dat? Dat je zo kwaad wordt omdat je weet dat gepiepeld wordt en zonder enige schaamte besodemieterd wordt. Bedenk je twee keer voor je waardevolle bezit hieronder brengt. Antwoord op Frans zijn reactie hieronder: Beste meneer Hettema, Zoals volgens mij wel duidelijk mag zijn is niet per se de uitkomst van de taxatie, maar de manier waarop deze tot stand is gekomen en alles er omheen hetgeen waar wij ontevreden over zijn. Wij hebben vooraf zoals volgens mij ieder ander dit doet, geïnformeerd of de door anderen genoemde taxatiewaarde voor onze woning haalbaar zou zijn. U gaf toen niet aan wat u nu zegt, maar simpelweg ‘dat dat wel moest lukken voor deze woning’. Had u toen meteen al aangegeven wat u nu zegt, of achteraf een duidelijk aanwijsbare reden kunnen geven voor het grote verschil tussen uw taxatiewaarde en dat van andere daar toe bevoegde taxateurs en modelwaardeleveranciers dan was de situatie al heel anders geweest. Ook als wij alvorens het afgeven van de opdracht duidelijk aangeven dat we het rapport donderdags nodig hebben met uitleg waarom en vragen of dit voor u haalbaar is, verwachten wij daarop een eerlijk antwoord en dat gedane belofte dan ook nagekomen wordt. Anders hadden wij dan nog een andere taxateur aan kunnen wenden. Nu werd de belofte niet alleen niet nagekomen, er werd ook nog eens niet over gecommuniceerd. Vanuit u zelf niet, wat wel zo netjes was geweest, maar ook op onze pogingen u te bereiken werd niet gereageerd.Als je zo’n kostbare opdracht bij iemand neerlegt mag je toch op zijn minst verwachten dat de communicatie helder en correct is, afspraken worden nagekomen, dat indien dit niet lukt er van uit jullie over wordt gecommuniceerd, en dat u bereikbaar bent. Ook een menselijk, empatisch contact en uitleg over het een en ander zou op toch op zijn minst op zijn plaats zijn. U lijkt nog liever klanten en uw ‘goede’ naam te verliezen en ze met een berooid gevoel achter te laten, dan fouten te erkennen of een excuus aan te bieden. Naar mijn inziens al met al erg treurig. Ps: Jij bent de enige die de opdracht kan ontkoppelen of er wat aan kan doen omdat hij al ter goedkeuring is ingediend. En dat weet je dondersgoed.

Positieve ervaring: Geeft duidelijk schriftelijke informatie over de staat van een te koop staande woning en desgewenst mondeling toelichting. Laat je zelfstandig de woning inspecteren. Na afloop ontvang je per mail nog nadere informatie.

Fantastische ervaring: Een goede makelaar.

Negatieve ervaring: Slechte service, slechte telefoniste, met de tijd meegaan

Fantastische ervaring: Prettig contact en zeer professioneel! Erg tevreden.

Fantastische ervaring: Vandaag een goed en professioneel gesprek gehad met de Heer Hettema. Goede uitleg over al je opties en zeer professioneel.

Fantastische ervaring: Een prima makelaar die ons huis in 9 dagen heeft verkocht. Een makelaar die weet waar hij mee bezig is. Hij staat je bij met raad en daad en vragen per mails gaan vlot weer retour .Vooral zijn betrokkenheid wordt door ons op prijs gesteld. Wij zijn blij dat we hem hebben gekozen. Aanrader deze makelaar

Negatieve ervaring: Reactie op uw reactie: Met wij bedoelt u zeker u? Dan moet u uw medewerkers ook op voorhand geen garantie tot koop laten geven aan klanten. Daarnaast kan ik u vertellen dat u het huis pas 4 dagen op Facebook had staan en nog niet eens een dag op funda. Onze afspraak werd echter pas anderhalve week later gepland door uw medewerker. Wij hebben nog gevraagd of dit geen problemen zou opleveren, en ons werd verzekerd dat dat niet het geval zou zijn. Daar ga je dan ook vanuit. Afspraak gemaakt, en verzekerd op een kans tot koop, maar voordat we überhaupt onze afspraak om het huis te bekijken hadden gehad, werd ons gemeld dat het was verkocht, zonder dit op voorhand te bespreken. Erg slechte service zou ik dit willen noemen!

Fantastische ervaring: Correcte makelaar we hebben samen al een aantal aankopen en een enkele verkoop gedaan, zowel zakelijk als prive.

Fantastische ervaring: Fantastische makelaar! Aanrader!

Fantastische ervaring: Goede makelaar, fijn in de communicatie en zet zich veel in voor ver- en aankopers!