Rotsvast Friesland

Fantastische ervaring: Mooi pandje in leeuwarden verkregen via de website. Stan heeft me goed geholpen met de zaken. En alles was top in orde!

Negatieve ervaring: Als ik nul sterren kon geven, zou ik dat doen. Rotsvast is tijdens mijn zoektocht naar huisvesting in Leeuwarden niets anders geweest dan onbehulpzaam, afwijzend en ronduit onbeschoft. Ik was een hele MAAND dakloos en zocht wanhopig naar een plek. Ondanks dat ik hun kantoor meerdere keren heb bezocht, konden ze me alleen maar vertellen om 'een e-mail te sturen'. Raad eens wat er gebeurde na het verzenden van die e-mails? Een algemene reactie: 'Niet geschikt voor jou omdat je een student bent.' Wat het nog erger maakt, is dat je voor enkele duurdere panden ineens geen probleem had met studenten die huurden - dus het gaat niet om het zijn van een student, het gaat om het profiteren van mensen die wanhopig op zoek zijn naar huisvesting. En dan de kers op de taart: nadat mijn vriend een beoordeling van 1 ster had achtergelaten, had je de moed om MIJ te BELLEN en te eisen waarom ik je een slechte beoordeling gaf. Hier is je antwoord: omdat je service VERSCHRIKKELIJK is. Je hielp me niet toen ik het het meest nodig had, je maakte een stressvolle situatie nog erger en je bewezen dat je meer om de schijn geeft dan om daadwerkelijk mensen te helpen. Vermijd dit bureau absoluut als je waarde hecht aan je tijd, geld en verstand.

Fantastische ervaring: Ik ben heel erg tevreden met Rotsvast! Er werd snel gereageerd op mijn aanvraag en een week later werd ik al uitgenodigd om de studio te bezichtigen. Het is een mooie studio. Alles verliep heel gemakkelijk en snel en ik ben helemaal tevreden! Het team heeft me erg goed geholpen bij het vinden van een woning en ik kan ze alleen maar aanraden.

Fantastische ervaring: Hele fijne en professionele mensen. Voelde mij erg gehoord en serieus genomen tijdens mijn zoektocht met Rotsvast Leeuwarden. 100% kans dat je goed geholpen wordt!

Fantastische ervaring: Rotsvast was uiterst professioneel en behulpzaam tijdens mijn zoektocht naar een kamer in Leeuwarden. Ze deden hun best om ervoor te zorgen dat ik een plek naar mijn smaak kon vinden. Ik wil specifiek Sten aanbevelen, die super behulpzaam was. Zou het voor 100% aanbevelen!

Fantastische ervaring: Gister getekend voor mijn nieuwe woning. Wat een goede service. rotsvast is kundig ,snel met reageren en alles in orde maken. Je weet goed waar je aan toe bent. Ik raad Rotsvast aan , aan huurders en voor kundig advies zeker ook aan eigenaren.

Fantastische ervaring: Heel erg blij met de mensen van Rotsvast! Ik had op korte termijn een nieuwe woning nodig en ze hebben er alles aan gedaan om me zo snel mogelijk en zo goed mogelijk te helpen. Ik heb via Marco echt een top plek gevonden. Ik ben echt mega blij met dit prachtige huis en de persoonlijke en oprechte aandacht en service. Ze zoeken echt een huis dat bij je past en die aan je wensen voldoet en ze nemen alles goed met je door. Hier krijg je nog gewoon een privé bezichtiging ipv bij de meeste andere makelaars in Leeuwarden waar je een nummertje bent. Ik heb voorheen ook jaren via Rotsvast gehuurd en ik ben echt blij dat ze me nu weer zo goed hebben geholpen. Aanrader! Marco, je bent een topper! Thanks!

Fantastische ervaring: Ontzettend fijn geholpen! Via de website heb ik gereageerd op een studio, waarna ik dezelfde dag nog reactie kreeg. Ik werd die week uitgenodigd voor een bezichtiging en 2 weken later kreeg ik de sleutel! Professioneel en goed bereikbaar is mijn ervaring.

Fantastische ervaring: Zeer aan te raden!!! Professionele service, zeer vriendelijk, recht door zee en eerlijk. Hartelijk dank aan Marco en het Rotsvast-team voor het helpen vinden van het perfecte huis om in te verblijven. Alles voldeed aan onze verwachtingen. We zijn zeer tevreden en hebben geen twijfels om Rotsvast ook aan anderen aan te raden.

Fantastische ervaring: Als relocation manager heb ik veel te maken met makelaars en ik kom zelden tegen dat je zo goed geholpen wordt. Het snelle handelen, de betrokkenheid en professionaliteit is echt uitzonderlijk. Hartsikke bedankt Marco en Peter!

Negatieve ervaring: Huur geen woningen bij deze organisatie!!!! Na veel gezeur gehad te hebben over een achterstallige woning mochten we ook nog achter onze borg aan lopen die vervolgens niet in z'n geheel na de afspraken is terugbetaald. Een slecht organisatie waar je continu achter de zaken aan mag gaan lopen.

Fantastische ervaring: We twijfelden of we via een makelaar onze huis wilde verkopen. Maar Rotsvast Friesland heeft alles uit handen genomen! We waren blij verrast toen we een mail kregen dat ons huis was verkocht! Super service, klantvriendelijk en denken met je mee! Wat een service, we hebben de gevraagde gegevens aangeleverd en van verkoopbericht plaatsen, bezichtiging tot de sleuteloverdracht is alles vlekkeloos en naar tevredenheid verlopen. We zijn super tevreden met hun! Dankzij Rotsvast Friesland hebben we binnen zeer korte tijd ons woning verkocht!

Fantastische ervaring: Hele goede service, snel een bezichtiging ingepland, en echt een heel mooi plekje in de binnenstad kunnen krijgen in een mooie nieuwe studio! Vriendelijke service en de bezichtiging tot de sleuteloverdracht zijn vlekkeloos verlopen. Ik ben in ieder geval heel tevreden

Fantastische ervaring: Super service, klantvriendelijk en willen altijd met je meedenken! Dankzij Rotsvast Friesland hebben we een heerlijke woning!

Positieve ervaring: Nuttig bij het vinden van een huis. Het enige nadeel was een administratieve, maar over het geheel genomen een geweldige service.

Fantastische ervaring: Erg tevreden met de service en hulp van Rotsvast Leeuwarden. Door omstandigheden moest ik snel een nieuwe woning vinden. Ik kon al snel op bezichtiging komen en kreeg de woning toegewezen. Goede huurvoorwaarden gekregen en de woning werd netjes opgeleverd (inclusief nieuwe keuken en vloer). Daarnaast goed contact met de makelaar Marco de Vroeg en zijn collega op kantoor. Vriendelijk, goed bereikbaar, persoonlijk contact en meedenkend. Ik woon nu met veel plezier op mijn nieuwe plek. Enorm bedankt voor jullie inspanningen en hulp.

Negatieve ervaring: Aanbevelen NOOIT!!! Zeer onbetrouwbaar en onethisch. Het is een SCAM AGENTUUR!!!

Negatieve ervaring: ABSOLUTE SLECHTE ERVARING! NIET AANBEVELEN! Deze mensen zijn volledig onprofessioneel en onbetrouwbaar. Ten eerste kwamen ze het huis binnen wanneer ze maar wilden zonder enige voorafgaande notificatie (en we waren met 3 meisjes en de mannen kwamen altijd binnen en schonden onze privacy). Zelfs als we zeiden dat ze ons van tevoren moesten laten weten, gingen ze gewoon door zonder zich iets aan te trekken. DUS TEN EERSTE GEEN PRIVACY. Ten tweede zeiden ze, toen ik het huis voor het eerst huurde, dat ze het hele huis basically moesten opknappen en in bijna 2 jaar hebben ze NIETS aangeraakt. DUS TEN TWEEDE VIEL HET HUIS UIT ELKAAR. En ten derde gaven ze me de borg niet terug, ook al was het HELE huis in betere staat in vergelijking met hoe het was voordat ik aankwam. Dit komt omdat ik alles heb schoongemaakt!!! (het huis was walgelijk toen ik aankwam, het leek wel of niemand het 2 jaar had schoongemaakt) En het enige wat ze zeiden over het niet teruggeven van het geld is omdat ze het huis met mijn geld moesten schoonmaken. Terwijl ik bij aankomst in feite de schoonmaakster moest zijn. ZE ZIJN RIDICULUS EN MISBAAR!! VERTROUW NOOIT OP HEN, DOET UZELF EEN HUISVOORDEEL!

Fantastische ervaring: Super geholpen door Marco van Rotsvast. Vriendelijk, behulpzaam, altijd bereikbaar en Marco heeft veel tijd gestoken in het vloeiend laten lopen van de bemiddeling van mijn huidige appartement. Daarnaast verliep alles erg persoonlijk. Groot voordeel naar mijn mening in vergelijking met de grote makelaardijen.

Fantastische ervaring: Heel fijn contact gehad met Marco van Rotsvast, super snelle service en ontzettend klantvriendelijk. Al binnen een maand hebben wij onze nieuwe woning kunnen betreden. Mocht je opzoek zijn naar een woning dan is wat ons betreft Rotsvast zeker een aanrader!

Fantastische ervaring: Geweldige ervaring.

Positieve ervaring: Goede makelaar je kunt hier ook woningen huren Het zit aan de rand van het centrum

Fantastische ervaring: Als student via Rotsvast een eengezinswoning gevonden in de binnenstad. Bij problemen zijn ze altijd behulpzaam. Toen wij weer gingen verhuizen is alles netjes zonder problemen afgehandeld. Aanrader.

Fantastische ervaring: Geweldig mooi

Negatieve ervaring: Betaalde 40€ voor een nieuwsbrief die een overzicht bevat van de beschikbare aanbiedingen die al zichtbaar zijn op de website. Hint: letterlijk elk ander bureau doet dat gratis.

Negatieve ervaring: Een zeer malafide en niet integer makelaarskantoor. Rotsvast Friesland heeft 1,5 jaar geleden onterecht bemiddelingskosten aan mij doorgerekend. De rekening werd ook pas op de dag van ondertekening van het huurcontract per e-mail naar mij toegezonden. De kosten waren nimmer genoemd, ook niet tijdens de 2 bezichtigingen die vooraf gegaan zijn. Na een nieuwsbericht van Suksawat kwam ik achter het oplichtingsschandaal van Rotsvast Friesland. Vervolgens heb ik per brief en per e-mail hen gewezen op het feit dat zij mij onterecht bemiddelingskosten hebben laten betalen en gevraagd om dit geld aan mij terug te betalen. Vanaf dit moment kreeg ik te maken met de heer de Vos van Rotsvast Friesland. Vanaf het eerste moment verdraaide hij de feiten en ontkende dat er onterecht bemiddelingskosten waren betaald. Verscheidene e-mails zijn heen en weer gegaan, maar zonder resultaat. Ook 2 brieven van een advocaat gaven geen resultaat. Vervolgens heb ik terugkrijgenbemiddelingskosten.nl ingeschakeld en zij hebben de heer de Vos op zijn knieën gekregen! Uiteraard loog de heer de Vos in eerste instantie wel dat hun aangetekende brief nooit is afgeleverd en ook niet op het postkantoor lag. Deze brief heeft echter wel 3 weken daar gelegen en niemand van Rotsvast Friesland is daar komen opdagen. Ik vermoed dat de heer de Vos bang is geworden voor de reputatie van dit bedrijf. Zij winnen namelijk de ene na de andere rechtszaak tegen malafide verhuurmakelaars. De heer de Vos wist dat hij deze strijd zou gaan verliezen. Uiteindelijk had hij nog een laatste troef over en dat was het inhouden van de borg. Ik had mijn woning namelijk in de tussentijd opgezegd. Op alle slakken werden zout gelegd bij de opname. Ik moest ook zelf contact opnemen voor een afspraak, terwijl dit de taak is van de makelaar. Een paar minuscule sporen op een grote witte muur vielen op volgens de medewerker die de opname deed. De muur was echter ook niet sneeuwwit toen ik erin kwam wonen. Een klein laagje stof op de bovenste tegels van de badkamer en wat stof in de filters van de afzuigkap in de keuken werden genoemd. Kosten voor schilderen en schoonmaken zouden ingehouden worden op de borg. Ik ben hier fel tegen in gegaan. Meteen aangeboden om een schilder die avond te laten komen om de muur te schilderen en de laatste beetjes schoon te maken met een doekje. Let wel, de woning was voor de rest spik en span. Ik moest beslist op dat moment de sleutels inleveren. Zo gezegd zo gedaan, maar direct de heer de Vos gebeld en aangegeven dat ik niet de gelegenheid krijg om het in orde te maken en er geen vooropname is geweest. Op dat moment liep mijn contract ook nog 2 dagen en waren mijn sleutels al ontnomen. Afgesproken dat ik de sleutels bij het kantoor kon ophalen, zodat ik die avond alles in orde kon maken. Die avond heb ik dus voor alle zekerheid 3 muren laten schilderen door de schilder (die toevallig een goede vriend van mij is) en hebben ik en mijn vriendin nog van alles en nog wat gepoetst! Naderhand is de verhuurder geweest om te kijken en was het naar behoren. De borg heb ik dus van de verhuurder teruggekregen. Hierna kon de heer de Vos niet anders dan ook de bemiddelingskosten terugbetalen. In mijn ogen is de heer de Vos een ordinaire oplichter. Een zelfingenomen en arrogante man die misbruik maakt van de onwetendheid van de consument en het vertrouwen in de makelaardij ernstig heeft geschaad. Iemand die het beroep makelaar niet eens zou mogen uitoefenen.

Negatieve ervaring: Mijn vriendin heeft bij hen gehuurd. Borgsom werd niet terugbetaald, ze werd beschuldigd van drugsgebruik. Waanzin!

Positieve ervaring: Weinig aanbod

Negatieve ervaring: ONBETROUWBAAR!! Enorm SLECHTE ervaringen mee! Na de middelbare school te hebben afgerond, wilde ik beginnen aan een opleiding in Leeuwarden. Gezien de lange reisafstand ging ik nog, geheel zonder ervaring, op zoek naar een kamer. Dit bedrijf promote zich met studentenwoningen, waarna we een gesprek gepland hadden. Tijdens dit gesprek kregen we weinig echte informatie, ook als we hierom vroegen... het was alleen maar het benoemen van HUN (afwijkende?) voorwaarden en er werden enkele kosten in de lucht geroepen, zonder duidelijkheid waarvoor en waar dit voor was. Het kwam er op neer dat we naast de huur, in eerste instantie al 500 euro borg, 500 euro administratiekosten en een huurmaand van ongeveer 500 euro moesten voldoen. Dus al 1500 euro moesten betalen vooraf. Dit in tegenstelling tot een goede kameraad die ook naar Leeuwarden ging en maar rond de 250 euro aan administratiekosten moest betalen? Waarom dit verschil er was, konden ze niet verklaren. Uiteindelijk hebben we samen de administratiekosten besproken en een tussenbedrag afgesproken. Na een gesprek en 2 bezichtigen te hebben gehad, was afgesproken om het contract in orde te maken. Dit zou gebeuren om 14:30, terwijl wij een afspraak hadden om 12:30 uur. Dus ik ging met mijn ouders een beetje rondrijden door Leeuwarden. We kregen opeens rond 14:30 bericht VIA DE MAIL, dat het opeens tóch niet door ging. (Wellicht dat ze iemand hadden gevonden die wel de extra administratiekosten wilde betalen?). Een afspraak was dus niets waard! Via de mail waren ze erg communicatief (je kon alleen niet dingen vragen voor extra uitleg, omdat hier gewoon te weinig kennis van zaken over was) en ook werd alles wat ze afspraken met ons als klant, NIET NAGEKOMEN! Als beginnend student in een compleet nieuwe stad, was dit een rare, bijzondere en eigenaardige ervaring geweest. (Persoonlijk zal ik dit niemand aanraden, al het bovengenoemde heb ik zwart op wit in de email...)

Negatieve ervaring: ONTZETTEND SLECHTE ERVARING ABSOLUUT GEEN AANRADER over deze mensen hun handelswijze. We hebben via hun 2 bezichtigingen gehad in hetzelfde gebouw aan de oostergoweg 2 te leeuwarden voor een studio. we hadden bij de 1 e bezichtiging al overlegd dat we een studio wilden huren na vandaag afgesproken te hebben voor de 2e bezichtiging wilden wij de kamer hebben alleen moesten we opeens 450 administratiekosten gaan betalen. hier hadden wij moeite mee en hebben toen een bedrag afgesproken van 295,-- ex btw terwijl gisteren een goede bekende bij hun gehuurd heeft met administratiekosten 165,28 ex btw na akkoord gegeven te hebben bij hun aan het kantoor via de mail zouden ze de huurcontracten opmaken. en zouden wij laat in de middag (wat eerst 14.30 zou zijn) toen hebben we dus van 12.15 een beetje rondgereden door leeuwarden en kregen we per mail te horen dat het niet door ging en dat terwijl de pandeigenaren volledig blind vertrouwen op hun makelaar die volledig fout word ingelicht over de toekomstige huurder zoek ook maar eens op google naar : recensies rots vast leeuwarden