Veenstra Makelaars en Taxateurs BV - NVM Makelaar Heerenveen

Negatieve ervaring: Na al een vreemd eerst contact moment met de makelaar waarbij hij aangaf dat de bank het niet kon financieren en hoe ik dat dan voor ogen zag ben ik verder gaan rekenen en het geld bij elkaar geregeld. Na een bod kregen we nogmaals te horen dat de bank het niet voor ons kon financieren dus met andere woorden kreeg ik het gevoel wat moet jij nou. Jij kunt het toch niet rond krijgen. Meneer Veenstra kent mij niet en al helemaal niet mijn financiële achtergrond dus beetje vreemde opmerking. Na het bod kregen we dus de bevestiging van het bod. Oke dus je verwacht nader nog een bericht of het in de buurt komt van de eisen van de verkoper. Na een week zelf maar weer gebeld en helaas te horen gekregen dat het al verkocht is. Helaas dacht ik, maar ik kreeg nog wel te horen dat het vreemd was dat ik geen bericht had gekregen. Achteraf kreeg ik nog een mail waaruit bleek dat we wel in de race waren en dat we nog een mail hadden gekregen om een tegenbod te doen, deze mail is echter nooit door ons ontvangen. We hebben dus nooit de kans gekregen om hier iets mee te doen. Het blijkt dus als je een bod doet je het nog niet waard bent om er achteraan te bellen of er wellicht nog interesse is. Voor ons geen Veenstra meer.

Fantastische ervaring: Het eerste contact met de makelaar voelde direct goed. Ze zijn binnen Veenstra Makelaardij allemaal kundig en de begeleiding was goed. Ze nemen vragen en opmerkingen altijd serieus en dat is heel fijn! Bedankt Eize, Tineke en Robert

Negatieve ervaring: Nooit met deze makelaar in zee gaan! En ga je kijken bij een huis die Veenstra te koop heeft, wees op je hoede. Wat een respectloze man is Eize Veenstra. Wij hebben een bod gedaan op een woning. De volgende dag werd ik gebeld met het bericht dat hij me mocht feliciteren, we hadden het hoogste bod! Hij vertelde me dat de zoons van de verkopers nog even naar de lekkage van de dakkapel zouden kijken en dat de jets van whirlpool het waarschijnlijk niet meer deden want: "de oudjes waren al meer dan 10 jaar niet in bad geweest haha". Ik verbaasde me over deze respectloze opmerking over zijn eigen klanten maar blijdschap dat wij het hoogste bod hadden overheerste. De heer Veenstra zei dat als we ermee akkoord gingen dat de whirlpool het niet meer zou doen, we een deal hadden. Toen ik zei dat dat geen probleem was omdat we de badkamer op termijn toch zouden aanpakken werd hij stil. Vervolgens zei hij: "oh wacht... ojee ik zie dat ik de verkeerde heb gebeld, u heeft het 1 na hoogste bod." Toen ik vervolgens zei dat hij dit toch niet kon maken was zijn antwoord: "tja u kunt wel boos worden maar ja het is wat het is". Deze man verstaat zijn vak dus absoluut niet. De manier waarop hij over zijn eigen klanten praat en niet eens zijn excuses aanbiedt voor de ongelofelijk domme fout die hij maakte door de verkeerde persoon te feliciteren vind ik echt ongekend! Een gewaarschuwd mens telt voor 2....

Positieve ervaring: Goede (ver) koop ervaring gehad met deze makelaar. Leuk contact met medewerkers en ook de expertise van Eize bij verkoop was fijn.

Fantastische ervaring: Goed makelaarskantoor. Wij hebben te maken gehad met makelaar Veenstra, een echte doorzetter die niet opgeeft Een man met hart voor zijn vak!!

Fantastische ervaring: Super team zeer betrokken hoog empathisch vermogen. Ze werken met hun hart

Fantastische ervaring: Great

Fantastische ervaring: Super makelaar. Goede communicatie, grondige werkwijze en goed op de hoogte van de markt. Ook na de verkoop altijd erg behulpzaam, zelfs op vakantie.

Negatieve ervaring: Twee sterren. De bezichtiging plannen en maken ging super, dat geen probleem en de makelaar was op tijd aanwezig bij de bezichtiging. De bezichtiging vonden wij een grote teleurstelling. Erg onpersoonlijk en werd de indruk gewekt dat wij het toch niet konden betalen. Voor ons geen Veenstra meer.

Fantastische ervaring: Inmiddels al kennis gemaakt, wat zeer goed klikte . Hopelijk in de komende tijd ,nog een mooi huis . Maar dan zit je bij deze makelaar goed.

Fantastische ervaring: Geweldige makelaar. Goed op de hoogte van de markt en zeer behulpzaam in de zoektocht naar ons droomhuis

Fantastische ervaring: Korte lijnen, duidelijk en snelle reactie bij vragen. Erg prettig makelaarskantoor

Fantastische ervaring: Attent personeel. Prima prijzen.

Fantastische ervaring: Vriendelijke en betrokken makelaars.

Negatieve ervaring: Nou ik heb in de periode 2016 t/m nu al heel wat bezichtigingen gehad maar deze van veenstra makelaars spant echt de kroon! Heb nog nooit het gevoel gehad dat ik mijn tijd aan het verspillen was bij een bezichtiging totdat ik bij hen een bezichtiging heb gedaan. De beste man was te beroerd om met mij door het huis te lopen en zei "kijk maar of je het wat vind". Dacht nouja oke ik kijk wel. Maar toen ik klaar was en voordat ik wat kon zeggen zegt de beste meneer tegen mij of ik klaar was want hij moest een collega bellen, dus met andere woorden moest ik oprotten. Oja en om nog een beetje profi over te komen vroeg die nog wel of ik interesse had in de woning. Toen ik ja zei kwam hij gelijk met "ik moet wel zeggen er zitten hele goeie kandidaten er tussen dus reken maar op niks". Dat was wel de clue dat hij mij de woning nooit zou gunnen ook al was ik de laatste persoon op aarde. (Snap ook wel dat de woning niet van hen is maar zij dragen de kandidaat wel voor aan de klant) Voor mij nooit maar dan ook nooit meer veenstra makelaars!!!! Bah

Fantastische ervaring: Ik werd direct geholpen met mijn vraag. Heldere communicatie en goede prettige sfeer op t kantoor. Men probeert mij op alle manieren bij te staan. Een aanrader qua makelaardij als je nog op zoek bent !

Fantastische ervaring: Top makelaar

Negatieve ervaring: Een onaangename bezichtiging van een woning achter de rug bij mijnheer Veenstra. Ik heb de indruk dat hij voor de vorm kijkers een rondleiding geeft voor deze woning omdat de verkoper van de woning dit zelf beslist wil. De makelaar zelf heeft al een koper heeft waar hij de woning liever aan verkoopt en dat laat hij voor mijn gevoel wel goed merken. Eerst komt mijnheer Veenstra zelf te laat bij de woning met een verhaaltje dat hij aan de praat gehouden werd. Dit kan gebeuren maar ik vind dat ik dan wel een excuus mag verwachten voor het feit dat hij mij heeft laten staan wachten voor een dichte deur. Hierna geeft hij mij meteen het gevoel dat ik voor niets ben gekomen want mijnheer Veenstra start zijn verhaal over de woning met de mededeling dat hij al een koper voor de woning heeft maar dat de eigenaar ook een verkooptraject via Funda wil. Voor de makelaar zelf was dit niet nodig geweest. Daarnaast het feit dat er al na een kwartier nieuwe kijkers worden binnengelaten zonder uitleg of excuus naar mij toe schetst mijn verbazing. In de email van de makelaardij staat dat er een half uur gepland staat voor mijn bezichtigingsafspraak. Dat ik dit samen met andere gegadigden moet gaan doen en op mijn beurt moet wachten om enkele vragen te kunnen stellen aan de makelaar vind ik niet voldoen aan hetgeen zij mij vooraf aanbieden. Alles bij elkaar maakte dat ik met een onaangename nasmaak weer buiten stond na afloop van deze bezichtiging. Voor het eerst dat ik een woning bezichtigd heb waar ik mij als belanghebbende om te kopen niet welkom voelde.

Negatieve ervaring: Slecht in communicatie, zoals eerder benoemd zouden ze bij een aantal huizen in het begin terugbellen. Niet gebeurd. Moest vaak zelf er achter aan bellen. Heb je commentaar op facebook blokkeren ze je, flauw...nee snel overgestapt andere makelaar...

Fantastische ervaring: Deze makelaardij werkt met hun hart en naar eer en geweten. Zo'n 2 jaar geleden een discussie met elkaar gehad, maar na een goed gesprek tot de conclusie gekomen dat we beide de beste bedoelingen hadden.

Fantastische ervaring: Erg aardige en vriendelijke makelaar..zij heeft mij. geholpen.met de aankoop van mijn huis.

Fantastische ervaring: Netjes winkel, handige zelfscan kassa (zonder zo'n losse scanner).

Positieve ervaring: Goede ervaringen mee gehad.

Fantastische ervaring: Prima firma

Negatieve ervaring: Deze makelaar liet ons een huis zien die eigenlijk al verkocht was. Wij hadden al geen kans meer om überhaupt te onderhandelen. Telefonisch contact gehouden en ze zouden terug bellen. Maar na een week weer contact wisten ze er niks van dat ze zouden bellen. De makelaar die mee was bij de bezichtiging wist helemaal niks van het huis. Dat wat hij vertelde was te lezen op funda. Jammer want je verwacht toch dat je iemand mee krijgt die je vragen kan beantwoorden.

Fantastische ervaring: Totaal drie makelaars eerst langs laten komen en de keuze was gevallen op Veenstra Makelaar. Het buikgevoel was bij Eize Veenstra goed. We hebben via Veenstra Makelaar ons eigen huis verkocht en een ander gekocht. De begeleiding en het persoonlijke contact was naar grote tevredenheid. Het verbaast me ook niet dat zij in korte tijd de best verkopende makelaar van Heerenveen e.o. zijn geworden. Kortom: wat mij betreft 5 sterren waard.

Negatieve ervaring: Wij zouden terug gebeld worden over een woning bezichtiging. na het paas weekend maar eens weer gebeld, krijg je fijn te horen dat de woning onder bod is. Heel erg jammer dit.

Fantastische ervaring: Prima makelaar, goede begeleiding in verkoop. Verstand van zaken.

Fantastische ervaring: Staan altijd open voor een praatje en goed advies

Positieve ervaring: Het contact liep zeer goed. Veenstra Makelaardij is voor mij de beste keus. Ik heb mijn huis eerder in de verkoop gehad en er waren bijna geen bezichtigingen. Bij Veenstra heb ik mijn huis toch met succes kunnen verkopen. Het is een sociaal en vriendelijk team. Je kunt er zo binnenstappen en wordt gelijk geholpen. Erg prettig contact gehad.

Positieve ervaring: Recent contact mee gezocht, telefonische daarna per mail, geen enkele reactie ontvangen niet professioneel, geen prettige eerste "kennismaking" ga derhalve opzoek naar een andere makelaar die wel bereid is gehoor te geven aan mijn verzoek.

Fantastische ervaring: Ver-en aankoop!prettig&vlot geregeld!!

Fantastische ervaring: Fijn geholpen. Erg klantvriendelijk!

Fantastische ervaring: Zeer professioneel en erg aardig

Fantastische ervaring: Enthousiast, vakkundig en betrokken!

Fantastische ervaring: Deskundige mensen, die thuis zijn in de lokale markt. Prettig samenwerken met Veenstra c.s.

Fantastische ervaring: Veel ervaring en kennis van de lokale markt.

Fantastische ervaring: Super aardig en erg professioneel!

Fantastische ervaring: Deskundig en snel verkocht, zeer tevreden