vb&t Verhuurmakelaars

Negatieve ervaring: Je bent de ergste. Communicatie 0, professionaliteit 0.

Fantastische ervaring: Via VB&T een geweldige woning gevonden voor mijn twee kinderen en mijzelf. Het contact met de afdeling verhuur verliep erg goed. Zowel met de teamleider als de andere medewerkers. Ze reageren snel, vriendelijk, eerlijk en doen geen valse beloftes. Ik ben enorm tevreden over VB&T! Vriendelijke groet, Rik van Ommen Zwolle

Fantastische ervaring: Zeer vriendelijke ontvangst, duidelijke uitleg, elke ruimte netjes besproken en laten zien, Joey is een professional.

Positieve ervaring: Vanwege enige miscommunicatie vanuit de klantenservice, was de makelaar er niet van op de hoogte dat ik een gemachtigde had gestuurd om een woning te bezichtigen. Dit leidde tot een wat vervelende situatie. Uiteindelijk heeft de gemachtigde vooralsnog de woning kunnen bezichtigen en ben ik achteraf gebeld door vb&t om de situatie te verhelderen en excuses aan te bieden. Ondanks de wat minder goede start, heeft vb&t de klacht goed opgekapt en de juiste klantenservice geleverd.

Fantastische ervaring: Een fijne bezichtiging gehad met Laura, in een heel mooi huis! De eigenschappen van de woning en tevens het verdere verloop van het toewijzingsproces werden helder uitgelegd.

Fantastische ervaring: Hun reactie was zeer snel, tevens de uitnodiging tot bezichtiging. Ik kreeg de beschikbare woningen te zien Tot in de kleinste details. In één woord: PROFESSIONALISME! Laura jij bent nummer EEN!

Negatieve ervaring: We hebben meer dan twee maanden geleden gesolliciteerd en we zijn nooit uitgenodigd voor een enkele bezichtiging, ook al hebben we op veel verschillende flats gesolliciteerd. We zijn zelfs naar het kantoor gegaan om informatie te vragen en ons werd gewoon verteld dat we alles online moesten doen zonder verdere hulp! Slechte service

Fantastische ervaring: Uitstekende service! Erg vriendelijk, behulpzaam en responsief team!

Fantastische ervaring: Laura van Bruschot was zeer professioneel en ze legde alles uit wat we moesten weten. Ze antwoordde op elke vraag die we hadden.

Negatieve ervaring: VBT Verhuurmakelaars, Eindhoven, verhuurder van onze woning Melanendreef 258, 4614 GL, Bergen op Zoom. Wij hebben de huur per 1 november 2024 opgezegd omdat we veel overname hebben. Nog nooit zo een puinhoop meegemaakt, wel of niet renoveren, verkeerd tekst in advertentie, communicatie van niets, geen begrip voor de huurders, geen empathie, geen juiste foto's bij publicatie van de woning en geen medewerking om huurder te vinden die aansluitend de woning wil huren met overname van hele mooie en goede vloeren. Als het tegen zit, moet alles er uit en kan nieuwe huurder weer vloeren aanschaffen. Heb je een huurwoning bij VBT Verhuurmakelaars gezien en wil je via hen huren, kijk dan vooral ook naar de éénzijdige voorwaarden die alleen maar in het belang zijn van de huiseigenaar en VBT. En de kans is groot dat je borg moet betalen, waar géén rente over wordt vergoed. Wij zij ontzettend teleurgesteld in VBT verhuurmakelaars en als je andere reviews leest, zijn we niet enige. Gewoon een hele dikke onvoldoende en geen respect voor de huurders. Jammer dat we dit moeten delen.

Fantastische ervaring: Goede, duidelijke bezichting. Genoeg info, fijne man.

Fantastische ervaring: Fijne bezichtiging gehad. Leuke vrouw, nam echt de tijd voor ons. Nu nog hopen dat we het mogen worden

Fantastische ervaring: Met veel plezier een rondleiding gekregen. Een huis waar ik heel erg blij mee ben en Karima is ook een topper! Dankjewel VBNT!

Fantastische ervaring: Een superleuke bezichtiging! Laura is spontaan en gezellig. Ze legde alles netjes uit en was duidelijk. We voelden ons op onze gemak. Een positieve ervaring met vb&t!

Fantastische ervaring: Uitstekend

Fantastische ervaring: Zeer vriendelijke en aangename interactie.

Fantastische ervaring: We werden geholpen door Kim Winkens, en ze was geweldig! Uitstekende en duidelijke uitleg over het huis en de omgeving!

Negatieve ervaring: Zeer frustrerend bedrijf. Tragische slechte service voor een onderneming die een eerste levensbehoefte faciliteert.

Fantastische ervaring: Fijne bezichtiging gehad! Karima was aardig, recht door zee en nam de tijd om al m’n vragen te beantwoorden. Zeer positief!

Fantastische ervaring: Karima stond open voor al onze vragen en heeft ons enthousiast ontvangen tijdens de bezichtiging.

Fantastische ervaring: Uitstekende ondersteuning bij het bekijken en uitleggen van het appartement.

Negatieve ervaring: Het meest verschrikkelijke verhuurbedrijf ooit. Komt geen afspraken na, als er geld te halen valt, zijn ze er als de kippen bij, maar iets simpels als een serviceafrekening is moeilijk. Het is nu ano juli 2024; ik moet nog de afrekening van 2022 ontvangen en van 2023 is ook nog niks in beeld. Ze gaan hier met een standaard reactie op reageren, want ze lezen de reacties toch niet. Al die 5 sterren-reacties komen van personeel zelf. Huur hier niet! Tenzij je genaait worden, zonder erbij gekust te worden. Update: zoals voorspeld een standaard reactie eronder. Ik wacht inmiddels al maanden op een fatsoenlijke reactie. Sinds mijn laatste email heb ik al twee weken geen reactie.

Fantastische ervaring: Uitstekende bezichtiging gehad en van goede informatie voorzien door Kim Winkens van VB&T

Negatieve ervaring: E-Mail gestuurd naar Karima Darrazi of mijn dochter onder mijn garantie (zoals bij huidige appartement ook het geval is) het appartement kon huren. Geen reactie ontvangen. Na dagen gebeld met receptie, maar Mevrouw Darrazi was niet bereikbaar. Terugbelverzoek achtergelaten. Niets gehoord. Receptioniste zei dat het waarschijnlijk wel goed was, “anders had ik vast wel wat gehoord van Mevrouw Darrazi”. Dus op naar de bezichtiging. Binnen twee minuten stonden we weer buiten want onder garantie van ouders huren was niet mogelijk. Met nog “ja ik heb de e-mail wel langs zien komen maar ik heb geen tijd gehad om te reageren”. Daarna e-mail:” Karima Darrazi heeft met veel enthousiasme en plezier de woning aan de Fregelaan 38 te Amsterdam met je bezichtigd. Bij vb&t zijn wij altijd blij met een leuke recensie op google. Daarom vraag ik je mij met "uitstekend" te waarderen.” Helemaal voor niets afgereisd en nog nooit zo geschoffeerd door iemand met zoveel schaamteloosheid! Min 5 sterren was juiste waardering geweest.

Fantastische ervaring: Laura was zeer professioneel en gaf alle relevante details van het huurgoed. Ze was geduldig genoeg om alle vereisten en zorgen van onze kant te horen en ze aan te pakken. Zeker een aanwinst voor VB&T.

Fantastische ervaring: Afgelopen maandag hebben wij een bezichtiging gehad in Eindhoven, hierbij werden wij erg fijn rondgeleid door Laura. Ze nam alle tijd om rustig door het appartement te lopen en had op vrijwel alle vragen meteen een duidelijk antwoord.

Fantastische ervaring: Karima was geweldig en toonde ons het appartement met veel plezier. Ze beantwoordde ook al mijn vragen. Bedankt Karima!

Fantastische ervaring: Erg duidelijk en vriendelijk. Warme ontvangst. Juiste informatie. Geduldig en aandachtig. Was een goede ervaring.

Fantastische ervaring: Gisteren een prettige en enthousiaste bezichtiging gehad met makelaar Kim Winkens. Zeer vriendelijk ontvangen, duidelijke uitleg en rondleiding gehad. Ik heb alle ruimte en tijd gekregen om vragen te stellen en foto's te maken van het huis. Communicatie met vb&t verloopt ook altijd vlekkeloos en helder. Al met al een positieve ervaring.

Negatieve ervaring: Superslechte klantenservice. Bij oplevering waren er 3 defecten, 1 daarvan is spoedig opgelost. 1 hebben we zelf op weten te lossen. De laatste zijn inmiddels 20 emails (en ruim een maand) overheen gegaan en steeds geen bericht. Terwijl ze hebben erkend dat de schuld niet bij ons lag. Daarnaast, direct een ophoging van de huur van ruim 70 euro per maand nadat het contract 2 maanden liep.

Fantastische ervaring: Zeer prettige bezichtiging van Vb&t makelaars. Medewerker was bijzonder vriendelijk en verzorgde de bezichtiging van het appartement professioneel en duidelijk.

Fantastische ervaring: Laura heeft duidelijk plezier in haar werk, ze geeft duidelijke informatie en ze weet waar ze over praat

Fantastische ervaring: Wij zijn super geholpen door Laura! Omdat ik in het buitenland zat heeft mijn vader het appartement bezichtigd terwijl we aan het Facetimen waren. Fijn dat deze flexibiliteit er was en Laura hier zoveel begrip voor opbracht. Zo hebben we toch nog even contact kunnen hebben!

Fantastische ervaring: Laura gaf een perfecte introductie voor het appartement dat we waren uitgenodigd om te bekijken. Alle noodzakelijke details werden behandeld en antwoorden gegeven. Geweldig gedaan!

Fantastische ervaring: Laura van Brunschot heeft mij een uitstekende rondleiding met videobellen alles laten zien Ze was zeer vriendelijk en spontaan Goed gedaan

Fantastische ervaring: Hele fijne bezichtiging gehad met Kim heeft zoals verwacht alles netjes uitgelegd een woord uitstekend

Fantastische ervaring: Professioneel en behulpzaam zelfs met enorme drukte op de woningmarkt

Fantastische ervaring: Karima Darrazi heeft ons gister erg fijn geholpen en al onze vragen beantwoord tijdens de bezichtiging. Wij hebben dit als een zeer prettige bezichtiging ervaren. Dank hiervoor!

Fantastische ervaring: Fijn en snel contact.

Fantastische ervaring: Wij hebben gisteren een hele fijne bezichtiging met Joey gehad. Verder heeft vb&t een hele goed prijs/kwaliteit verhouding als je kijkt wat er momenteel op de woningmarkt wordt aangeboden.

Fantastische ervaring: It was nice and pleasant experience with Laura van Brunschot. She shared me all the details and answered all the question with smile :)

Fantastische ervaring: Heel vriendelijk en hulpvaardig, Laura kon al onze vragen beantwoorden en heeft ons een perfecte indruk gegeven van het huis, de omgeving en de mogelijkheden.

Fantastische ervaring: Kim Winkens heeft al onze vragen beantwoord tijdens de bezichtiging. Het was een aangename bezichtiging waarbij we goed werden geïnformeerd op voorhand. Bij aankomst stond Kim al op ons te wachten en werden we fijn verwelkomd. Onze complimenten aan Kim en aan vb&t voor de uitstekende service!

Fantastische ervaring: Dankzij Latifah en de andere dames, die mij allen uitstekend hebben geholpen, is de administratieve afhandeling vlekkeloos verlopen. Wij hebben uitermate prettige gesprekken gehad. Latifah en de andere dames zijn goud waard voor deze en iedere andere organisatie. Het is een verademing om een mens aan de telefoon te krijgen!

Fantastische ervaring: Een fijne bezichting gehad met Joey Thomassen. Duidelijk en transparant !

Negatieve ervaring: Appartement prima maar de schoonmaak in het gehele gebouw laat te wensen over. Al meerdere keren aangegeven maar er wordt niks mee gedaan. Waardeloos!

Fantastische ervaring: Hele fijne bezichtiging gehad met Laura. Zeer duidelijk en neemt de tijd voor je.

Fantastische ervaring: I recently visit a beautiful house in Eindhoven, with Laura as agent. The visit was really practical, the agent was professional and clear with all the explanations about the house and the process.

Fantastische ervaring: Vriendelijke begeleiding en prima bezichtiging

Fantastische ervaring: Laura van Brunschot was simply the best real state agent. She showed us the apartment around and brought up all the relevant details that we needed to know about the place (even things we haven't realized that were important at the time). Also answered all our burning questions and was very kind.

Fantastische ervaring: Very friendly and enthusiastic person, Laura. Even though I was on a video call, she made sure I get the best idea of the apartment to make my decision. Thanks Laura :)

Negatieve ervaring: KINGS OF NEGLIGENCE I have been renting a nice apartment from them that i loved till few months ago when our basement got completely flooded. They waited so long with inspections and measures that the brand new elevator also broke down because of the water. Now we have to walk in a pond of smelly water to pick up our bikes and we have to carry heavy loads up and down the stairs. Cherry on the cake, all doors of the building have swollen and cannot be opened and closed normally anymore. Despite all this wreck, we still have to spend a lot of useless time contacting them by email in the hope that proper repairs are executed. I am sorry for the apartment owners.

Fantastische ervaring: Gisteren een hele fijne bezichtiging mogen hebben bij een woning! Dankjewel Karima Darrazi voor je openheid en dat je bereid was alle vragen te beantwoorden. Wij zitten enorm te duimen om hopelijk de woning toegewezen te krijgen!

Fantastische ervaring: Een fijne en enthousiaste rondleiding gekregen van Kim .Bedankt hiervoor. Klasse.

Fantastische ervaring: Weer een appartement bezocht aan de Vincent van Goghstraat in Nuenen met uw vertegenwoordigster Kim Winkens die ons op een gezellige en deskundige manier rondleidde waarvoor dank.

Negatieve ervaring: Waardeloze organisatie! Krijg drie jaar na verhuizing nog een afrekening van gemaakte servicekosten. Telefonisch niet goed bereikbaar. Laten je in de problemen zitten. Deur van autogarage die meermaals niet opengaat in je appartement waardoor je niet weg kan met je auto, brandalarm dat 12 uur lang afgaat in het appartementcomplex, deuren die vanzelf open blijven staan, warmtepompen die het steeds weer niet doen. Het was nieuwbouw dus niet erg als er een keer wat misgaat, maar zeer kwalijk als het zo vaak gebeurd en als het heel lang duurt voordat het wordt opgelost zonder begripvol telefoontje. En het daarna telkens weer gebeurd. Ik ben heel blij dat we daar weg zijn!

Fantastische ervaring: Het duurde even om een uitnodiging te krijgen om een eigendom te bezichtigen, maar het ontmoeten van Joey was vanaf het begin een absoluut geweldige ervaring.

Fantastische ervaring: Zeer goede ontvangst en vooral nuttige informatie en tips over de woning. Goede prijs/kwaliteitverhouding, vooral in deze markt. Een aanrader om via deze makelaar op zoek te gaan naar je ideale woning.

Fantastische ervaring: Bezichting van een huis in Weert verliep erg prettig. Duidelijk en transparant. Voor het bezoek was ik zelf wat vertraagd ivm NS treinverkeer. Dit was geen enkel probleem en werd actief gezocht naar een oplossing. Top!

Fantastische ervaring: Dank voor de flexibiliteit en voor het meedenken!

Fantastische ervaring: Zee goede vakmanschap

Positieve ervaring: Inschrijven, screening, automatisch aangeschreven worden bij 'nieuw aanbod' binnen jouw segment. Niet bellen of schrijven : generlei nut : screening middels aangeleverd materiaal, lengte van inschrijftijd.

Fantastische ervaring: Dankjewel!!

Fantastische ervaring: Momenteel ben ik bezig met het huren van VB&T. Het verloopt aangenaam efficiënt. Anneke is mijn makelaar en zij heeft het proces heel soepel laten verlopen. Over het algemeen zijn hun prijzen heel redelijk in vergelijking met andere woningen in de vrije sector, althans in Eindhoven waar verhuurders wachten om de expats te profiteren. Tot nu toe heel blij! Sterk aanbevolen!

Fantastische ervaring: spannend maar een duidelijk proces van uitnodiging tot sleutel overdracht .

Negatieve ervaring: Zeer slecht bedrijf, moeilijk bereikbaar en doen overal moeilijk over. Komt afspraken niet na.

Negatieve ervaring: Niet echt tevreden! Zoek inmiddels al 7 jaar fatsoenlijk huis, maar wordt door mijn leeftijd en status in een vakje gestopt. Moet maar kleiner gaan wonen, vind men. Kan niet meer kopen en ben aangewezen op een huurwoning. Woon nu in een starterswoning en mijn hele inboedel zit in een container die ik niet kan uitpakken omdat ik de ruimte niet heb. Mijn leven staat dus al jaren stil. Door het ongenuanceerde denken van VT&B makelaars kom ik geen stap verder. Door deze rechtlijnigheid kom ik ook sociaal in de verdrukking. Denk eens met een menselijke maat en wijk eens af van de regeltjes als dat nodig is. Dan ben je goed bezig. Niet zo. D

Fantastische ervaring: De bezichtiging hebben we als zeer prettig ervaren. Laura gaf ons alle relevante informatie en kon al onze vragen beantwoorden. Daarnaast was het appartement in goede staat. Bedankt!

Fantastische ervaring: Erg fijne bezichtiging gehad met Laura. Ze wist veel over het appartement en vertelde hierbij ook haar eerlijke mening over bepaalde zaken. Prettige samenwerking!

Fantastische ervaring: Handig digitaal alles regelen, snel, informele bezichtiging.

Fantastische ervaring: Aardig en goede uitleg, op tijd en alles kunnen zien en vragen.

Negatieve ervaring: We huren al meer dan een jaar en niks word goed geregeld. We wachten al 3 maanden op de afrekening van de service kosten. En we moeten ons aan idiote regels houden die nergens op slaan. Ik raad niemand aan om hier te huren.

Negatieve ervaring: Ik zit inmiddels 4 maanden te wachten op geld dat ik nog terugkrijg van VB&T voor een reparatie in mijn studio. Elke keer weer andere smoesjes waarom het geld nog niet overgemaakt is, vorige week kreeg ik te horen dat ik het deze maandag op mijn rekening had staan: niet dus. Daarbuiten worden reparaties niet opgelost: we zitten in ons appartementen complex nu al een half jaar met een kapotte achterdeur, 2 maanden met een defecte poort naar de parkeerplaats. Vorig jaar was dit niet anders: toen heeft een half jaar de verlichting van de parkeerplaats eruit gelegen. Belachelijk bedrijf met extréém slechte dienstverlening.

Negatieve ervaring: Als huurder kan ik zeggen dat ze bij nieuwbouw enorm slechte service bieden. Ik meld al 3 maanden problemen en ze zijn nog steeds niet opgelost. Ik word knettergek van gefluit door het appartement veroorzaakt door de hydrofoor installatie, maar ze weigeren te komen luisteren, laat staan het op te lossen. Ik moet 8 uur per dag oordoppen in houden en 16 uur per dag muziek aanzetten. 3x per week bellen en regelmatig mailen helpen niks. Bagger verhuurder! De reactie van VB&T is mailen naar hun mailadres, waar denk je dat al die mails zijn?! Geeft alleen maar meer aan hoe slecht de zaak geregeld is. Mensen in hun auto voor de woning laten slapen ipv de problemen oplossen, niet normaal! Als het daarbij zou blijven, maar dat is het niet. Naast de hydrofoor installatie, welke nu na 15 weken eindelijk niet meer in storing staat, heb ik 2x een gebarsten waterleiding door de hydrofoor gehad, komt het stuuksel van de muren zetten, blijkt de stroomleidingen niet te liggen zoals zou moeten, komt schakelmateriaal van de muur zetten als je het aanraakt, doet de oven magnetron het niet goed, is een kast zo scheef opgeleverd dat het glas beschadigd(e), was de vaatwasser zo scheef opgeleverd dat het keukenblok langzaam beschadigde en is de technische ruimte zo slecht geïsoleerd dat het in mijn woning bij een buitentemperatuur van 12 graden maar 16.7 graden is...

Negatieve ervaring: Als ik 0 sterren zou kunnen geven zou ik het doen. Vb&t betaald ondanks een goedgekeurde eind inspectie de borg niet terug! Willen je wel zo veel mogelijk geld aftroggelen voor lage kwaliteit woningen. Vermijdt zo veel mogelijk. Walgelijke makelaar! Vbt mocht je dit lezen; ga je m'n borg nog terugbetalen?

Fantastische ervaring: Prettige ontmoeting met terzake deskundige mensen

Fantastische ervaring: De beste in Nederland. Ze zijn professioneel, klantvriendelijk en hebben altijd een groot aantal aanbiedingen. Zeer aanbevolen!!

Fantastische ervaring: Fijne bezichtiging gehad, mocht eerst lekker zelf rondsnuffelen en daarna werd er samen een rondje door het huis gedaan. Alle vragen werden duidelijk beantwoord en het verdere proces werd duidelijk uitgelegd. Leuk, open, enthousiaste vrouw die de tijd en aandacht voor je heeft/neemt!

Fantastische ervaring: Fijne bezichtiging gehad in Roermond! De makelaar neemt voldoende tijd om alles te laten zien, instrueren en vragen te beantwoorden.

Positieve ervaring: Ik kon door omstandigheden niet zelf bij de bezichtiging van een woning zijn. Patricia stelde voor om iemand anders de bezichtiging te laten doen, wat ik als zeer positief heb ervaren. De bezichtiging vervolgens via videobellen op afstand mee kunnen doen en een goede indruk van de woning kunnen krijgen. Ondanks dat helaas niet voor de woning geselecteerd. Hopelijk kom ik toch nog zsm in aanmerking voor een woning.

Fantastische ervaring: Zeer tevreden over de bezichteging

Fantastische ervaring: Vriendelijk, eerlijk, betrouwbaar en komt de afspraken na.

Fantastische ervaring: Super goed geholpen iedere keer (door Melanie). Dankzij haar goede ervaring met vb&t!

Negatieve ervaring: Zeer traag in het oplossen van problemen.

Negatieve ervaring: Wat je ook doet, ga hier niet huren! Lees dit alsjeblieft als je dat wel van plan bent. Wij wonen al 10 maanden in een gebouw met een niet functionerend brandalarm. Er wordt totaal geen actie ondernomen door VB&T en ze houden ernstige en zelfs gevaarlijke gebreken in stand. Wij wonen nu 10 maanden in een nieuwbouwwoning van VB&T en in de eerste maand is er een heel hard alarm afgegaan op de parkeerplaats. Dit heeft heel de nacht aan gestaan. Hierna is dit nog heel vaak gebeurd, meestal ‘s avonds laat of ‘s nachts, waardoor je niet kunt slapen. Je kunt alleen een storingsnummer bellen, waar ze keer op keer niet weten wat ze moeten doen. Hierdoor werd het alarm steeds pas na 1-1,5 uur loeihard geluid uitgezet. Ook gaven de medewerkers steeds ons telefoonnummer door aan de monteur, die ons dan belde om toegang te krijgen tot het paneel. Dit hadden we niet. Bovendien hebben we nooit toestemming gegeven voor het uitdelen van ons nummer. Bij latere meldingen hebben we aangegeven dat ze de monteur ons niét moesten laten bellen, omdat wij ook niks konden of wisten. Elke keer gebeurde dat toch. Dit is ook nog eens schending van de AVG. Behalve het telkens bellen van het storingsnummer, hebben we ook een klacht ingediend bij VB&T zelf en hebben we telefonisch contact gezocht. Ze zeggen ermee bezig te zijn, maar geven aan dat dit een verantwoordelijkheid is van de VVE en dat ze die hebben ingelicht. Vervolgens stoppen de reacties op onze klacht. Uiteindelijk kregen we via een mail aan het hele gebouw te lezen dat het om het brandalarm gaat dat om de haverklap afgaat, ook al werd eerder aangegeven dat dat niet zo was. Besef even goed: het brandalarm functioneert niet goed. Het gaat continu af zonder dat er brand is. Ik kan je vertellen dat als er hier echt brand is en het alarm afgaat, er niemand is die zijn bed uit komt. Dat is levensgevaarlijk! En VB&T weet dit al 10 maanden, en blijft maar wachten op de VVE die hier zogenaamd iets mee moet doen. Hier moet je als verhuurder zelf je verantwoordelijkheid voor nemen, vooral als de VVE die niet pakt. Dit had binnen een week opgelost moeten zijn! We zijn nu 10 maanden(!!!) verder en worden ongeveer om de dag geteisterd door het alarm. Inmiddels wordt het sneller uitgezet: ze hebben een bewoner de code gegeven van het paneel. Ontzettend onveilig om het probleem zo aan te pakken. Bovendien is er nog steeds zo vaak overlast dat het woonplezier hier weg is. VB&T schuift de verantwoordelijkheid af en laat ons in een gebouw wonen met een niet functionerend brandalarm. We betalen ruim 1300 euro per maand om hier te wonen en we zijn niet eens veilig. Wat je ook doet, ga niet bij VB&T huren. Ik hoef onder dit bericht geen reactie van VB&T dat ik contact met jullie kan opnemen. Dat heb ik al gedaan. Los het maar gewoon op. Dit is schandalig.

Negatieve ervaring: Niets positiefs te melden

Negatieve ervaring: Slechte organisatie

Positieve ervaring: Een hele fijne bezichtiging gehad met Patricia. Alleen jammer dat we niet uitgekozen zijn. Volgende keer beter

Negatieve ervaring: Ontzettend slechte klantenservice! Je staat 40 minuten minimaal in de wacht om vervolgens te worden opgehangen, of je krijgt wél iemand aan de lijn waarvan je een inhoudsloos antwoord krijgt en die midden in het gesprek gewoon de telefoon ophangt. Via de mail krijg je al helemaal geen reactie. Echt verschrikkelijk! Totaal niet te bereiken

Negatieve ervaring: Potentiële huurders via VB&T let op!!! Wanneer je woning beheerd wordt door VB&T staat dat garant voor een bak ellende! Waardeloos bedrijf. Een NIET functionerende klantenservice waar je een eeuwigheid in de wacht staat en vervolgens een inhoudsloos antwoord krijgt. Er wordt niet gereageerd op reparatieverzoeken en als er gereageerd wordt duurt dat mega lang. Service bieden, ho maar! Contact krijgen met woningbeheer/management is niet te doen of je krijgt een antwoord waar je letterlijk niks aan hebt maar wel weken op hebt moeten wachten. Maar wel een astronomisch hoog bedrag aan huur incasseren iedere maand en dan ook nog servicekosten vragen! VOOR WELKE SERVICE? Het is dat ik 1 ster als laagste waardering kon kiezen maar wat mij betreft was GEEN sterren beter op zijn plek geweest. Ze moeten zich diep en diep schamen!

Negatieve ervaring: Organisatie met een 'zet maar op de mail' & 'kijk maar op de website' mentaliteit. Ik zoek bewust via andere makelaars gezien de onpersoonlijke behandeling.

Fantastische ervaring: Fijne rondleiding in een ontspannen sfeer door Kim.

Fantastische ervaring: Wij hebben een fijne bezichtiging gehad met Kim, ze heeft alles heel vriendelijk laten zien en verteld en was erg duidelijk.

Negatieve ervaring: Had vergeten de huurverhoging te betalen. Dus alleen de oude huur betaald. Verschil was 26 euro. 1e keer in 27 jaar. Man man. Direct aanmaningen in een toon van dat dit wel mijn laatste huurdag was. Vroeger was er MVGM. Fijner en klantvriendelijker.

Fantastische ervaring: De bezichtiging vond plaats op 5 juni met Kim. Ik had een appje gestuurd of de woning nog beschikbaar is en op het laatste moment had iemand in de ochtend afgezegd en ik mocht dan langskomen. Eenmaal daar aangekomen in de woning, had ik gelijk een klik met de woning. Alsof ik daar al woonde. Kim is lief en aardig. Ze reageerde gelijk op de telefoon en app en eerlijke kans gekregen. Ik ben echt tevreden met hoe de communicatie verlopen is met de makelaar. Mvg, Saskia

Negatieve ervaring: Ik heb recentelijk een zeer onprettige ervaring met VB&T gekend. Op zondag 25 juni 2023 kreeg ik te maken met een storing in mijn warmwatervoorziening in mijn woning. Na direct een spoedaanvraag te hebben ingediend, heb ik meermalen getracht het probleem telefonisch met VB&T te bespreken. Helaas bleef een constructieve communicatie of adequate oplossing uit. Nu, 96 uur later, zit ik nog altijd zonder warm water. Gezien de hoge huurprijzen die VB&T vraagt, eis ik dat het probleem spoedig en vakkundig wordt verholpen. Helaas geeft VB&T mij momenteel het gevoel dat het hen ontbreekt aan zowel professionaliteit als klantenservice. Het negeren van de wettelijk vastgestelde regels rondom warmwatervoorziening is een grove miskenning van de belangen van huurders. Ik raad potentiële huurders aan om deze ervaring mee te wegen in hun besluit om een woning te huren via VB&T. Een betrouwbare warmwater voorziening is geen luxe, maar een basisbehoefte en ik had van VB&T meer verwacht gezien de prijs van hun dienstverlening.

Negatieve ervaring: Verschrikkelijke organisatie! Geen contact mee te krijgen, totaal onbereikbaar op mail of telefoon. Het draait alleen maar om geld, huurders helpen ho maar. Ik raad het niemand aan om met deze organisatie in zee te gaan!!

Fantastische ervaring: Hartelijke ontvangst door Kim bij de bezichtiging van de huurwoning. Daarna goed begeleid tijdens de rondleiding door de woning, alle aspecten werden tot in detail uitgelegd en alle vragen werden direct en vakkundig beantwoord.

Fantastische ervaring: Fijne bezichtiging gehad met Laura, die last minute toch nog door kon gaan (wat erg fijn voor ons was!) Ze was erg meedenkend en vriendelijk!

Fantastische ervaring: Met veel plezier een woning bezichtigd. En vriendelijk geholpen