De Heeren Van Steen Vastgoed B.V.

Fantastische ervaring: Inmiddels werk ik al zo'n 5 jaar samen met Wouter en Farah van De Heeren van Steen Vastgoed. Naar mijn mening zijn ze super professioneel en vriendelijk en hoop ik nog lang met ze samen te werken.

Fantastische ervaring: Meerdere keren zeer goed geholpen door De Heeren van Steen.

Fantastische ervaring: Vertouwelijk, helder en deskundig. Zeer prettig om in volledig vertrouwen zaken te kunnen doen en op een hoog niveau snel te kunnen schakelen.

Fantastische ervaring: Zeer ervaren en goed geïnformeerd op het gebied van vastgoed, attent en professioneel team. Ik ben dankbaar voor het werk dat is gedaan voor Wouter en Farah en het is een groot genoegen om mee te werken.

Fantastische ervaring: Ik heb de diensten van deze makelaar zowel als koper, verkoper en verhuurder mogen gebruiken. Zelden zo persoonlijk en tegelijkertijd ook professioneel geholpen! Farah en Wouter zijn absolute toppers!

Fantastische ervaring: De Heeren Van Steen staat voor betrouwbaarheid, service en kwaliteit! Prettig kantoor om zaken mee te doen.

Negatieve ervaring: Slechste ervaring en klantenservice! Tijdens het uitchecken kwam een jongen genaamd 'Wouter' en hij was zo onbeleefd en onhartelijk, hij bleef deuren slaan, schreeuwen en dingen trappen wat onze ene oude baby die dit alles moest zien terroriseerde. Hij kwam binnen met een problematische houding en aan het einde schopte hij ons letterlijk uit het appartement door te schreeuwen: neem je spullen mee en ga nu weg!

Negatieve ervaring: Vermijd het omgaan met die mensen koste wat het kost, of je nu huurder of verhuurder bent. Ik huur een appartement in Den Haag en helaas werd het halverwege verkocht aan die jongens. Er was geen incheckrapport gemaakt of professionele schoonmaak toen we in het appartement incheckten en ik had met de vorige eigenaar afgesproken dat er geen professionele schoonmaak zou worden gedaan en dat werd overgedragen aan hen. Een vrouw genaamd Farah belde ons om te komen voor een pre-checkout.. en tijdens haar bezoek werd alles uitgelegd over het appartement en de vele problemen en ze was zeer begripvol en schreef alles op... ze vroeg ons om de borden te tellen en wat niet van ons was. Ze liet ons met een zeer begripvolle en instemmende noot achter. Tijdens de checkout kwam een jongen genaamd "Wouter" en hij was zo onbeschoft en onbeleefd, hij bleef de deuren dichtslakken, schreeuwen en spullen schoppen, wat onze ene oude baby terroriseerde die alles moest getuigen. En hij controleerde zelfs niets van het rapport dat Farah had gemaakt. Hij kwam gewoon met een probleemattitude binnen en aan het einde schopte hij ons letterlijk het appartement uit, door te schreeuwen neem je spullen mee en ga nu weg! Later nam ik contact op met Farah, die aanwezig was tijdens de pre-checkout inspectie en ze gedroeg zich totaal tegenovergesteld en begon ons leugens toe te werpen. Ze hebben de borg meer dan een maand vastgehouden en ik heb ze een e-mail gestuurd om ernaar te vragen en ze hebben niet geantwoord totdat ik een aangetekende brief stuurde waarin ik hen informeerde dat ik juridische stappen zou ondernemen. Aan het einde om mijn borg terug te krijgen, maakten we een deal dat ik betaal voor professionele schoonmaak "die ik niet heb gekregen tijdens inchecken" wat me 350 euro kostte. Nogmaals, vermijd het omgaan met dat onprofessionele, leugenachtige en oneerlijke bureau.

Fantastische ervaring: Geweldig team, zeer vakkundig!