Milestones Onroerend Goed B.V.

Negatieve ervaring: Kleine samenvatting van het hieronderstaande verhaal: Mijn ervaring met dit bedrijf was verre van prettig. Het was zonder twijfel het meest onvriendelijke en onprofessionele bedrijf dat ik ooit heb meegemaakt. Ik raad ten zeerste af om hier te huren, gezien de problemen die ik heb ondervonden en het gebrek aan klantvriendelijkheid. In februari van dit jaar begon ik een kamer te huren bij dit bedrijf. Bij mijn intrek waren er al problemen, zoals afbladderende verf in de douche, een slecht functionerende droger en een deur naar de tuin die niet goed sloot, waardoor de gang nat werd bij regen. Ik heb hier eerst niet veel van gezegd. Tot ik op gegeven moment ook nog enorm veel zilvervisjes in mijn kamer vond. Ondanks mijn inspanningen om deze problemen op te lossen, bleven ze bestaan. Ik stuurde een nette e-mail met mijn klachten, maar ontving een onprofessioneel antwoord zonder echte oplossingen. Zoals in de mail aangegeven, zaten de zilvervisjes in mijn bed en in mijn bank, wat ertoe leidde dat ik niet meer sliep en verbleef in mijn kamer. Ik betaalde nog wel de volle pond, want ik had een contract van minimaal 9 maanden. Na verzoek om vroegtijdige contractbeëindiging en de bereidheid om een nieuwe huurder te vinden, werd hiermee ingestemd. Ik heb toen meerdere mensen mijn kamer laten zien, Siebbeles opgebeld en gevraagd wat nu de juiste gang van zaken was. Ik kreeg toen een mevrouw genaamd Diana Hehne aan de telefoon, die zich uiterst gefrustreerd en onbeleefd uitte naar mij. Mevrouw Hehne weigerde behulpzaam te zijn. Ik heb mevrouw Diana Hehne meerdere keren aan de telefoon gehad en geen enkele keer was zij klantvriendelijk, eerder neerbuigend en vijandig. Toen ik dan eindelijk toch twee maanden eerder eruit mocht, heb ik zelf contact op moeten nemen om de borg terug te krijgen. Ik zou eerst een mail moeten sturen en dan zou het bekeken worden. Geen reactie op de mail. Toen ik op een nette wijze vroeg of ik een reactie kon verwachten. Kreeg ik terug: “Joh, dat is vanmorgen overgemaakt, had eerst even op je rekening gekeken!” Ik kan nog wel meer dingen noemen, maar ik denk dat deze review lang genoeg is. Mailverkeer mocht ik helaas niet bijvoegen van Google.

Negatieve ervaring: Dit bedrijf verhuurt appartementen in de regio Arnhem onder de naam SIEBBELES VASTGOED. Onze ervaring is moeilijk te beschrijven. We zullen nooit vergeten. Kijk uit!!!

Negatieve ervaring: Hoge huur en vaak wordt er niet snel iets uitgevoerd. Onbeschofte emails en ten onrechte beschuldigd voor rare dingen. Nooit meer ga ik bij hun een kamer zoeken.

Negatieve ervaring: Zeer onvriendelijk en wakelijk man aan de lijn gehad, gaf mij niet eens de kans om mijn situatie uit te legge n. Zou terug bellen en ook nooit gedaan!

Negatieve ervaring: Niet behulpzaam.

Negatieve ervaring: Walgelijke man aan de telefoon gehad, met geen begrip voor situatie, neerbuigend als de pest, onvriendelijk en de telefoon zo in de haak gegooid na dat ik vroeg om een andere toon aan te nemen tegen mij. De 'man' die ik aan de telefoon heb gehad was blijkbaar de baas/leidinggevende; nou als ik je 1 tip mag geven, sluit je bedrijf want klantvriendelijkheid staat blijkbaar niet in jullie woordenboek. Jammere ervaring, weet dat ik in de toekomst hier niets moet gaan huren.

Negatieve ervaring: Enorm onvriendelijk, onbehulpzame medewerker. Reageerde alsof hij zijn pand niet wilde verhuren, op vragen die ik stelde reageerde hij super sarcastisch, of met 'u doet net alsof dat mijn probleem is mevrouw'. Wat een bedrijf zeg!!

Negatieve ervaring: Ongelooflijk onaardige vrouw aan de telefoon, die enorm bits reageert als je belt.