Totaal VvE Beheer Den Haag en omstreken B.V.

Fantastische ervaring: Ik heb niks dan goeds te vertellen over Totaal VvE Beheer. Via onze beheerder Jan-Jaap Bostelaar is alle contact en service altijd efficient en vriendelijk verlopen. Wat betreft de werkzaamheden zelf kan ik zeggen dat Totaal Beheer altijd bovenop de actualiteiten zit en actief meedenkt met en luistert naar de wensen van de eigenaren. Op meldingen en verzoeken wordt altijd direct en adequaat gereageerd.

Positieve ervaring: Dank Jan-Jaap voor de prettige samenwerking afgelopen jaar. Komend jaar weer genoeg te doen!

Negatieve ervaring: Heel slecht

Negatieve ervaring: Is niet betrouwbaar...

Fantastische ervaring: Prima bedrijf, onze beheerder Jan-Jaap Bostelaar is zeer ter zake kundig en reageert altijd op vragen/telefoontjes/emails. Als VvE zijn we blij met Totaal VvE Beheer (en Jan-Jaap).

Fantastische ervaring: wij hebben jan jaap als vve beheerder doet alles voor de vve en altijd bereikbaar heel belangrijk

Fantastische ervaring: Jan jaap heeft het netjes geregeld en wij zijn blij dat onze gevel nu gemaakt is en dat alles heel erg netjes is afgehandeld complimenten

Negatieve ervaring: Bij elke contact doen ze alsof ze alles weten en ja alles loopt maar er gebeurt in feite niks. Soms wacht je jaren voordat ze echt stappen ondernemen.

Fantastische ervaring: Zeer te spreken over de deskundigheid en actieve houding van Totaal VVE Beheer, met name Brian Filé. Communicatie verloopt vlot en duidelijk, goede uitleg tijdens de VVE-vergaderingen.

Negatieve ervaring: 1 ster gegeven omdat ik niet lager kon geven

Negatieve ervaring: Pas op met deze VvE ze laten werkzaamheden duurder maken door eigen mensen

Fantastische ervaring: Mijn vriendin is lid van een vve die door jullie beheerd word. Wij hebben ernstige last gehad van een lekkage maar na het melden hebben jullie een bedrijf gestuurd ‘bauhub’ en zij waren al binnen een uur op locatie om het voor ons op te lossen. Petje af voor hoe snel deze melding is opgepakt door jullie beide!

Fantastische ervaring: Uitstekende VvE beheerder en altijd duidelijk in de communicatie!

Fantastische ervaring: Really great VVE management company, work with owners to plan, prioritise and importantly execute the work, Jan Jaap at Totaal VVE has been a fantastic administrator, cheers to that! - really happy with our upgrades and maintenance.

Fantastische ervaring: Top bedrijf … kan er niks anders over zeggen Erg tevreden over dit VvE-kantoor. De communicatie is duidelijk en snel, en de lijntjes zijn kort. Vragen worden vlot opgepakt en er wordt echt meegedacht. Fijn om zo samen te werken!

Fantastische ervaring: Onze VvE werkt heel prettig en professioneel. Onderhoud en afspraken worden goed opgepakt en er is altijd duidelijke communicatie. De financiële kant is overzichtelijk en transparant, waardoor alles soepel verloopt. Kortom: fijn geregeld en zonder zorgen.

Negatieve ervaring: Communicatie van een zeer laag niveau als er al communicatie plaatsvindt. Mailtjes niet beantwoord en telefonisch niet te bereiken. De jaarlijkse vergaderingen wordt al bijna drie jaar niet uitgevoerd. Ik zou zeggen geef een paar centen meer uit en ga met een professionele organisatie in zee

Fantastische ervaring: Ik ben zeer tevreden over totaal Vve Beheer! De technisch manager reageert altijd ontzettend snel en denkt goed mee. Ik heb nu een paar keer met spoedgevallen gezeten en ben telkens snel en goed geholpen. Echt fijn om te weten dat er snel gehandeld wordt wanneer het nodig is. Een betrouwbare en betrokken partij!

Fantastische ervaring: Zeer professionele VvE-beheerder met alleen maar positieve ervaringen. Communicatie verloopt altijd soepel en snel, waardoor je nooit lang hoeft te wachten. Alles wordt ook snel opgepakt, waardoor er geen zaken blijven liggen zoals ik bij andere VvE-beheer kantoren gewend ben. Met technisch manager Matthijs, is er altijd iemand in huis met verstand van technische zaken. Hierdoor weet ik zeker dat het werk van de aannemer klopt. Kortom een zeer professioneel VvE-beheer kantoor met jaren aan ervaring en een goede service. Zeker aan te raden!

Negatieve ervaring: Communicatie van een zeer laag niveau als er al communicatie plaatsvindt. Mailtjes niet beantwoord en telefonisch niet te bereiken. De jaarlijkse vergaderingen worden niet of veel te laat ingepland. Klant is koning maar niet bij het lakse Totaal VvE Beheer.

Fantastische ervaring: Uitstekende ervaring met Totaal VVE Beheer Sinds onze overstap naar Totaal VVE Beheer afgelopen jaar, zijn wij enorm tevreden over de service die wij ontvangen. Onze vorige beheerder had de kleine VvE’s afgestoten, waardoor we gedwongen waren om op zoek te gaan naar een nieuwe partij. Gelukkig hebben we Totaal VVE Beheer gevonden, en dat is voor ons een schot in de roos. De mensen van Totaal VvE zijn niet alleen bijzonder vriendelijk en behulpzaam, maar ook uiterst bekwaam in hun werk. Wat ons vooral opvalt, is hoe snel ze schakelen en actie ondernemen. Ze zijn altijd goed bereikbaar en zorgen ervoor dat wij snel de juiste terugkoppeling krijgen, wat het proces enorm vergemakkelijkt. Kortom, we kunnen Totaal VVE Beheer van harte aanbevelen aan iedere VvE die op zoek is naar een betrouwbare, efficiënte en professionele partner.

Negatieve ervaring: Gewoon een slechte VvE, echt onvriendelijke mensen!

Negatieve ervaring: We gaan al richting April en hebben nog steeds geen jaarrekening ontvangen over het vorige jaar. Ik vind dit bedrijf erg laks

Positieve ervaring: Fijne locatie, goed bereikbaar en goede eerste indruk

Fantastische ervaring: Ik heb inmiddels vrij veel ervaring met diverse VvE's en deze springt er, wat mij betreft, heel duidelijk boven uit. Duidelijk, adequaat, kennis van zaken en vriendelijk. Ik kan deze VvE erg aanbevelen. Zelf ben ik destijds, uit onvrede over een andere VvE beheerder, naar deze overgestapt en dat had ik veel eerder moeten doen (overweeg dit nu ook voor een andere VvE waar ik bij betrokken ben). Onze beheerder is Jan Jaap Bostelaar die ik als zeer kundig en hulpvaardig ervaar, maar ook als ik met andere werknemers van Totaal Beheer spreek of contact heb, ervaar ik dit als zeer professioneel, meedenkend en oplossingsgericht. 5 sterren zonder meer.

Negatieve ervaring: Can't be worse. Money collecting is their only purpose, coming up with offers boosted to ridiculous levels. Never calling you back, laughing into your face when you come with an issue. It takes months to get a bulb replaced in the public hall or fix intercom in the building. The manager plays hide and seek, enjoying endless days off and never available. Don't even try reaching out. Promises are never kept.

Fantastische ervaring: Uitstekende service. Prima communicatie. Heldere uitleg van allerlei zaken. Korte reactietijden op vragen. Niet alleen van onze beheerder maar ook van de rest van het team. Ik ben zeer tevreden.

Negatieve ervaring: Zeer slecht in het beantwoorden, in het behandelen en onderhouden. Je wordt altijd gezegd dat je wordt terug gebeld maar gebeurt het nooit. Ze vragen alleen voor de maandelijkse bedrag terwijl ze aanbieden service met slechte kwaliteit. Je moet blijven bellen en bellen en je weet nooit wanneer ze de serieuze problemen in de flat gaan oplossen. Ik zou nooit aantraden om een woning te kopen die onder de beheer van Totaal VvE Beheer ligt.

Negatieve ervaring: wij vragen al jaren om een toelichting van onze energierekening, maar er gebeurt gewoon niets, geen communicatie op alle vlakken. De vve vergadering wordt snel afgeraffeld en er wordt op onbehoorlijke wijze antwoord gegeven op onze vragen. Zoek aub snel een andere beheerder of als je overweegt hier naar toe over te stappen: niet doen!!

Fantastische ervaring: Super beheerder , wanneer er een lekkage is sturen ze het juiste bedrijf . Ik ben zeer tevreden :)

Fantastische ervaring: Totaal VVE heeft ons beheer overgenomen en doet dat erg goed! Zowel in het voorzitten van de vergaderingen als het opleveren van projecten zien we mooie resultaten

Negatieve ervaring: Ik heb bij deze vve meegemaakt dat circa 50k spoorloos is verdwenen. Vervolgens komt er een ander iemand, en die zit op het geld. Ik geef langer dan 2 jaar aan dat er misstanden zijn. Er word precies niks aan gedaan. In mijn portiek hangt kapotte glazen aan de gevel, in mijn portiek zijn de traptreden oneven. In mijn portiek hebben meer dan 5 mensen hun been of enkel gebroken (nog steeds niks mee gedaan) en de portiek word gebruikt als toilet. Ik heb vaak genoeg meldingen gemaakt, maar er MOET GOED WORDEN OMGEGAAN MET DE POTJE.... ONZINNIG DIT!!! De vraag is.. wat is er eel gedaan?? Nauw precies niks in mijn portiek. Ik ben boos omdat ik alles ruimschots doorgeef zoals 2023 in december aangegeven ; elke 3 maanden een vergadering zodat er vlot gehandeld kan worden... raad eens wanneer de volgende vergadering is?? December 2024...

Negatieve ervaring: We ultimately parted ways as it was unworkable. Communication broke down, I had to spend hours managing our VVE anyways, never got access to a portal, never understood our insurances or received transparent financial overviews, never got support for maintainance or insurance issues. We needed a good beheerder to support us. The work and challenges were too difficult (or required effort) for this company to handle, they informed us we were not profitable for them. So unless your VVE requires just to collect payments and run on auto pilot, I cannot recommend this company.

Negatieve ervaring: Communicatie van een zeer laag niveau. De verplichte jaarlijkse vergaderingen worden veel te laat ingepland. Aangegeven bij contact persoon, de enige terugkoppeling is ik heb het heel erg druk. Verder het idee dat ze in zee willen gaan met "bevriende" aannemers die schreeuwend duur zijn. Klant is koning maar niet bij Totaal VvE Beheer.

Negatieve ervaring: Echt verschrikkelijke service. Mijn moeder heeft enorm veel problemen met haar woning al ruim 2 jaar lang wat ook voor gezondheidsproblemen zorgt (lees: heel veel schimmel, plas water in de woonkamers, verrotte kozijnen etc.) en tot op heden is er helemaal niks uitgevoerd!! Verschrikkelijk hoe je van het kastje naar muur wordt gestuurd. Ik zou iedereen afraden om een huis te kopen waar deze VVE bij zit want je betaalt je blauw aan ze maar krijgt er alleen maar ellende voor terug!!!!!!!

Fantastische ervaring: Gewoon de beste. Goed georganiseerd, responsief en betrouwbaar

Fantastische ervaring: Ruim 7 jaar in een VVE gezeten die ondersteund werd door Totaal VVE Beheer (ben recent verhuisd). We zijn professioneel en goed ondersteund en ontzorgd door Frank. Zijn deskundigheid en professionaliteit heeft veel bijgedragen aan ons woongenot.

Fantastische ervaring: Zeer tevreden met Totaal VvE .heel goed bij gestaan met een waterschade door Jan-Jaap. Goed telefonisch contact nooit een probleem geweest. ook via de mail was het contact ook altijd snel en kreeg ik antwoord op mijn vragen.Nogmaals Bedankt Jan-Jaap .

Negatieve ervaring: Fraude en onprofessionele communicatie. Op zoek naar een VVE-beheerder? Blijf hier in ieder geval ver vandaan.

Positieve ervaring: Redelijk toegankelijk

Negatieve ervaring: Zeer slecht bereikbaar en reageren niet op telefoon en mail

Fantastische ervaring: Is beheerder van onze VVE. Tevreden over ze.

Fantastische ervaring: Altijd snel geholpen, goed voorbereid en gewoon goed geregeld!

Fantastische ervaring: Rob Thoen heeft mij al jaren geholpen met advies binnen mijn huisvesting. Erg goede service en staat voor mij klaar.

Fantastische ervaring: Waanzinnig goeie gasten, en hebben mij top geholpen!

Fantastische ervaring: Great guys with a great space! Clear contact

Fantastische ervaring: Top bedrijf, leuke mensen, zeer behulpzaam en spelen altijd open kaart. Dat respecteer ik.

Positieve ervaring: Na eerdere wisselende ervaringen zeer blij met onze beheerder Denise, die het beheer van onze VvE prima uitvoert, meedenkt en steeds goed en snel bereikbaar is.

Negatieve ervaring: Zwaar teleurgesteld in de dienstverlening van deze beheerder en sluit mij volledig aan bij eerdere reviews. Reageren echt nergens op en offertes nemen ze niet serieus. Sturen idd een (bevriende?) aannemer langs zonder aankondiging en terugkoppeling. Omdat je niet thuis bent heb je ook geen zicht op de werkzaamheden die verricht zouden zijn. Wanneer je contact zoekt dat de werkzaamheden geen oplossing hebben geboden en dat er nog veel meer werk ligt krijg je totaal geen reactie meer. Zeer slecht!

Negatieve ervaring: Langzame respons van de beheer en ze doen nooit wat ze beloofden. De problemen van mijn appartement worden elke dag erger en ze denken gewoon dat het niet urgent is. Ik twijfel voor wat voor soort service ik betaal. Onze vve bestaat uit expats dus ik hoop dat ze ons niet discrimineren.

Negatieve ervaring: De heren van totaal VvE Beheer komen ongelofelijk te kort op de momenten dat het nodig is. Afspraken worden niet nagekomen, er wordt gelogen over werkzaamheden die verricht zouden zijn en als je contact probeert op te nemen met een medewerker zijn ze onbereikbaar en bellen ze niet terug.

Fantastische ervaring: Fijne onderneming! Meedenkend en hulpzaam!

Fantastische ervaring: Verreweg de beste beheerder in de regio Haaglanden en daarbuiten. Vriendelijke, snelle reactie en oplossingsgericht!

Fantastische ervaring: Ik ben erg tevreden, professioneel, ervaring en betrokkenheid. Onze VVE is in goede handen

Fantastische ervaring: Namens ons gehele huis: een heel groot compliment naar Diana van vve beheer. Ondanks dat onze vastgoedmaatschappij ons niet konden helpen en slecht bereikbaar waren. Heeft Diana ons telefonisch weten te helpen. Door haar expertise hebben wij weer warm water en hoeven we niet meer koud te douchen. Diana verdiend salarisverhoging, en ze heeft serieus over de telefoon meer voor ons gedaan dan de monteurs die langs zijn gekomen

Fantastische ervaring: Mijn piepkleine VvE is sinds 1 jaar of 3 aangesloten bij Totaal Beheer. Onze contactpersoon denkt met ons mee en zorgt dat alles duidelijk is. Ik ben zeer tevreden!

Fantastische ervaring: Wij zitten al een aantal jaren bij Totaal VvE Beheer. Erg blij met de aandacht en snelle service. De mensen achter Totaal VvE Beheer denken met je mee en werken erg accuraat. Ik zou niet weten waar ik over zou moeten klagen. Wij hebben alleen maar positieve ervaringen tot nu toe. Als je op zoek gaat naar een VvE Beheer in de omgeving, is Totaal echt een aanrader. Bovendien zijn het hele aardige en fijne mensen. GRT Kurt

Negatieve ervaring: Het duurt soms weken voor mailtjes worden beantwoord. Bij hen uitstaande acties worden zelden opgevolgd. Hier moet je eigenlijk altijd wel achteraan zitten. Het is inmiddels ook al een paar keer voorgekomen dat Totaal VVE Beheer bijvoorbeeld een afspraak inplant met een schilder of andere vakman en dat je hier als eigenaar/bewoner niet van op de hoogte wordt gesteld. Zo staan er dus op de meest vreemde momenten onverwachts vaklui aan de voordeur. Ik kan deze beheersmaatschappij niet aanraden.

Positieve ervaring: Vakkundige mensen met een goed plan

Fantastische ervaring: Prima beheerder met korte lijnen en prima meedenken.

Fantastische ervaring: Goede ervaring. Korte lijnen, mensen met goede kennis van zaken. Prettige contact.

Fantastische ervaring: Sinds januari 2021 heeft onze VVE het beheer overgedragen aan Totaal VvE Beheer. Wij zijn zeer tevreden over de prettige samenwerking. Er is goed overleg, en er wordt snel en duidelijk gereageerd op vragen en e-mails. Een absolute aanrader!

Fantastische ervaring: Een prima organisatie voor het VvE beheer en terzake zeer kundig en behulpzaam, met goede adviezen.

Positieve ervaring: Totaal VvE Beheer levert Goede en snelle service. Prima vergaderingen zonder geklets over niet terzake doende onderwerpen. Ook snelle opvolging van acties.

Positieve ervaring: Bij reparaties gaat e.e.a. over diverse schijven. Je hebt hierbij met een aantal mensen te maken. Bij vorige vve beheerder had je een vaste medewerkster die direct zorgde dat de reparatie meestal binnen 1 dag geregeld was.

Fantastische ervaring: Ik snap werkelijk niets van de negatieve reacties. We gaan al heel lang met hun in zee en we zijn zeer tevreden goede en snelle contacten met Steve Henskens, betaald snel de leveranciers uiteraard na goedkeuring van ons. Goede vergaderingen zonder geklets over niet terzake doende onderwerpen. Kortom prima bedrijf.

Positieve ervaring: Ik vind het prettig om met Steve bij TotaalVVE zaken te doen. Hij reageert heel snel en pak alles op op tijd. Hij heeft altijd oplossingen en begrijp precies wat we willen. Eerst Microsoft Teams vergadering was een succes!

Positieve ervaring: Wat ik niet begrijp van de 30 reviews tot nog toe, is dat ze allemaal òf heel slecht, òf heel goed zijn, alles 1, of 5 sterren. Wij zijn best tevreden, en handig om een partij te hebben die ahw boven de individuele VVE deelnemers staat. Soms zou je wat meer actie verwachten, verschilt ook van de ene tot de andere medewerker, maar over het algemeen toch een ruime voldoende, 3 à 4 sterren.

Fantastische ervaring: Zeer fijne en professionele samenwerking over de laatste 4 jaar met meer dan 100 appartement binnen onze portefeuille bij hen in beheer. Gespecialiseerd in kleine VvE's met 3-6 appartementsrechten maar ook aan te raden voor een grote VvE.

Fantastische ervaring: Laat je niet afleiden door slechte reviews. Ik werk al een tijd samen met de mensen van Totaal VvE Beheer en ik heb niks te klagen. Response is goed en word altijd adequaat en professioneel geholpen.

Fantastische ervaring: Goede beheerder, betrouwbaar, veel kennis, klachten worden serieus genomen. Heel erg tevreden met Totaal vve Beheer.

Fantastische ervaring: Tevreden met de snelle en duidelijke communicatie, beheer is helemaal naar wens!

Fantastische ervaring: Fijne mensen met een professionele houding. Zeker een aanrader!

Negatieve ervaring: Heel slecht bedrijf , onprofessioneel en alleen in geld geinteresseerd. Ze lezen splitsingsaktes niet , hebben geen begrip in modelreglement ,hebben geen begrip in beheer , communicieren niet met klanten en geven geen antwoorden per email. Ze leveren heel slordige werk . Notulen ,die bij hun gemaakt , kloppen niet . Ze zijn gevestigt heel ver weg , onhandig voor vergaderingen. Onze beheerder was Matthijs Kuipers . Andere werknemers klinken ook niet best als je praat met hun. Totaal VvE beheer maakt zelf problemen binnen VvE door slappe beheer en geven stomme adviezen die niet rechtsgeldig zijn. Totaal Vve beheer is ontzettend slechte waardeloze tent. Verloren tijd en geld met deze knooiers.

Fantastische ervaring: Wij zijn heel erg tevreden met Totaal VvE beheer, goede service en denken altijd goed mee. Aan te raden! fam. Prins

Negatieve ervaring: Er waren problemen in de communicatie en afhandeling van afgesproken acties, derhalve zijn we overgestapt naar een andere beheerder, Q2 2019. Naar aanleiding van een reactie op deze review: Beste Diantha, super om te lezen dat je kijkt naar wat er verbeterd kan worden. Afgelopen jaren heb ik al veel feedback gegeven en geprobeerd structuur aan te brengen in bijvoorbeeld communicatie en het afhandelen van meldingen. Helaas tevergeefs. Wie ik ben is bekend bij collega’s van jou, zij zullen je hopelijk alles kunnen vertellen wat je wilt weten. Met vriendelijke groet, Sjoerd

Fantastische ervaring: Ik ben zeer te spreken over het beheer van Chris voor onze vve. Hij reageert snel en de vergadering verloopt altijd op een prettige manier. De notulen en financiën zijn altijd dik in orde.

Fantastische ervaring: Zeer betrouwbaar en goed. Diana die ons helpt met onze VvE is goed efficiënt zakelijk en vriendelijk

Fantastische ervaring: Chris van Totaal VVE Den Haag doet al jaren onze VVE. Bij vragen altijd snel reactie. Stukken zijn altijd op tijd. Zeker aan te bevelen! Scheelt een hoop tijd en gedoe.

Negatieve ervaring: Als ik zeg dat wij uiterst teleurgesteld en ontevreden zijn dan druk ik mij nog zeer vriendelijk en beleefd uit. Inderdaad veel mooie praatjes maar puntje bij paaltje kun je maar beter zelf het beheer van je vve doen dan het overlaten aan deze malafide bende die het achter de schermen 'runnen'. Wij gaan weg bij Totaal als zeer ontevreden en boze klanten. Maar van ons zullen ze nog wel horen, dit keer via onze advocaat!

Fantastische ervaring: Hele fijne Vve beheerder die zijn zaken goed op orde heeft en zijn afspraken altijd nakomt. Een aanrader dus!

Positieve ervaring: Nette mensen die de VVE op orde proberen te krijgen. Krijg ze niet altijd direct te pakken, maar ze reageren op tijd

Fantastische ervaring: Geen idee waarom er een paar mensen zijn die dit bedrijf niets vinden. Ik herken dit totaal niet. Heb meerdere VvE's bij totaal VvE beheer "lopen" en prima service. In vergelijking met andere VvE beheer kantoren in Den Haag is deze club toch echt het best. En volgens mij is het de bedoeling niet te veel van ze te horen.

Negatieve ervaring: Slechte ervaring: geen reactie op mails. Mei 2018 gevraagd om de jaarafrekening van 2017 , na 3 keer vragen komt die eind juni.

Fantastische ervaring: Professioneel en kundig kantoor met veel kennis van zaken omtrent VVE’s en alles wat daarbij hoort. Geen gladde jongens maar prettige relaxte mensen die snel reageren en adequaat handelen. Financiën, notulen, alles prima. Zeker ook voor de kleinere VVE’s, je wordt echt serieus genomen. Aanrader!

Positieve ervaring: Fijn en betrouwbaar kantoor. Erg betrokken en handelen snel als ik vragen heb. Ben erg tevreden over de geleverde service!

Negatieve ervaring: Met een woord heel slecht, ze willen allen geld hebben verder willen ze niks doen,geen vergadering geen werk.

Negatieve ervaring: pruts bedrijf slecht op de hoogte van regels tot het moment dat contract word getekend reageren ze daarna krijg je nergens reactie op kloppen notullen niet en voeren ze niks meer uit