De Woningwinkel

Fantastische ervaring: Ik ben zeer positief over deze organisatie, na 24 jaar thuis gewoond te hebben was het tijd om het huis uit te gaan en ik besloot me in te schrijven bij de woningwinkel, na gereageerd te hebben op slechts 3 woningen werd ik uitgenodigd voor een bezichtiging en het was direct raak! Momenteel huur ik al 3 jaar via de woningwinkel en dit ervaar ik als zeer prettig. De service is altijd goed en daarnaast is de communicatie ook altijd top! Daarbij wordt er ook altijd goed meegedacht met diverse punten. Kortom: een top organisatie!

Fantastische ervaring: Mijn ervaring met De Woningwinkel is ronduit positief. De eigenaar is een man die echt met ons meedenkt en regelmatig contact opneemt over onderhoud en benodigdheden, wat voor mij echt nieuw is. Daarbij is hij goed te bereiken en altijd bereid om met ons mee te denken. Kortom: wij zijn zeer tevreden!

Negatieve ervaring: haha nog zo'n leuk bedrijf dat maximaal probeert te verdienen aan een woningcrisis

Negatieve ervaring: De eerste (en laatste) keer dat ik daar was, vroeg ik beleefd om een huur en de man achter de balie antwoordde: 'het is onmogelijk'. Als ik zijn baas was, zou ik hem onmiddellijk ontslaan. Niet empathisch en volledig slecht opgeleid. Is dat de manier om meer klanten aan te trekken? Geen enkele manier.

Fantastische ervaring: Super veel aanbod. Bedankt voor de goede zorgen

Fantastische ervaring: Ik heb echt geen idee hoe dit bedrijf aan alle slechte reviews komt. Ik ben nog nooit zo goed en professioneel geholpen. Nadat ik de sleutel overhandigd had gekregen werd ik zelfs nog even gebeld of het allemaal naar wens was (ook al had ik de woning natuurlijk al gezien met het bezichtigen). Een hele fijne persoonlijke behandeling en binnen 2 weken een woning gevonden. Echt blij mee.

Negatieve ervaring: Vroegen 'contractkosten' wat wettelijk gezien natuurlijk niet mag. Ondanks dat maakt ze dat hier niets uit en gaan ze dreigen je de woning uit te zetten. Pleegden geen onderhoudt, ondanks dat de regen naar binnen goot door een kapot dakraam. negeerden berichten hierover al jaren door alle voorgaande huurders in het pand. speelden onze persoonlijke gegevens door aan derden zonder toestemming. respectloze benadering naar huurders. geen goed woord voor over. Huur hier nooit.

Fantastische ervaring: super snel aan een woning gekomen, bedankt

Negatieve ervaring: Ik heb enorm slechte ervaring met huren en dit bedrijf. Slechts enkele weken vantevoren kregen wij te horen dat wij het huis uit moesten. Zij gaven aan ons hierbij te begeleiden en mogelijk andere huuropties aan te bieden. Dit is niet gebeurd. De informatie die wij kregen over de oplevering van het huis was erg onprofessioneel. Hierbij duurde het terugkrijgen van de borg veel langer dan de afgesproken tijd. Concluderend: slechte communicatie en erg onprofessioneel gedrag.

Fantastische ervaring: Hele fijne zaak! Vriendelijk personeel die er alles aan doen om je te kunnen helpen.

Fantastische ervaring: We zijn goed, snel en heel vriendelijk geholpen door De Woningwinkel, dank jullie wel!

Fantastische ervaring: Komen tegemoet en denken met je mee. Fijne ervaring bij 2 verschillende woningen via de Woningwinkel.

Fantastische ervaring: Fijne kamer gevonden via de Woningwinkel! Hele betrokken en professionele mensen die het beste met je voor hebben.

Fantastische ervaring: Zeer positieve ervaring gehad met de woning winkel. In totaal 3 bezichtigingen gehad en de 3e gelijk raak! Communicatie is vlot en word direct actie ondernomen. Geen wachtlijsten, heldere communicatie, en professioneel. Ik zocht met spoed een woning, heeft me plus minus 3 weken geduurd! Inschrijfkosten vallen behoorlijk mee, aangezien deze eenmalig zijn en tegenwoordig overal word gevraagd, zelfs bij sociale woningbouw. Al met al een top ervaring dus!

Fantastische ervaring: Laat je alsjeblieft niet beïnvloedden door de negatieve reacties hier!! In deze tijd is het niet makkelijk om aan een woning te komen. Het is al lastiger als je niet het typische 9-5 huishouden bent en zeker als je net start in de maatschappij. Het zal in deze tijd niet makkelijk zijn als verhuurmakelaar, de telefoon gaat volgends mij de hele dag door en de huizen/appartementen zijn zo weg. Dat hield het team van de woningwinkel niet tegen om ons te helpen en professioneel te adviseren in onze zoektocht. Met behulp van het leuke team hebben we een prachtige woning gevonden, tussentijd ging de communicatie soepel, vriendelijk en duidelijk. We hebben heel wat partijen benaderd maar de woningwinkel zijn de beste in omgeving Zwolle. Als ik meer sterren had kunnen geven had ik dat zeker gedaan, dat verdienen ze wel!

Fantastische ervaring: Erg fijne communicatie gehad. Alles liep soepel zoals het hoorde en goed geregeld. Verder werden mijn vragen goed beantwoord en ook vrij snel!

Fantastische ervaring: Direct, eerlijk, open, vriendelijk, aardige makelaar, bereid te helpen en altijd bereikbaar.

Negatieve ervaring: Jongens, lees aub de algemene voorwaarden goed! Indien zij een woning voor je vinden, betaal je 1 maandhuur aan kosten hiervoor. Belachelijk!!

Negatieve ervaring: Ik betaal voor registratie om de bezichtiging van het appartement te bevestigen. In plaats van een reactie ontvang ik... weer een uitnodiging (opnieuw met datum en tijd). En ze willen weer dat ik ervoor betaal, 35 euro.

Positieve ervaring: Goed en snel geholpen door de Woningwinkel!

Negatieve ervaring: Als je bij een makelaar inschrijfgeld betaalt, dan zou je er toch van op aan moeten kunnen dat men professioneel en klantvriendelijk is en dat de gecommuniceerde informatie klopt. Helaas is dat hier allerminst het geval. Een woning die ik heb bezocht in het centrum van Zwolle zou volgens de website worden verhuurd inclusief parkeerplaats op het terrein. Bij aankomst bleek dit niet het geval te zijn. Ook waren de foto's zo genomen dat de woning veel ruimer leek dan deze daadwerkelijk was. Daar heb je dan 180 kilometer voor gereden, voor een woning die niet is zoals geadverteerd. Bij een andere woning in Zwolle vroeg ik of het vanwege de afstand en werkverplichtingen mogelijk was om een bezichtiging aan het begin/eind van de dag te plannen. De woning stond net op de site, dus dat was zeker mogelijk. Vervolgens werd ik echter doodleuk ingedeeld om half drie 's middags. Later, toen de bezichtiging door een collega werd overgenomen, bleek dat er aan het einde van de middag nog gewoon tijdsloten vrij waren. Al met al zal ik wel twee keer nadenken voordat ik iets bij de Woningwinkel zal huren. De communicatie is onprofessioneel en niet klantvriendelijk, de gegeven informatie klopt vaak niet, de selectieprocedure is een veredelde hospitatie en voor dat alles betaal je ook nog fors inschrijfgeld. Vermijden als je de mogelijkheid hebt.

Negatieve ervaring: Absoluut één van de slechtste makelaars van Nederland. Onprofessioneel contact, als ze überhaupt reageren. Vragen onterechte kosten en na meermaals contact gaan ze dreigen je uit de woning te gooien. Ga niet met deze makelaar in zee, alles beter dan dit!

Positieve ervaring: Duurde even, maar uiteindelijk een kamer gevonden. Daarna liep alles op rolletjes

Fantastische ervaring: Super vriendelijke makelaar en hele goede service!

Fantastische ervaring: Als u een huis zoekt moet u echt bij De Woningwinkel zijn. Ik werd super goed geholpen en er werd goed met me mee gedacht. Ik had super snel de sleutels van mijn droom huis .

Fantastische ervaring: Ik werd goed en snel geholpen, vriendelijk personeel goed bedrijf. Zeler 5 sterren waard!

Negatieve ervaring: Na inschrijving één enkele bezichtiging gehad. Alle andere reacties zowel per mail als website als telefonisch werden genegeerd. Bij telefonische navraag werd gezegd dat de reacties soms in de spam belanden. Toch moeten alle reacties via mail of website. In totaal op meer dan 15 woningen gereageerd, maar nooit een reactie ontvangen. Zeer onprofessioneel bedrijf dat misbruikt maakt van een problematische woningmarkt.

Fantastische ervaring: Via Funda kwam ik bij een woning terecht van De Woningwinkel. Gelijk opgebeld en ik kon dezelfde dag de woning bekijken. Vervolgens liepen alle gesprekken soepel en naar wens. Ik werd goed op de hoogte gehouden en alles ging vlot. De makelaar dacht zelfs mee en nam de tijd om alles af te ronden. Na minder dan een maand heb ik de sleutel van mijn nieuwe, mooie woning. Ik schrok in het begin van alle negatieve reviews hieronder, maar mijn ervaring is alles behalve negatief geweest. Bedankt!

Fantastische ervaring: Goede prijs/kwaliteit. Mankementen/problemen snel opgepakt en opgelost.

Negatieve ervaring: 6 aug. 2020 & 17 aug. 2020 een e-mail gestuurd en gebeld. Nooit een reactie ontvangen. Ze nemen geen moeite om je ter woord te staan, dan neem ik ook geen moeite om zaken met je te doen :-).

Negatieve ervaring: Walgelijk bureau! Ze vragen administratie kosten wat wettelijk niet mag. Na er wat van gezegd te hebben, geven ze aan dat ze dan andere huurders zoeken. Daarnaast staan er zaken in het contract wat wettelijk ook niet mag. Zo hadden wij 90 dagen opzeg termijn terwijl dat in ons geval maar 1 maand mocht zijn. Ook de eindinspectie was drama. Ze horen tijdens de voorinspectie een rapport op te maken zodat je nog 2 weken de tijd hebt om het zelf op te lossen. Bij ons kwamen ze alleen tijdens de eindinspectie met punten die niet klopten. 1 tip: HUUR HIER NIET! Laat je niet onder druk zetten omdat je een woning nodig hebt!

Negatieve ervaring: Huur hier niet.

Negatieve ervaring: In het kort: dit is waarschijnlijk de slechtste makelaar in Nederland. Zoek verder, ga NIET met deze partij in zee. Zonde van je inschrijfgeld. Ze hebben de administratie duidelijk niet op orde en hebben een verschrikkelijke klantenservice. Het is eigenlijk een wonder dat dit bedrijf nog bestaat naar mijn mening. Ze maken beloftes om terug te bellen wanneer je hun belt, maar ze bellen nooit terug. De persoon die je moet spreken is permanent 'afwezig'. Zo hebben we meer dan een maand meerdere keren per week met ze gebeld: zonder succes. En nu wordt het nog mooier: bij een geplande bezichtiging was de woning al verhuurd. Oftewel je rijdt die kant op en neemt vrij van werk om je tijd te verspillen. Dat was de tweede bezichtiging overigens, bij de eerste moesten we ook al twee maal op en neer rijden omdat ze 'de sleutel niet konden vinden'.

Negatieve ervaring: Troffelt je on gegrond geld af en weigert op een professionele manier te handelen dan wel te reageren wanneer je juridische verzoeken in dient. Voldoet overigens ook niet aan de AVG wet. Vermijd deze partij in je zoektocht naar een woning.

Negatieve ervaring: Dit bedrijf pakt je geld af en inversteert het duidelijk niet in de klantenservice. Voordat je wilt bezichtigen moet je eerst betalen. Na de bezichtiging hebben we de een mail gestuurd met dat we interesse hadden in de woning. Het bedrijf heeft niks van zich laten horen en nadat we hebben gebeld wordt ons pas verteld dat de woning al lang verhuurd is aan een ander. Vreselijke klanten service.

Negatieve ervaring: Zeer slechte partij. Reageert niet op mailtjes, weet geen antwoord op vragen wanneer je belt, verzetten woningbezichtigingen zonder reden, beloven te informeren maar laten nooit meer wat van zich horen. Maar wel geld innen. Vermijden op elke mogelijke manier.

Negatieve ervaring: Gebeld over een woning. De medewerker vertelde dat hij mij doorverbindt met zijn collega. De telefoon van deze collega ging echter niet over. Hierna nog een keer gebeld, kreeg te horen dat ik via de website een bericht moest sturen. Dat gedaan, een week later nog geen antwoord. De medewerker die ik aan de lijn kreeg stelde zich niet eens voor en was over het algemeen totaal niet klantgericht en kwam op mij over alsof het hem allemaal geen reet kon schelen. Het voelde alsof ik hem lastig viel. Willen jullie je woningen nog verhuren of wat? En dan praten we over een woning in Zwolle met huurprijs van 900 exc. Ik begrijp niet welke zichzelf respecterende makelaar zo omgaat met zijn potentiele klanten.

Fantastische ervaring: Binnen 2 weken aan een nieuw plekje geholpen. Alle vragen over het contract werden netjes beantwoord.

Fantastische ervaring: Behulpzame vriendelijke medewerksters, 5 sterren. Heel snel aan een mooie woning geholpen.

Negatieve ervaring: Verspil hier geen tijd en moeite aan. Beloftes werden alles behalve waargemaakt. Wat een enorm slecht bedrijf.

Negatieve ervaring: Wat een belachelijk slechte makelaar. 5x bellen nog steeds geen antwoord, vervolgens aan een ander verhuurd zonder bericht. En die muts met d'r spraakgebrek moeten ze gelijk eruit gooien, komt nog geen zinnig woord uit.

Negatieve ervaring: Belachelijke hoge administratie kosten.

Negatieve ervaring: Geen reacties behalve wanneer direct gebeld, valse beloftes om terug te bellen, ernstig verouderde website op regelmatige basis.

Positieve ervaring: De woning winkel heeft mij super kunnen helpen! Binnen 2 weken had ik een nieuwe woning en door goede service werdt alles voor mij geregeld. Ben nu super gelukkig op mijn prachtige plekje.

Negatieve ervaring: Via een ander bedrijf bij de Woningwinkel terecht gekomen. Bij de Woningwinkel éénmalig 35 euro moeten betalen en 'omdat zij in rechtstreeks contact staan met de verhuurder', leek ons dat een goed idee. Echter bij onze eerste bezichtiging via de Woningwinkel werd er tijdens de bezichtiging 0 interesse vanuit de Woningwinkel in ons getoond en er werd tijdens de bezichtiging niet eens naar onze naam gevraagd (wat op zich wel van belang is als je wilt weten wie er eventueel en het desbetreffende appartement komt). Achteraf bleek dat er 50 (!!) reacties op het appartement waren en dus hadden wij maar 2% kans om uitgekozen te worden en dat terwijl wij die 35 euro in eerste instantie betaald hadden om kans te maken op dit bepaalde appartement. Naar aanleiding daarvan contact opgenomen met de Woningwinkel en kregen te horen dat dat inderdaad niet hun normale werkwijze was. Dus gingen ze voor ons opzoek en zouden ze contact opnemen wanneer er een appartement beschikbaar kwam wat voldeed aan onze eisen (wat maximaal twee weken zou duren). Na ongeveer een maand niets gehoord te hebben, maar eens contact opgenomen met de Woningwinkel, echter heb ik nu, weer een paar weken later, nog steeds geen respons gehad op mijn mail. Ook heb ik na die bezichtiging geen één keer een mail aanbod ontvangen met huuraanbod. De Woningwinkel vind ik absoluut geen aanrader, slechte service en lastig mee in contact te komen. Ook is de eenmalige 35 euro die je moet betalen absoluut zonde geld, aangezien ik er (bijna) niets voor terug heb gekregen.

Negatieve ervaring: Waardeloos bedrijf. Doorstart van 'Dan wil je wonen', zoek die maar eens op Google. Verspil hier geen tijd en moeite aan.