The Property Agency

Negatieve ervaring: We hadden een vreselijke ervaring met Rental Agency. Als expats en nieuw in het land vertrouwden we op Rental Agency om ons te helpen een huis te vinden en bij het verhuurproces te assisteren. Maar ze waren totaal niet behulpzaam. Ze deelden geen enkele woninglijst met ons. We moesten zelf zoeken. Tijdens de check-in inspecteerden ze het huis niet of meldden ze geen schade die er al was. En ook tijdens de check-out kregen we geen echte hulp van hen. Ik zou niemand aanraden hun diensten te nemen.

Negatieve ervaring: Wat een ervaring met het verhuur bureau... In het voorcontract dat ze ons gaven, was het adres niet correct... Het lijkt op een oplichting. Gelukkig hebben we het opgemerkt! Volgens hen was het gewoon een fout... We gaven hen een tweede kans omdat we een plek om te wonen moesten vinden. Ze stuurden ons het contract, maar sommige delen ervan waren onduidelijk, vooral één. Toen we vragen stelden, werden deze niet op een professionele manier beantwoord, wat onze zorgen over de ernst van dit bureau vergrootte. Desondanks, aangezien we uiteindelijk besloten een ander bureau te zoeken dat beter voor zijn klanten zorgt, vroegen ze ons om een annuleringsvergoeding te betalen... Schandalig.

Fantastische ervaring: We hebben al twee keer samengewerkt met Chantal en haar team voor het verhuren van ons onroerend goed en beide keren hadden we een geweldige ervaring. Hoogly aanbevolen!

Negatieve ervaring: Wees erg voorzichtig met Chantal als je een expat bent en de huurder/huurder bent. Bij de incheck zorgde ze ervoor dat ze sommige reeds bestaande schade, die absoluut duidelijk was op een van haar foto's, zoals grote krassen op de vloer van de vorige huurder en verfspatten op de muur, niet meldde. Bij het uitchecken behandelde ze me alsof ik een kind was en probeerde me de schuld te geven. Gelukkig maakte ik mijn eigen foto's bij de incheck die bewezen dat ze absoluut ongelijk had met alle schade die ze vond. Bij het uitchecken maakte ze zelfs opmerkingen over belachelijke dingen zoals stofdeeltjes op een lichtschakelaar en een kruimel in een lade, en zei dat het appartement professioneel schoongemaakt moest worden. Wat eigenlijk niet waar was, aangezien de huurovereenkomst vermeldde dat het appartement alleen geveegd hoefde te worden. Ze zei dat ze een spinnenweb in de slaapkamer had gevonden en vroeg zelfs of ik 'nachtmerries' daarover had. Ze sprak Nederlands met de verhuurder, zodat ik het niet kon begrijpen. Gelukkig deed de verhuurder het juiste, herinnerde zich dat de krassen van haar vorige collega-huurder waren, en hield geen van mijn borg in. Het was de meest verschrikkelijke en denigrerende ervaring die ik ooit in Nederland heb gehad in 10 jaar. Als je de verhuurder bent, wees gerust dat ze waarschijnlijk geweldig zal zijn en aan jouw kant zal staan om ervoor te zorgen dat de huurder een deel van zijn borg verliest.

Fantastische ervaring: Al 3 keer gewerkt met Chantal en Mark, erg fijn! Doortastend, eerlijk, reageren snel op mails met oa mijn vragen, ik ben heel tevreden!

Fantastische ervaring:

Fantastische ervaring: Geweldige ervaring met de jongens: ze konden zelfs helpen met het uitvoeren van de verhuur vanuit het buitenland, zeer responsief, hielp bij het aansluiten van alle nutsvoorzieningen en regelde zelfs een late check-in voor het pand (mijn verhuizingsvlucht arriveerde laat in de avond). Ik wens het team veel succes! Speciale dank aan Mark en Chantal voor hun uitstekende ondersteuning en flexibiliteit.

Fantastische ervaring: Ik huurde mijn appartement via TRA. Zowel Mark als Chantal waren geweldig en flexibel, en zeer begripvol over hoe expats tot op zekere hoogte 'aangevoerd' moeten worden met informatie die de meeste Amsterdammers al weten. Ze waren geduldig, vriendelijk, erg communicatief en een absoluut genot om mee te huren.

Fantastische ervaring: Chantal en Mark zijn geweldig en erg behulpzaam. Tijdens het hele proces hielpen ze me en beantwoordden ze al mijn vragen zeer snel, vooral omdat ik van een ander land verhuisde. Ze regelden ook een tijdelijke internetverbinding voor me. Ik raad ze ten zeerste aan.

Fantastische ervaring: Flexibele en professionele mensen. Ik vond ze geduldig en behulpzaam bij het beantwoorden van vragen.

Fantastische ervaring: Uitstekend! Bel ze en je komt erachter.

Fantastische ervaring: Vriendelijke professionele makelaar. Ze waren in staat om snel te reageren, partly ook dankzij hun goede relatie met de huisbaas. Proactief en responsief naar de behoeften van de klant: we hebben één appartement bezocht, maar toen bleek dat dit niet geschikt voor ons was, identificeerden ze snel een alternatief dat precies was wat we nodig hadden.

Positieve ervaring: Ik had deze week een probleem met hen, toen ik contact opnam met het bureau om te proberen een bezoek te anticiperen en ik werd geïnformeerd dat het appartement al verhuurd was (hoewel ik een afspraak had gepland). Ze legden hun proces uit, dat ze afspraken alleen annuleren wanneer ze zeker weten dat het appartement verhuurd is. Ik gaf mijn eerlijke feedback zodat zij het proces konden verbeteren en ze stonden open om naar me te luisteren, wat ik waardeerde. Ze boden me ook hulp aan om een andere plek te vinden. We wisselden een paar e-mails uit en ik ben blij dat we het op een goede, positieve manier konden oplossen.

Fantastische ervaring: Fantastische klantenservice. Mark was altijd vriendelijk, behulpzaam, informatief, responsief en professioneel. Als expat die tijdens een pandemie verhuist, heeft The Rental Agency echt de stress uit de verhuizing gehaald! Bedankt voor alles Mark en team :)

Negatieve ervaring: Slechte makelaar. Kan zelfs een telefoontje niet beantwoorden of opvolgen wanneer afgesproken. Onprofessioneel en arrogant. In reactie op jouw opmerking: de enige reden waarom je me nu contacteert, is omdat ik de Google-review heb geschreven. Het is behoorlijk 'grappig' hoe je meer geeft om een online beoordeling dan om je werkelijke potentiële klanten. Dus draai mijn woorden niet om, ik heb geen interesse om nog langer door jou gecontacteerd te worden en deze beoordeling blijft voor altijd hangen :)

Fantastische ervaring: Chantal en haar team zijn DE BESTE, ze hielpen me een huis te huren vanuit het buitenland en ik had zelfs internet op de dag dat ik arriveerde dankzij hen. Ze deden net dat beetje extra om ons te ontvangen, zelfs toen het laat in de avond was. Het huis was in perfecte staat en Chantal is altijd daar om vragen te beantwoorden. Expat of lokaal, ik beveel hun service ten zeerste aan, waarom? Omdat ze laten zien dat ze geven om hun klanten en super verantwoordelijk zijn.

Fantastische ervaring: Ik was op zoek naar een appartement in AMS zonder een makelaar. Ik heb 8 verschillende locaties gezien met 8 verschillende makelaars die hun aanbiedingen vertegenwoordigden. Het appartement dat Lex me toonde stond bovenaan mijn lijst, maar uiteindelijk heb ik een ander pand geselecteerd. Wat ik wel weet is dat ik Lex zal gebruiken wanneer ik klaar ben om te kopen. Super responsief, tijdig, professioneel en altijd op de hoogte van zijn spel. Bedankt Lex!

Fantastische ervaring: De service is efficiënt en zorgzaam, goed advies voor de verborgen parel in de buurt! Zeer aan te bevelen!

Fantastische ervaring: Zeer goede ervaring mee gehad!

Fantastische ervaring: Hele fijne service, Chantal is zeer snel in de communicatie. Ben erg blij dat ik de verhuur zo uit handen kan geven. Vijf sterren.

Fantastische ervaring: Als expat die met het hele gezin voorgoed naar Amsterdam verhuist, kun je je voorstellen welke drukte je moet doorstaan. We konden 100% op dit bureau rekenen - ze hebben geweldige medewerkers, professioneel, ervaren - die alle feiten kennen die je nodig hebt om de drukte van het vinden van een goede plek in de chaotische wereld van de Amsterdamse huurmarkt door te komen. Bedankt, TRAA!

Fantastische ervaring: Het was een geweldige ervaring om met The Rental Agency Amsterdam om te gaan. Als expats was alles nieuw en onbekend, maar Chantal heeft ons echt geholpen tijdens het verhuurproces en uiteindelijk zijn we erin geslaagd een prachtig appartement te vinden.

Negatieve ervaring: Na het lezen van al die mooie recensies wilde ik echt deze bureau proberen en ik maakte heel snel een afspraak met Chantal afgelopen vrijdag, maar ze vergat te komen en verwittigde me niet. Ik dacht dat ik haar nog een kans zou geven en we maakten een nieuwe afspraak op dinsdag, en weer vergat ze het en schreef pas twee uur later dat ze het weer was vergeten. Niet echt professioneel.

Fantastische ervaring: Deze is een echt voorbeeld. Snel antwoord geven op alle vragen en het plannen van bezichtigingen was eenvoudig. Chantal was ongelooflijk behulpzaam en zorgde ervoor dat we een goede plek vonden die aan onze behoeften voldeed. Zelfs nadat we een contract hadden getekend, zorgde Chantal ervoor dat alles perfect was! Nutscontracten, internet of wat dan ook om ons op weg te helpen. Aanbevolen!

Fantastische ervaring: Chantal en Lex waren gewoon perfect. Ze waren zeer behulpzaam, vriendelijk en de hele tijd gemakkelijk te communiceren. Ik raad aan om met hen samen te werken als je je veilig wilt voelen in Nederland waar je de regels en wetten niet kent.

Fantastische ervaring: Had alleen goede ervaringen met dit bureau! Ze hebben een individuele benadering geboden en geholpen om het best mogelijke appartement te vinden dat aan onze behoeften voldeed in een zeer korte tijd. Dat is best moeilijk in de lastige Amsterdamse markt, maar ze hebben het gedaan! Zeer aan te raden!

Fantastische ervaring: Unreal service, best rental agency i've dealt with in a long time.

Fantastische ervaring: Zeer goede ervaring met The rental Agency. Vriendelijk en accuraat. Zeer snel een huurder voor ons gevonden.

Fantastische ervaring: Chantal was uiterst behulpzaam bij het vinden van huurders voor ons appartement in Amsterdam. Het proces verliep zeer soepel en snel en ze is altijd beschikbaar om vragen te beantwoorden. Ik kan ook zeggen dat ze echt aanwezig was voor de huurders zelf (expats) door hen te helpen met het opzetten van hun internetcontract en dergelijke. Ik zou haar en de diensten van haar bureau zeker aanbevelen!

Fantastische ervaring: De huis rondleiding was echt goed, we hebben de hele dag door verschillende woningen gereden. Lex was uiterst behulpzaam en vriendelijk, hij toonde ons een breed scala aan woningen, allemaal binnen een redelijke afstand van het werk. Ik raad dit bedrijf zeker aan voor iedereen die op zoek is naar een huis in de moeilijke woningmarkt van Amsterdam!

Fantastische ervaring: Chantal is al tweemaal heel erg behulpzaam geweest bij de verhuur van ons appartement. Ze was erg goed bereikbaar en was altijd snel, doortastend, flexibel en eerlijk. Wij zaten tijdens de tweede verhuur in het buitenland en ze heeft ontzettend meegedacht en geholpen om het huis weer goed op te leveren aan de volgende bewoner. En Chantal is ook gewoon leuk om mee te werken. Kortom, aan te raden!

Fantastische ervaring: Het proces van het huren van een plek met Chantal en Jeroen verliep zeer soepel. Chantal is een erg aardige, behulpzame persoon die je meteen op je gemak stelt! Ik kan het alleen maar aanbevelen en zal zeker hun service opnieuw gebruiken als dat nodig is!

Fantastische ervaring: Ik heb een zeer goede ervaring gehad met The Rental Agency Amsterdam. Zeer professioneel, snelle reacties en oplossingen van hun kant. Ze hebben al het papierwerk en persoonlijke behoeften geregeld zoals ik nog nooit eerder heb meegemaakt in Amsterdam :)

Fantastische ervaring: Bedankt Chantal en haar team voor hun uitstekende service! Ik kan The Rental Agency Amsterdam ten zeerste aanbevelen. Zeker mijn eerste en enige keuze in de toekomst.

Fantastische ervaring: Zeer aanbevolen verhuurbureau in Amsterdam. Chantal is zo behulpzaam en vriendelijk. Ik was lange tijd op zoek naar een appartement en dankzij Chantal heb ik de plek gevonden waar ik echt van hou. Geweldige service en aandacht!

Fantastische ervaring: Chantal was zeer behulpzaam en professioneel bij het vinden van het appartement en het opzetten van alles.

Fantastische ervaring: Ik zou Chantal en The Rental Agency aan iedereen aanbevelen!!. Het maakt je leven gemakkelijker. Meer dan gelukkig en bedankt voor het helpen vinden van mijn nieuwe huis!

Fantastische ervaring: Snel, kordaat, vriendelijk, down-to-earth, benaderbaar. Ik zou Chantal van harte aanbevelen.

Fantastische ervaring: Geweldige ervaring met het huren bij hen. Alles ging echt soepel en snel via Chantal. Ze was erg behulpzaam, transparant en slaagde erin om alles op tijd te leveren. Ik zou haar en het bureau aan iedereen aanbevelen die in Amsterdam wil huren.

Fantastische ervaring: Professioneel team met een charismatische leider, mevrouw Chantal Stuurman. Ik heb altijd gehouden van mensen die minder beloven maar meer leveren. Bij het vorige verhuurkantoor duurde het maanden voordat ik de juiste huurder vond. Nu duurde het slechts een paar weken en met uitstekende voorwaarden. Zowel de huurder als ik zijn tevreden. Oleg.

Fantastische ervaring: Chantal vond precies wat we wensten in slechts één bezichtiging. Mijn man en ik zijn superblij met de service die we hebben ontvangen van The Rental Agency Amsterdam, vooral omdat we nog steeds naar hun kantoor kunnen gaan voor een kopje thee, een zeer attente verwelkoming in een nieuwe stad en nu ons huis.

Fantastische ervaring: Als expat die enkele jaren in Nederland heeft gewoond - zij het in een andere stad - wist ik dat het vinden van een appartement in Amsterdam geen gemakkelijke opgave was. Gelukkig konden mijn huisgenoot en ik Chantal en The Rental Agency vinden om ons te helpen ons thuis ver van huis te vinden. Ze was extreem behulpzaam tijdens onze zoektocht, begreep goed wat we wilden en werkte hard om ons ons perfecte appartement te vinden. Zelfs na het vinden van het huis zorgde ze ervoor dat alles goed verliep met het insettingsproces - ze maakte verhuizen naar een nieuwe stad zo aangenaam als men maar kon hopen. Zeer aanbevolen!

Fantastische ervaring: Chantal van The Rental Agency Amsterdam is een warme, inzichtelijke en attente persoon die een godsend was voor mij en mijn man tijdens onze transatlantische verhuizing. Haar website toont de grote verscheidenheid aan kwaliteitsaanbiedingen die beschikbaar zijn, maar ik raad aan om met haar af te spreken om te bespreken wat je nodig hebt. Toen we haar ontmoetten, had ik het gevoel dat ze onze behoeften goed begreep. Als voormalig interieurontwerpconsultant is ze zeer deskundig over de woningmarkt. Ze was ook een grote hulp voor ons als expats die nog geen Nederlands spreken en die niets wisten over huren in Nederland. Als bewijs, de eerste plaats die we bekeken was mijn droomappartement, waar we nu wonen!

Fantastische ervaring: Het Verhuurkantoor is sinds de eerste dag meer dan behulpzaam geweest! Ze hebben uitstekend voor mijn huisvestingsbehoeften gezorgd en waren in staat om binnen een very korte periode een geschikte aanbieding te vinden. Overbodig te zeggen dat ik extreem tevreden was met hun diensten. Ze waren niet alleen in staat om een appartement te vinden dat aan mijn behoeften voldeed in no time, maar ze hielpen ook met alle formaliteiten zoals gas, water, elektriciteit, enzovoort. Ik kan dit bedrijf absoluut aanbevelen.

Fantastische ervaring: Geweldig !