Libero Aankoop

Negatieve ervaring: Zeer storende marketing. Ze lokken je naar een online meeting waar zogenaamd unieke dingen worden aangeboden. Na deze webinar krijg je nog maanden lang mails. Ze zetten je tijdens de webinar onder druk met een aanbieding welke zogenaamd geldig is tot 21.30 uur, maar deze aanbieding is er de week daarop gewoon weer. Ongelooflijk. Wij kiezen voor een persoonlijke professional wie niet zoveel marketing nodig heeft om aan klanten te komen.

Fantastische ervaring: Ik gaf een aantal jaren geleden een opdracht aan Libero en betaalde. In plaats van een huis te kopen investeerde ik in mijn bedrijf, werd grof opgelicht, heb alle vertrouwen in de rehcterlijke macht in NL verloren en vertrok naar Deutschland. Een republiek! En Libero was zo vriendelijk een aanzienlijk deel terug te storten. En dat voor een makelaar! Een Nederlander nog wel! Kaum zu glauben. Danke schön!

Negatieve ervaring: Er zijn kijkdagen voor een pand in augustus 2024 en via jullie site wordt aangegeven dat een ander het pand allang gekocht heeft. Dat is een leugen in belang van marketing? jullie sporen niet. Het pand staat nog steeds te koop, ik heb net via de gemeente zelf gecheckt. Wat ben ik ontzettend teleurgesteld.

Negatieve ervaring: Ik, een expat, en mijn partner, een Nederlandse, hebben met Libero gewerkt met abominabele resultaten. Bedrieglijk, onverantwoordelijk en slechte service. Nadat ze hun geld kregen, was het heel moeilijk om contact met hen op te nemen; het nummer dat ze ons gaven werd nooit beantwoord. Het is heel moeilijk om ze te vinden nadat ze betaald zijn. Hun service, die ons huizen zou moeten tonen voor funda, werkt niet goed en blijft irrelevante resultaten sturen. Van meer dan 400 e-mails had er maar één een geschikt huis, de locaties en prijsranges kloppen niet. Toen we het aanbod via hen deden, duwden ze ons gewoon om behoorlijk te veel te bieden zonder de financiële clausule van ons bod te waarborgen. Dit is het tegenovergestelde van wat ze ons vertelden. Later zeiden ze dat er niet genoeg tijd was om de verzekering te regelen, zelfs nadat we hen een week van tevoren over het huis hadden verteld. Ze hebben ons niet op tijd geïnformeerd, bijvoorbeeld 2 huizen voor de bieddeadline zeiden ze dat ze de financiële verzekering niet konden garanderen. Ze wachtten tot het laatste moment. Hoewel we hen een week van tevoren hadden verteld. We hebben 2 huizen verloren door hun ontoereikendheid. Toen we hen confronteerden met het probleem en zeiden dat we ontevreden waren over hun service, waren ze zo nonchalant en zelfs kalm over het verspillen van ons geld en middelen (zeggend ja, zo is het) dat ons deed denken dat dit niet de eerste keer was dat dit gebeurde, maar een onderdeel van hun businessmodel. Bovendien realiseerden we ons later, nadat we hen hadden ontslagen, dat ze onze activiteiten volgen door contact op te nemen met de makelaars waarmee we contact hadden opgenomen om ons te proberen te laten meer betalen, wat een duidelijke schending van onze privacy is.

Fantastische ervaring: Ik volgde libero al langer. Ik voelde me prettig bij hun werkwijze: je moet een deel ZELF doen en zij denken mee. Ze begeleiden je in het proces, maar ze doen niet alles voor je. Ze denken wel mee met de belangrijkste stappen en wij weten zeker dat de aankoop van ons eerste droomhuis niet was gelukt zonder hun kundigheid en begeleiding. We hebben heel erg veel gehad aan het meedenken én de beschikbare informatie op hun portaal. Rondom het bedenken van het bod hadden we misschien wat meer verwacht, waarna we bij het tweede bod zelf ook meer hebben nagedacht (n.a.v. alle inside informatie van hun site). Hierdoor is het echt een samenspel. Dat maakt ook dat de voordeligere prijs prima is. De aansluiting met Liberofinancieel is heel erg fijn, waardoor ze helpen met de volledige aankoop van de woning. Wij zijn echt super tevreden, want er komt een heleboel op je af bij het kopen van een huis en ze hebben het altijd helder weten te houden. Bovendien reageren ze altijd heel erg snel. Dat is heel erg prettig!! 100% aan te raden als je ook bereidt bent om zelf iets mee te doen.

Negatieve ervaring: Ze proberen alleen maar zichzelf en hun producten te verkopen

Negatieve ervaring: Na het volgen van de webinar was ik erg enthousiast maar plots kreeg je in het webinar te horen dat je een dienst moet afkopen van ze en die is maar diezelfde dag tot 12 uur beschikbaar, zonder vooraf aankondiging word dit op je geweten echt heel slecht ! Niemand reageert serieus en hebben de intentie niet je te helpen. Ren snel weg van ze ! Ik ben op tijd wakker geworden .

Negatieve ervaring: Halverwege de webinar wordt met de uitgekookte TellSell-technieken pijnlijk duidelijk dat Libero zich vertoont alsof ze zo begaan zijn met het welzijn van kopers, maar in werkelijkheid slechts ordinaire geldwolven zijn. Van de belofte op het pre-Funda aanbod, het verborgen aanbod, en de exclusieve toegang tot Kadasterinformatie, komt helemaal niets terecht. In plaats daarvan proberen ze je te pushen overhaast geld over te maken voor iets dat bij lange na - zelfs met korting - niet het geld waard is. Doe je dat niet, dan word je achteraf nog extra gespamd met nog meer pogingen tot geldklopperij. Ik vertrouw deze partij voor geen cent.

Positieve ervaring: Hele snelle service, eerste bod geaccepteerd! Geen 5 sterren, omdat communicatie over eindinspectie voorafgaand aan bezichtiging misliep. Verder top!

Negatieve ervaring: We hebben betaald voor de service van Libero Aankoop en Libero Financieel. We waren echt niet tevreden met de diensten. We kregen geen specifiek advies. Toen we vragen stelden, moesten we de antwoorden zelf controleren, omdat de meeste van hun antwoorden onjuist of vaag waren. Ze waren erg traag met reageren. Ik moest na een paar dagen bellen omdat ik geen reacties via e-mail kreeg. Aan de telefoon zeiden ze dat ze zouden terugbellen, maar dat deden ze niet. We hebben bijna een belangrijke deadline in het aankoopproces gemist vanwege hun proces, we moesten alles zelf bijhouden en hen herinneringen sturen. Ik zou ZEER AANRADEN om niet met dit bedrijf samen te werken. Tel daarbij op de prijs die je moet betalen als je zelf een huis vindt zonder enige hulp van hen.

Positieve ervaring: Dure service voor iets dat je zelf zou kunnen doen. Veel informatie en mailings zij geautomatiseerd.

Negatieve ervaring: Ze zijn te traag met reageren en lijken erg voorbereid om door te gaan naar de volgende klant, geven niet echt specifiek advies over het bod dat je zou moeten doen, het lijkt alsof je je eigen onderzoek moet doen. Ze wisten niet van de transparantieregel dat vastgoedkantoren nu de uiteindelijke prijs moeten openbaar maken voor elke partij die betrokken is bij het biedproces. Dat is het gevoel dat ik kreeg de 2 keer dat ik met ze werkte om een bod te doen op een huis dat ik niet heb gekregen (niet hun schuld, hoop ik). En toen bezocht ik een huis, vroeg hen om een bod te doen en om hun advies. Geen antwoord op mijn e-mail. Ik wachtte 4 dagen en stuurde hen opnieuw een e-mail, geen antwoord... Ik wilde de kans niet missen, dus besloot ik zelf een bod te doen, onder de vraagprijs en kreeg het huis. De toegang tot de lijst eerder dan funda was wel behulpzaam. Zou deze zeker niet aanraden aan andere klanten.

Negatieve ervaring: Zonde van je geld ! , reageren te laat en woningen komen er later op als bij funda . Hun advies is overbieden , makkelijk geld verdienen voor hun zo. Verdien model van woning nood gemaakt. Zeer ontevreden!!!

Negatieve ervaring: Bellen niet terug en zijn onbereikbaar

Negatieve ervaring: Geen reacties op mails en slecht bereikbaar. Niet mee in zee gaan.

Fantastische ervaring: Goed advies gekregen voor de aankoop van mijn woning!

Fantastische ervaring: Geweldig! Ze hebben onze droomwoning voor ons geregeld.

Fantastische ervaring: Het is fijn om een aankoopmakelaar te hebben die aan de markt kent en die je kan ondersteunen in het proces.

Negatieve ervaring: Lijkt mij een zeer ongepaste 'meme' voor een aankoopmakelaar.

Fantastische ervaring: Libero Aankoop heeft ons heel goed geholpen. In het oriëntatieproces belden ze heel trouw elke keer na een bezichtiging om te vragen wat we ervan vonden en om ons inside informatie te geven. En volgens hebben wij het erg gewaardeerd om hulp te krijgen tijden het biedingsproces en het aankoopproces (notaris, bouwkundige keuring, taxatie, controle koopacte). We konden met al onze vragen bij ze terecht en ze hebben ons heel zorgvuldig begeleid gedurende het hele traject.

Fantastische ervaring: Ik kreeg heel snel contact. Aankoopmakelaar regelde alles. Informatie was duidelijk. Vriendelijke mensen over het algemeen.

Negatieve ervaring: Niet doen!! Ze hebben geen makelaars in de regio, ze doen alles vanuit hun kantoor in Enschede. Aankoopprijs puur gebaseerd op gemiddelde prijs per m2. Onze libero aankoopmakelaar regio Amsterdam was ronduit onvriendelijk en zette ons onder druk zo snel mogelijk te kopen. Daarnaast heeft ze onze belangen bij de verkopende makelaar compleet niet behartigd. Ze heeft grove fouten gemaakt die financieel erg nadelig voor ons uitgevallen zouden kunnen zijn. Gratis bouwkundige keuring is nep, dit is geen echte keuring, en je hebt hier juridisch niks aan. Ik wil iedereen deze firma afraden. TV telsell-achtig bedrijf dat zo snel mogelijk geld wil verdienen. Al met al een waardeloze club. Je bent beter met een echte aankoopmakelaar uit je eigen buurt die ook zelf fysiek een kijkje gaat nemen. In dit geval GOEDKOOP is DUURKOOP! Radar zou zeker eens dit bedrijf onder de loep moeten nemen.

Fantastische ervaring: Deskundig, helder, persoonlijk en betaalbaar advies. Wij zijn enorm blij dat we Liberoaankoop gekozen hebben om ons te begeleiden bij het kopen van een huis! Pascal Bleumink heeft ons zeer goed begeleid en alles top geregeld (o.a. bouwkundig rapport en taxatierapport). Vanaf het eerste kennismakingsgesprek tot de handtekening nam hij ruim de tijd om ons te voorzien van goed en kundig advies. Wij zijn nog steeds onder indruk hoe snel en effectief Pascal was. Wij kunnen Liberoaankoop van harte aanbevelen!

Fantastische ervaring: Zeker professional, goede begeleiding en afhandeling. Constant informatie over de verloop van de aankoop verstrekken. Sterk gevoel voor de cliënt en doen het beste voor een goede afloop. Zeker aan te bevelen. Hebben mij op weg geholpen, goed geïnformeerd en altijd bijgestaan.

Negatieve ervaring: Wij hebben een koopwoning gevonden in Amsterdam en die zelfs onder de vraagprijs kunnen aankopen, mede dankzij de ondersteuning van Libero. Echter vinden wij dat wij voor het geld wat wij betaald hebben een veel betere service hadden mogen verwachten. Wij hadden zelf al wat onderzoek gedaan naar de waarde van de woning en Libero Aankoop ging daar meteen in mee, waarbij wij twijfelden of zij zelf wel tijd in het laagst mogelijke bod hadden gestoken. Vanaf het moment dat het bod geaccepteerd werd door de verkopende partij, hebben wij de service echt ondermaats gevonden. De taxatie en technische keuring zijn inderdaad geregeld, maar bij vragen was Libero heel erg slecht bereikbaar. Een persoonlijke service bij dit bedrijf ontbreekt (wellicht mede omdat zij alles online doen). Achteraf hadden wij graag voor een persoonlijkere aanpak gekozen met iemand die je adviseert op jouw persoonlijke situatie.

Negatieve ervaring: Ik was heel enthousiast over het feit van een onafhankelijke makelaar en na het volgen van de webinar was ik nog enthousiaster! Ik probeerde reeds huizenzoekende vrienden ook over te halen. Maar toen mijn eigen zoektocht concreter werd en ik ze wilde inschakelen ging dat niet soepel: - Ik kreeg van de ene medewerker te horen dat ik na de bezichtiging moest terugbellen, een andere zei dat ik de bezichtiging vooraf in de app aan moest melden en dan teruggebeld zou worden en bij een andere moest ik zelf nog meer doorvragen hoe en wat. - In de email met de zogenaamde 'inside information' stond het verkeerde huis genoteerd en de inside information was niet meer dan dat ik voor 18 euro ook al uit het openbaar kadaster had gehaald. Toen ik eenmaal toch wilde gaan bieden op een huis: - Het bieden had haast vanwege de animo, maar ik kon een halve dag niemand bereiken - Ik kreeg een mail toegestuurd waar ik akkoord op moest gaan maar waar de tarieven niet op vermeld stonden (oftewel je gaat akkoord op een linkje naar de tarieven op de website die zij elk moment kunnen aanpassen). - Mijn vraag over de voorwaarden in de bijlage werd ook vrij bot beantwoord. - Een volgende persoon die ik aan de lijn kreeg leek tegelijkertijd met z'n afwas bezig en totaal niet aan het meedenken met mij. - Iedere keer moest ik de situatie uitleggen en leek het alsof ik hen aan de hand mee moest nemen in het proces in plaats van andersom. - Ik ben dus ook twee voor twaalf afgehaakt omdat mijn gevoel echt totaal niet meer goed was hierbij.

Negatieve ervaring: Slechts eenmalig telefonisch benaderd voordat het bod werd gedaan, daarna enkel via mail op de hoogte gehouden van akkoord van bod & verdere afhandeling. Ik ben niet proactief benaderd met de te zetten stappen maar moest zelf Libero bellen om aan informatie te komen. Terugbelverzoeken richting Pascal werden niet gehonoreerd en voel me op geen enkele manier ondersteund door Libero in het proces van aanschaf van de woning. Ongetwijfeld zullen mensen goed worden geholpen door Libero maar ik heb voor mijn gevoel € 2.000,- weggegooid.

Fantastische ervaring: Ik ben ontzettend tevreden over Libero Aankoop. Contact verloopt snel, soepel en transparant. Daarnaast nemen ze veel werk uit handen (bijvoorbeeld regelen van bouwkundige keuring, taxatie en controle van de koopacte), denken ze concreet met je over een goed bod en nemen ze eventueel de onderhandelingen over. Iedereen die een goede, onafhankelijke aankoopmakelaar zoekt, zou ik Libero aanbevelen. Top service!

Fantastische ervaring: Helder en helpend in het contact en overzichtelijke stappen in het online-account. Door de inzet van de aankoopmakelaar hebben wij het huis kunnen komen wat wij wilden.

Fantastische ervaring: Fantastisch! Er is veel onzekerheid op de woningmarkt (krapte etc) en dan is het ontzettend fijn dat er een partij is die integraal meedenkt en -helpt bij een van de grootste aankopen van je leven. Dat meedenken en meehelpen heeft Libero zonder meer vlekkeloos gedaan, waarbij middels korte lijntjes en snel schakelen vaart werd gehouden in het hele proces van een woning aankopen, er professionele tips en tricks werden gegeven, en per slot van rekening het ook is gelukt om de woning daadwekelijk aan te kopen (en daar gaat het om!). Libero zouden we dus zeker aanbevelen!

Positieve ervaring: De formule van Libero is effectief. Een procesmatige aanpak die vooral nuttig zou zijn in een “normale” markt, waar het de vraag en aanbod meer in evenwicht zijn. Wanneer er niet onderhandeld kan worden en een bieding moet worden gedaan (dus kopen boven de vraagprijs) is de toegevoegde waarde van Libero minder groot.

Positieve ervaring: Snel en goed! Hun communicatie laat af en toe te wensen over, maar dit wisten we al uit reviews. Hun werk is echter goed: Dinsdag huis bekeken, woensdag Libero gecontacteerd. Ze hebben meteen contact opgenomen, wensen besproken en een bod neergelegd. Donderdag was alles geregeld, zelfs onder de vraagprijs! Ze zijn hun geld zeker waard geweest wat ons betreft.

Fantastische ervaring: Wij zijn heel tevreden over de aankoopbegeleiding van Libero. Libero ‘ontzorgt' bij het proces van aankopen van een huis en bij wat er daarna allemaal moet gebeuren: bouwkundige keuring, taxatie, juridische controle van de koopakte, notaris… Nou ja, het is natuurlijk nooit helemaal ont-zorgen, maar er zijn toch heel wat zorgen minder, als iemand van Libero meedenkt en meewerkt aan de vervulling van verlangens om een mooie woning te kopen. En het is een prachtig totaal-pakket dat Libero Aankoop biedt! Met een geweldig handig ‘Mijn Libero Aankoop’ / ‘Mijn woningassistent’, en met alle tips en brochures.

Negatieve ervaring: Tja, praten kunnen ze als brugman.

Negatieve ervaring: Libero zou een goede oplossing kunnen zijn waar je de kans hebt om onder de vraagprijs te kopen, maar in competitieve gebieden is Libero's enige stimulans om maximaal te bieden om de deal te sluiten. Je kunt helaas de onderhandelingen met de verkopende agent niet zien, dus het staat open voor twijfels, aangezien het een duidelijk conflict van belangen is. In zo'n situatie is Libero's stimulans zeer parallel aan die van de verkopende agent. Ik ben niet blij dat ik Libero heb gekozen om mijn gids te zijn in het aankoopproces. Mijn agent, Pascal, gaf me een duidelijk signaal dat het enige waar hij om geeft, het zo snel mogelijk afsluiten van de deal is om naar de volgende klant te gaan. Ik moest hem bijna altijd meerdere keren bellen of e-mailen om een antwoord te krijgen. Hij betwistte mijn vertrouwen in hem nadat ik had gevraagd om in cc te staan bij elk gesprek dat hij met de verkoper had, terwijl ik hem de ruimte gaf om zelf te onderhandelen. Hij werd gewoon een extra pilaar om te beheren in plaats van dat hij mijn werk verlichtte - terwijl dit de belangrijkste reden is om een aankoopgids in te huren. Alle e-mails die hij schreef waren om de hete brei heen draaien - onvolledige antwoorden op gestelde vragen. Kortom, ik betreur het om met Libero te werken, het was niet alleen verspilling van geld, maar ook verspilling van tijd, wat waardevoller is dan geld. Natuurlijk zul je niet veel negatieve opmerkingen op hun eigen pagina zien.

Fantastische ervaring: Libero aankoop heeft mij erg goede begeleiding verzorgd tijdens de aankoop van mijn nieuwe huis. Ze hebben een goede prijs weten te onderhandelen, en ze waren altijd bereikbaar voor vragen. Ook belangrijk: er zat vaart bij het proces, dus de kans dat er een andere partij meer bood in de tussentijd was daardoor kleiner. Erg fijne ervaring.

Positieve ervaring: Het bepalen van ons bod ging toch wel anders dan wat er in de webinar werd voorgespiegeld. Het kwam nu op niets anders neer dan kijken naar de m2 prijs in de omgeving. Daarvoor hadden wij geen aankoopmakelaar hoeven inschakelen. Het viel mij erg tegen dat ik me steeds wanneer ik belde opnieuw moest voorstellen en uitleggen met welk huis wij bezig waren. De hele transactie duurde nog geen week, maar dat was blijkbaar nog te lang om te onthouden met welke klanten ze zich bezig hield. M.a.w. ik ervaar het als bijzonder onpersoonlijk, maar dat is uiteraard ook weer inherent aan een internetmakelaar. Het nakijken van de koopovereenkomst geeft wat extra gevoel van veiligheid. Het was makkelijk dat de technische meeloopkeuring en taxatie inbegrepen zijn. Al met al vraag ik me af of wij "value for money" hebben gekregen.

Fantastische ervaring: Snelle korte lijnen, snelle reactie, het bod moest snel uitgebracht worden. Dat kan je aan Libero aankoop overlaten Dezelfde dag lag het bod er. Heel fijn dat alles wordt geregeld van bouwkundige tot taxateur. In deze gekke tijden waar er snel heel veel op je afkomt is een aankoopmakelaar echt heel fijn. Een echte aanrader.

Negatieve ervaring: Na de webinar te hebben gevolgd hebben wij gekozen voor de aanbieding van 39 euro voor een zogenaamd VIP pakket. Klinkt leuk, want tijdens de webinar wordt gedemonstreerd dat je hiermee direct en ongelimiteerd historische prijzen kunt opvragen. Helaas kom je flink bedrogen uit. De mogelijkheid tot opvragen van prijzen zoals getoond in de webinar is niet mogelijk! je kunt alleen kiezen voor een telefoongesprek met Libero. Jammer. Na dit soort valse beloften is er weinig van de prettige kennismaking en goede eerste indruk over.

Fantastische ervaring: Wij zijn prima geholpen door Libero tijdens ons aankooptraject. Het heeft geresulteerd in een lager aankoopbedrag dan dat wij van te voren hadden gedacht. Prima service voor een mooie prijs.

Fantastische ervaring: Ik heb het gebruik van mijn aankoopmakelaar, Denise, als zeer prettig ervaren. Vanaf de eerste dag verliep het contact soepel. Het viel mij al snel op dat Denise ontzettend snel was met het verwerken van gegevens en om ons op de hoogte te houden. Ook het account is fijn en gemakkelijk in gebruik. Heel blij dat ik deze keuze voor Libero Aankoop heb gemaakt!

Fantastische ervaring: Ik heb Libero leren kennen via een webinar "10 gouden regels bij aankoop"" waar ik veel aan had. Zodra wij een huis vonden heb ik Libero ingeschakeld als aankoopmakelaar. Wat vooral prettig is dat je ontlast wordt en jezelf kunt richten op het papierwerk en verzamelen van documenten. Libero wind er geen doekjes omheen, wat je ziet is wat je krijgt. Als ik libero een vertrouwenslabel kon geven kregen ze van mijn 100%.

Negatieve ervaring: We hadden een ähnliche Erfahrung als Jelger Bos. Tijdens het oriënterende gesprek vertelde de agent ons dat we meer moesten bieden op een huis, maar dat het hebben van een 'ontbindende voorwaarde' voor de financiering op de volledige aankoopprijs niet mogelijk zou zijn, omdat het huis door de 'taxateur' op de vraagprijs zou worden gewaardeerd. Ik heb het sterke gevoel dat deze agents niet jouw beste belangen in gedachten hebben, maar eerder het aanbod voor de verkoper zo aantrekkelijk mogelijk willen maken zodat ze hun commissie kunnen verdienen. UPDATE: Een maand later vonden we een ander huis en deden we het bod met ALLE 'ontbindende voorwaarden'... We zijn drie weken geleden verhuisd, geen dank aan Libero Aankoop! Jullie gaven ons ECHT nutteloze adviezen!

Fantastische ervaring: Zeer goede service

Fantastische ervaring: Ik ging in zee met Libero na hun Webinar. Ik kwam daarna in contact met Pascal. Hij was zeer snel met reageren, vriendelijk en meedenkend waardoor de 'Gouden Aankoop' snel voltooid kon worden.

Fantastische ervaring: Dikke 5 sterren! Begin dit jaar zijn we rustig aan gaan zoeken naar een nieuwe woning. Via Funda gaat dat makkelijk tegenwoordig. Na een aantal bezichtigingen hadden we na een korte zoektocht ons droomhuis gevonden. Belachelijk goed onderhouden, heerlijke ligging aan het water. Je ziet jezelf al in de rivier duiken…. Maar dan…een bod doen… Hoe hoog zullen we insteken? Zoveel lager? Misschien voelen ze zich dan beledigd en willen ze niet meer met ons verder. Blijkbaar wist Facebook dat we op zoek waren naar een huis en kregen we een uitnodiging voor een gratis webinar van Libero voorgeschoteld . Normaal doe ik dat nooit, maar toch de link maar eens gevolgd en het webinar gevolgd. Was wel een beetje een verkooppraatje maar afgaande op de google-reviews toch eens een verkennend gesprek aangegaan. Wat me opviel was de rust en het geduld waarmee de vragen werden beantwoord. We gingen met elkaar in zee. Pascal van Libero zou het gesprek aangaan met de verkopende makelaar op een vrijdag en de dinsdag erop was het bod geaccepteerd! Tot onze verbazing 22.500 euro onder de vraagprijs! Briljant! Daar betalen we graag voor! Vlot daarna werden de afspraken ingepland voor de taxatie en de bouwtechnische keuring. Voor we het wisten hebben we het voorlopig koopcontract getekend. Conclusie: Ik had nooit gedacht om ooit een huis te kopen met behulp van een aankoopmakelaar, maar na deze ervaring zou ik het niet meer anders willen doen. Jij als koper bent toch emotioneler en je wilt dat huis persé hebben. Pascal heeft dat bij ons goed ingeschat maar kon natuurlijk zonder emotie met de makelaar onderhandelen. Dat was ons zelf nooit gelukt! Ook de verdere begeleiding tot aan de notaris is uitstekend geregeld. 5 sterren! Volgende keer weer!

Fantastische ervaring: goede prijs voor de redelijke diensten.

Negatieve ervaring: De Webinar over online aankoop was een totale verspilling van mijn tijd. En voor Libero een excuses om persoonlijke data binnen te halen. De host Korne Pot is een zelfingenomen kwal. Oftewel - verspil niet je tijd en privacy aan het volgen van webinars bij deze ballentent

Fantastische ervaring: Uitstekende service, geen enkele twijfel dat we minder hebben betaald dan als we zelf de onderhandelingen hadden gedaan. Heerlijk ook dat dit proces volledig uit handen wordt genomen. De dagelijkse update is daarbij heel prettig. Wel gek om zoiets belangrijks aan iemand over te laten die je uitsluitend telefonisch spreekt maar gezien het resultaat absoluut een aanrader! Het aangeboden stappenplan wat er allemaal op je af komt en uitleg wat je precies wanneer moet doen is - zeker als het de eerste keer is dat je een huis koopt - enorm waardevol.

Negatieve ervaring: Pas op, niet ingaan op de aanbieding die wordt gemaakt tijdens het webinar. Het webinar is een gratis service die Libero Aankoop doet. Begon met een goed gevoel, op het einde overwogen wij zelfs om deze partij in de arm te nemen voor de aankoop van een woning. Na de aanbieding op de website te hebben bekeken voor een VIP pakket en de mooie woorden van de spreker te hebben gehoord, hebben we het pakket van €39 t.w.v. €249 gekocht. Pas op, zei mijn vriend nog het is een verdienmodel! En zo blijkt. De beloofde inside information blijkt geen toegang tot een database te zijn, maar een voucher om vijf keer het bedrijf te bellen*. Zij kijken dan voor je in de database naar de historie van de vraagprijs, kadaster informatie, en wat een mogelijk bod zou zijn op basis van de aankoopprijzen van andere panden in de omgeving. Door de webinar was bij ons echter de indruk gewekt dat wij hier zelf toegang tot zouden krijgen. Een groot verschil! Wellicht een miscommunicatie, maar het goede gevoel is verdwenen. Ik heb het gevoel dat ik er volledig ingetuind ben. Zeker gezien je meer vouchers kan 'verdienen', door de link naar het webinar in je social network te delen. Het webinar is aan te raden en de diensten van Libero Aankoop vast ook, maar over dat VIP pakket zou ik nog eens heel goed nadenken mocht u dat overwegen! Weet in ieder geval wat je koopt. *Ter nuancering bij het pakket hoort ook: een boek, woningeisen lijstje, 20,- korting op een taxatierapport via TaxatieTarieven.com (waarde € 20,-) en € 100,- korting op de service van Libero Aankoop (waarde € 100,-). Voor een ander is dit wellicht wel de aankoop van een vip pakket waard.

Fantastische ervaring: Fijne, eerlijke en transparantie samenwerking en communicatie. Wij zouden dit bij iedereen aanbevelen!

Positieve ervaring: Libero Aankoop is zeer kosteneffectief en was precies wat we nodig hadden. We hadden al een plek gevonden en wilden snel een bod uitbrengen. We hadden geen uitgebreide service nodig om ons te helpen bij het vinden van onroerend goed, we hadden gewoon iemand nodig die de onderhandelingen namens ons afhandelde. Dit alles ging goed, we deden een bod, onder voorbehoud van inspectie en financiering, onder de vraagprijs, en het werd geaccepteerd. We vroegen naar de details van de inspectieclausule en ons werd verteld dat er geen minimale kosten voor reparaties waren, als de inspecties ook maar iets vonden, konden we ons terugtrekken. Dit leek te mooi om waar te zijn. Het was echter pas op de laatste dag van de 3-daagse bedenktijd dat we ontdekten dat er helemaal geen inspectieclausule was. De makelaar had de inspectieclausule volledig weggestreept. Ik denk dat de makelaar simpelweg had aangenomen dat de 3-daagse bedenktijd voldoende zou zijn voor onze 'inspectieclausule'. Echter, aangezien we al een uitgebreide inspectie hadden aangevraagd (die een week na het einde van de 3-daagse bedenktijd zou plaatsvinden), zou dit nooit geschikt zijn geweest. We hebben een dag zeer gestrest en erg boos doorgebracht omdat er zo'n cruciale vergissing was gemaakt. Maar gelukkig heeft de makelaar de doorgestreepte inspectieclausule opnieuw aan het contract toegevoegd. Ik weet niet zeker hoe zo'n cruciale zaak als de ontsnappingsclausules gemist kon worden, of hoe de inspectieclausule volledig verloren leek te zijn in de vertaling. De rest van het proces verliep heel soepel, en over het geheel waren we tevreden met de service en zouden we ze opnieuw gebruiken in dezelfde specifieke situatie. We zouden gewoon ZEER voorzichtig zijn over welke voorwaarden ze voor ons hadden onderhandeld.

Fantastische ervaring: Hele professionele, snelle en vriendelijke service! Ze hebben ons enorm goed geholpen bij het kopen van ons eerste huis!

Fantastische ervaring: fijne en snelle samenwerking, in deze tijd zelfs nog iets van de verkoopprijs af kunnen krijgen.

Fantastische ervaring: Bijzonder makkelijk, duidelijk gestructureerd in stappen en ook nog eens een een prima onderhandelingsresultaat bereikt! Ik ben helemaal tevreden over Libero Aankoop!

Fantastische ervaring: We zijn heel goed geholpen door Libero Aankoop. Ze hebben ons een mooi bedrag op de aankoopprijs bespaard, en snel gehandeld met de verkopende partij. Ook de communicatie ging heel goed. Geen moeilijke ambtenarentaal, maar gewoon uitgebreid en duidelijk. 100% aan te bevelen.

Fantastische ervaring: Aardige mensen en heel behulpzaam. Hebben ons heel goed geholpen bij de aankoop van ons huis.

Fantastische ervaring: Vriendelijke benadering, goede onderhandeling en zeer snelle afhandeling. Pascal heeft zelfs in deze tijd de woning onder de vraagprijs voor ons aangekocht en hield ons van iedere stap op de hoogte. Binnen twee dagen was de koop rond! Duidelijke uitleg over de gang van zaken, goede communicatie en het online aanleveren van benodigde bestanden en goedkeuren van bestanden werkt erg gemakkelijk. Tevens heb je een goed overzicht van de status van de activiteiten. Ik zou Libero zeker aanraden!

Fantastische ervaring: Goede afspraken, duidelijke communicatie. Aan te bevelen als je je droomhuis gaat kopen!

Fantastische ervaring: Super goede service! Zelfs nog wat van de prijs af gekregen. Fantastisch!

Fantastische ervaring: Snel en vakkundig!

Fantastische ervaring: Prettig en professioneel, goed en betaalbare service. Altijd bereikbaar en zeer bekwaam!

Fantastische ervaring: Wij raden aan iedereen Libero aan. - Je krijgt je eigen contactpersoon die snel antwoordt, ook in avonduren. - Zeer overzichtelijke checklijst die status van je aankoop aangeeft, Libero regelt o.a. hierin je bouwkundige keuring, taxatie en notaris. - Het bieden ging heel efficiënt. Elke dag een update hoe het gaat. Ervaren en duidelijke contactpersoon die luistert naar je wensen en weet hoeveel je moet bieden. - Eerste huis waarop we biedden was meteen een succes. - Een huis kopen is al moeilijk genoeg, maar Libero nam veel zorg uit handen. - Concurrenende prijzen! Andere aankoopmakelaar in den Haag (alléén aankoop- en niet verkoop dus) was duizenden euro's duurder. Enige nadeel: ze zoeken niet actief mee naar een woning. Ze bieden wel een optie woonassistent waarin je huizen gemaild krijgt, maar dit is niet specifiek op je wensen afgestemd. Maar dat houdt hun prijs lager denk ik.

Fantastische ervaring: Erg fijne ervaring gehad met libero aankoopmakelaar bij de aankoop van ons huis. We kregen dagelijks updates over het aankoopproces. Vragen werden altijd snel beantwoord. En we kregen waardevolle tips over bijvoorbeeld notariskeuze en over de keuze van hypotheekadviseur en over allerlei andere dingen.

Fantastische ervaring: Nooit spijt van gehad! Communicatie is super en ze gaan snel over tot handelen.

Negatieve ervaring: De site is overzichtelijk en de jurist van Libero leverde goed werk. In de voorbereiding van een bod wordt echter geen enkele moeite gestoken. Libero geeft zelf aan dat ze geen enkele voorbereiding hierin treffen, wat het opstellen van een gewogen waardering voorafgaand aan een bod onmogelijk maakt. Hierdoor had ik zelf bijna € 10.000,- teveel betaald. Ook vond de oplevering onnodig laat plaats. Uiteindelijk heb ik dit allemaal zelf moeten regelen.

Fantastische ervaring: Goed resultaat met veel aandacht en zorvuldigheid. Ik beveel Libero aan als aankoopmakelaar.

Fantastische ervaring: Libero heeft ons heel fijn geholpen met het aankoopproces. Begonnen vanuit de online training, vanuit daar met de online tools en het boekje verder gewerkt. Handige tips, waarvan er sommige dik bovenop liggen, maar er meer wat subtieler zijn. Na bezichtiging van ons nieuwe huis heeft is er door Pascal een onderhandeling gestart, tot onze grote verbazing was het mogelijk om zelfs in een verhitte markt als Utrecht nog wat onder de vraagprijs te komen. Vanuit daar kwam een bod dat we konden accepteren, de door Libero ingekochtte taxatie en keuringen werden ook goed gecommuniceerd met ons. Al met al een fijn traject, net even het zetje en extra hulp dat wij nodig hadden om in deze markt met succes een huis te kopen.

Negatieve ervaring: Vorige week een oriënterend gesprek aangevraagd via de website. Ik werd keurig teruggebeld in een paar uur. Helaas kreeg ik een zeer ondeskundige vrouw aan de telefoon. Ze vertelde mij dat je in Amsterdam geen huis kan kopen tenzij je 10%+ overbied. Onder voorbehoud van financiering is ook geen optie meer zei ze. Ook verzekerde ze me dat huizen in amsterdam getaxeerd worden op de vraagprijs en niet op de koopprijs. Al met al dacht ze niet dat ze me verder kon helpen. Gelijk op zoek gegaan naar een andere makelaar en binnen een week een prachtig huis in Amsterdam gekocht. Ondergeboden en onder voorbehoud van financiering. Al met al zeer slechte ervaring met dit bedrijf, maar misschien is deze vrouw de enige rotte appel binnen het bedrijf?

Fantastische ervaring: Snelle, goede aankoopmakelaar, heeft ons fijn geholpen met de aankoop van ons huis. Opereert door heel Nederland.

Fantastische ervaring: Libero aankoop is echt heel goed. Je krijgt echt waar voor je geld en het is veel goedkoper dan een normale aankoopmakelaar. De communicatie ging heel snel, vlot, helder en duidelijk. Elke dag nieuws ook al was er geen nieuws, ook in de avond.Ik had Han Busio als aankoopmakelaar. Wat een man. Han heeft jarenlang veel ervaring, is een expert en heel vakkundig en duidelijk. Elke dag wens hij mij alle goeds. Ik zal hem nooit vergeten. Libero aankoop is zeer zeer aan te raden en vooral voor starters die hun eerste huis kopen. Ga zo door! Excellent!!!

Positieve ervaring: Een tip van dochter en schoonzoon die er vorig jaar voor de aankoop van hun huis ook gebruik van hadden gemaakt en zeer tevreden waren! Wij ervoeren: vakkundige en adequate begeleiding, korte lijnen en direct contact en hulp bij vragen of problemen via de mail of per telefoon. Dus een échte aanrader!

Fantastische ervaring: Hoewel Libero alleen op afstand werkt, is de service zeer persoonlijk en professioneel.

Fantastische ervaring: De dienstverlening was snel, duidelijk en vakkundig. Bij de verschillende onderdelen en stappen was een uitgebreide uitleg. Vragen werden snel beantwoord. Super

Fantastische ervaring: We zijn erg tevreden met de keuze van Libero Aankoop. De manier van werken is snel en efficiënt. De manier van communiceren is open, duidelijk en snel. En het behaalde resultaat is groter dan we hadden gedacht.

Fantastische ervaring: Huis aangekocht mbv Libero. Duidelijke communicatie per mail. Han reageert zeer snel en communiceert veel over de voortgang. Heel tevreden en uiteindelijk toch nog een heel aantal procenten op de aankoop bespaard in deze overspannen markt. Aanbevolen! A.B. te E.

Fantastische ervaring: Vlot, duidelijk en kundig. Bij een volgende aankoop zou ik weer Libero kiezen.

Fantastische ervaring: Uitstekend werk verricht. Accuraat en snel. Zeer klantgericht met een persoonlijke noot. Mede gezien de prijsstelling zeer aanbevelenswaardig.

Fantastische ervaring: Efficient en snel, deze aankoopmakelaar heeft geen dubbele belangen en heeft ons heel goed geholpen. Zelfs in een stad als Den Haag hebben we met hulp van Libero een huis kunnen kopen voor iets onder de vraagprijs, iets wat zeker niet meer vanzelfsprekend is. De kosten voor deze aankoopbemiddeling waren inclusief taxatie en bouwkundige keuring meer dan ruimschoots goedgemaakt door het behaalde voordeel.

Fantastische ervaring: Al binnen 1 dag een prijsakkoord voor ons droomhuis!

Fantastische ervaring: Laatst de webinar gevolgd en daar kreeg ik al goede tips voor de bezichtiging van een huis. Ondanks dat ik ze niet heb ingeschakeld kreeg ik toch vrijblijvend een hoop tips en hulp. Zeer prettige organisatie, die ik bij de aankoop van mijn volgende huis wederom zal overwegen! Ik raad het iedereen aan!

Positieve ervaring: Helder, vlot en servicegericht. Uitstekende ervaring. Mooi resultaat voor mij behaald en daarmee hun geld waard.

Fantastische ervaring: Ik ben erg tevreden over de werkwijze en onderhandelresultaat van libero aankoop. klein nadeel is wel dat men vaak met standaard berichten werkt bij mailverkeer.

Fantastische ervaring: Snel contact, heldere uitleg en snel resultaat. In ons geval een prima resultaat voor een redelijkevprijs

Fantastische ervaring: Duidelijk en snel! En alles per email uitgelegd, zodat je altijd weet wat er besproken is of bedoeld word..

Fantastische ervaring: Prima geholpen met de aankoop van onze woning. Alles werd duidelijk gecommuniceerd en voor vragen waren ze ook prima bereikbaar. Je wordt iedere dag op de hoogte gehouden van de gang van zaken. En alles ging ook lekker snel. Dat is in deze tijd toch wel weer belangrijk want de huizen zijn zo weg.

Positieve ervaring: Snel. Alles was snel en goed geregeld.

Fantastische ervaring: Snel, accuraat en efficient. Na telefonische opdracht duurde het 5 uur voor het door ons zeer gewenste apartement aangekocht was!

Fantastische ervaring: Positief! Snelle en adequate dienstverlening voor een goede prijs. Als er onderhandelingsruimte bij een woning is, halen ze het onderste voor je uit de kan. Is het op bieding/inschrijving dan fungeren ze als een soort backoffice. Via hen kan je dan aan een goedkope bouwtechnische keuring, taxatie en notaris komen. Ze controleren ook de concept koopakte grondig voor je en beantwoorden allerlei vragen over het aankoopproces. Werkt het beste via mail, dan krijg je snel een mail terug van degene die met jouw woningaankoop bezig is.

Positieve ervaring: rijdag 16 juni 2017 Helder, korte lijnen en het is vooral een Internetdienst. Dit maken ze zelf ook duidelijk, dat je dus geen aankoopmakelaar hebt die meekijkt naar woningen. Onderhandelingen voert Han Busio prima. Het lukte hem om in de overhitte Randstad notabene nog 5k van de vraagprijs af te krijgen. Wel is Han een wat stressende man, die snel geirriteerd kan zijn als het niet duidelijk en helder is wat intenties van vragen en opmerkingen zijn. Echter, telefonisch goed bereikbaar en de misverstanden snel opgelost. Daarna prima contact gehad met deze man en zijn backoffice. Han Busio is ook nog jurist dus hij kijkt de koopovereenkomst nog na. Indien je toch nog wil onderhandelen over achtergelaten inboedel, dien je daar na het bereiken van de bodemprijs door Han pas over te onderhandelen. Dit staat duidelijk in de inlichtende e-mails die je krijgt. Voor beginnende kopers loodsen ze je goed door het koopproces heen en de geincludeerde taxatie is prima verlopen. Duurde wel even tot ik het taxatierapport kreeg, maar dat bleek door een typefout van de taxateur te zijn geweest en dus niet de schuld van Libero. Hoewel de taxatie inclusief is bij het totaalpakket, moet je er wel op letten bij de eindafrekening. Ik merkte dat mensen een dergelijke service niet gewend zijn en geneigd zijn taxatiekosten in de afrekening op te stellen. Na het bereiken van de koopovereenkomst heb je niet zoveel met Libero meer te maken, dan ligt het initiatief vooral bij jezelf en de hypotheekadviseur. Wel wordt hierbij hulp aangeboden, evenals ze voortreffelijke hulp bieden met het zoeken naar een notaris. Indien ik later weer een huis ga kopen, twijfel ik nog of ik weer gebruik maak van de diensten van Libero. Aan de ene kant nemen ze wat werk uit handen en kunnen ze goed onderhandelen. Aan de andere kant zitten er zaken die je zelf kan doen (notaris, bouwkundige en taxateur zoeken kan ook met een internetzoekmachine) en hoe je het wendt of keert, het kost toch geld ook al is het een schappelijkere prijs dan andere aankoopmakelaars (zeker degene die ook met je meegaan bij het bezichtigen).

Fantastische ervaring: Snel, betrouwbaar, heldere taal en met prima resultaat.

Fantastische ervaring: Libero biedt een transparante dienstverlening en maken waar wat ze beloven. Dankzij hun vakkundige hulp hebben wij ons droomhuis tegen een 'prettige' prijs kunnen kopen.

Fantastische ervaring: Snelle reactie (de tijd van eerste contact met de aankoopmakelaar tot akkoord bod zat 4 uur!), zorgvuldige mailwisseling, heldere uitleg en vlot antwoord op vragen. Kortom: heel tevreden!

Fantastische ervaring: Snel, duidelijk en fijne ondersteuning

Positieve ervaring: Snel mailverkeer en steeds correcte informatie gekregen. Jammer genoeg niet voor als je problemen tegenkomt.

Fantastische ervaring: duidelijk, snel en een top resultaat

Fantastische ervaring: Wij zijn zeer tevreden over de werkwijze van Libero Aankoop. Wij hebben de complete pakket genomen en werden zeer goed begeleid. Wij waren al langer dan 6 maanden bezig om een woning te krijgen, maar het lukte steeds niet. Toen hadden wij besloten Libero Aankoop in te schakelen en mochten wij na een weekje ons koopakte al tekenen van ons nieuwe woning! Het ging wel allemaal heel snel en je moest veel vragen beantwoorden etc.. maar gelukkig staat Han en de backoffice voor alle vragen voor je klaar. Wij willen hierbij Han en de backoffice bedanken voor alle moeite en de goede begeleiding/communicatie. Dankzij jullie hebben wij ons nieuwe 'paleisje' gekregen. Jullie zijn toppers en zeker aan te raden!! Groetjes, Umit Celik & Cigdem Batur

Positieve ervaring: Libero aankoopmakelaar beviel goed, en natuurlijk ook gunstig geprijsd. Ze zijn makkelijk te bereiken en hebben een goed advies gegeven over de biedprijs. Na akkoord waren hun suggesties voor notaris en hypotheekadviseur ook goed bevallen en niet te duur. Het enige nadeel is dat ze niet dezelfde kennis hebben van een specifieke wijk zoals een makelaar uit de wijk, maar daardoor ook geen belangenverstrengeling als ze er zelf ook huizen verkopen.

Positieve ervaring: Troebele en onduidelijke communicatie met een diversiteit aan medewerkers, hetgeen extra stress heeft opgeleverd.

Positieve ervaring: Zeer professionele, snelle en prettige dienstverlening. Courtagekosten zijn wat hoog als er flink wat van de prijs afkan, wat dat betreft kan plaatselijke makelaar ook zinvol zijn. Als er niet veel van af kan, is het zeker handig om Libero in te schakelen!