MVGM Amersfoort

Negatieve ervaring: Heb je zin in een storingslijn met wachttijden van gemiddeld 50 min +? Zoek dan niet verder. De dienstverlening is waardeloos, servicekosten nemen elk jaar toe, maar de service neemt af...

Negatieve ervaring: Erg teleurgesteld in MVGM. We staan al meer dan een jaar ingeschreven en hebben tientallen keren gereageerd op woningen. Helaas nooit een reactie gehad. Bovendien blijkt vaak dat woningen pas online gezet worden als er eigenlijk al huurders voor geselecteerd zijn, waardoor het volkomen onmogelijk is om via MVGM een woning te krijgen. Meerdere keren geprobeerd contact op te nemen, maar we werden telkens afgewimpeld of bot behandeld, zonder enige moeite om echt te helpen. Heel frustrerend en ronduit schandalig hoe MVGM met woningzoekenden omgaat. Zeker niet aan te raden als je serieus op zoek bent naar een nieuw thuis.

Negatieve ervaring: Wij huren nu 8 jaar bij MVGM en de dienstverlening wordt steeds slechter. Uiteraard wordt wel elk jaar gemiddeld 50 euro bovenop de huurprijs gelegd (om de dienstverlening op niveau te houden) maar in de tussentijd hebben we al ruim een jaar een lekkage, worden reparatieverzoeken niet uitgevoerd en heeft bellen met het "servicecentrum" al helemaal geen zin. Totale incompetentie en klantgerichtheid uit het jaar nul. Ik zou er nu niet meer willen huren maar in het land der blinden is eenoog koning...

Negatieve ervaring: Update: Beste Rik, je hebt me geschreven dat ik je mocht mailen. Dit heb ik dezelfde dag nog gedaan. Jammer dat ik na 3 maanden nog geen reactie heb gekregen. Misschien sluit dit dan ook aan bij mijn review en eerdere ervaring meet MVGM. --- Origineel bericht: Zelden zo'n slechte customer journey meegemaakt. En waarom? Je kan mensen zo blij maken met hun vak. Ik hoop voor de MVGM zelf, hun personeel en vooral hun klanten dat er verandering komt. Natuurlijk begrijp ik dat de huizenmarkt veel frustratie met zich meebrengt, lees moeilijke klanten. Maar echt, dit kan zo veel beter en zo veel vriendelijker. Gelukkig werken er ook een paar hele fijne mensen bij MVGM. Ik hoop over een paar jaar een nieuwe woning te huren bij MVGM en dat het dan een betere ervaring is. Werk aan de winkel MVGM.

Negatieve ervaring: Laten huurders letterlijk in de kou zitten als de verwarming niet werkt en schuiven alle verantwoordelijkheid van zich af. Heerlijk om te slapen met 12 graden en daar betaal je dan de hoofdprijs voor. De verzuurde medewerkers aan de supportlijn hebben net zo veel compassie als onze geliefde Minister Faber.

Negatieve ervaring: Zeer slechte ervaring met MVGM. Je betaalt een aanzienlijk bedrag voor een huurwoning plus een parkeerplek voor de inpandige garage. Daarnaast ook nog servicekosten. Als je zender voor de parkeergarage het niet meer doet, mag je 155 euro betalen voor een nieuwe zender. MVGM houdt zich niet aan artikel 7:204 van het Burgerlijk Wetboek bent u als verhuurder verplicht tot het leveren van een goed functionerend product en tot het verhelpen van gebreken die het normale gebruik belemmeren. De gebrekkige werking van de zender kwalificeert als zodanig gebrek. Na meerdere keren contact te hebben gehad met medewerkers van MVGM word je doorverwezen naar de klachtencommissie van de VVE waar je als huurder niets mee te maken hebt. Denk goed na voordat je in zee gaat met MVGM!

Negatieve ervaring: I tried to contact the company several times to fix my thermostat, and they just ignored me. I tried with email, call, the app and contact in the site. Nothing. My apartment is freezing. Very disapointed with the service.

Negatieve ervaring: Waardeloos!! Die okke brekelmans zeer onprofessioneel en ook de manager christ van dijk ook. Slechte cultuur.

Negatieve ervaring: Ik ben tot nu toe zeer tevreden met mvgm! Onderhouden de woningen goed! Goed bereikbaar, vriendelijke mensen. Echter mogen ze wel zero tolerance optreden tegen huurders die andere huurders van MVGM discrimineren en terroriseren. ———— Toch een * gegeven uiteindelijk. Laatste tijd wordt niks opgepakt ook niet gereageerd naar de mail die jullie vroegen om op te reageren. Mvgm medewerkers reageren niet op mijn mails en klacht.

Negatieve ervaring: Slechte ervaringen met MVGM. Destijds is mij verteld (per mail) dat het mogelijk is tussentijds de borg terug te krijgen. Na het aanleveren van allerlei documentatie die daarvoor nodig was, te horen gekregen dat dit absoluut niet kan. Waarom het dan wel wordt gecommuniceerd in een algemene welkomsmail, is mij volstrekt onduidelijk. In plaats van een fatsoenlijke empathische reactie, krijg ik enkel te horen dat dit niet wordt gedaan. Haal het in het vervolg dus ook uit de welkomsmail om geen onrealistische verwachtingen te managen.

Negatieve ervaring: Tijdens het traject om te gaan huren was MVGM erg snel en helder in de communicatie. Een bezichtiging was snel ingepland en alles verliep voorspoedig. Nadat mijn partner en ik zijn begonnen met huren werd de communicatie minder snel en werd er minder daadkrachtig opgetreden. Zo duurde het ruim een maand voordat wij extra sleutels ontvingen voor de algemene ruimtes en hebben wij (te) lang met één sleutel moeten werken. Ook wachten we nog steeds op vervanging van de naamplaatjes, waarvoor we al hebben betaald. (Hoe moeilijk kan het zijn?) Daarnaast was het huurcontract nog geen maand lang ingegaan of we ontvingen al bericht over een huurverhoging. Niet een hele sjieke actie. Leek in het begin dus een snelle en efficiënte verhuurder. Maar dit beeld zakte al snel in elkaar. Daarom een matige score.

Negatieve ervaring: Zeer slechte organisatie. Ik ga mijn appartement uit en heb niet eens de mogelijkheid om mijn vloer te koop aan te bieden aan een volgende eigenaar. Als ik de vloer laat liggen "is deze van mvgm". Daarnaast wacht ik nog op servicekosten uit 2022. Ik heb u een mailtje gestuurd maar helaas geen reactie.

Fantastische ervaring: Zeer goed geholpen

Fantastische ervaring: Super service van Iris Huisman en Rianne Dekker ivm een woning in R’dam Prinsenland. Medewerkers goed bereikbaar, snel antwoord op vragen #MVGM is goed huren!!

Fantastische ervaring: Super service van Iris Huisman en Rianne Dekker ivm een woning in R’dam Prinsenland. Medewerkers goed bereikbaar, snel antwoord op vragen #MVGM is goed huren!!

Positieve ervaring: Nog steeds een mooi verzorgt bedrijf. Ken ze al vanaf 2003.

Positieve ervaring: Na het tonen van interesse mochten we snel een bezichtiging mogen inplannen voor een woning. Daarna ging het hele proces van documenten aanleveren Heel traag en moeizaam, met uren in re wachtrij. Heel frustrerend en onzeker. Toen dat na weken eenmaal gelukt was, heel fijn geholpen door client manager Andy om de sleuteloverdracht iets te vervroegen.

Fantastische ervaring: Met super hulp van Iris Huisman van MVGM gaan we nu in een perfect passend huis wonen ipv één met een kamer te weinig. Het was niet makkelijk om onze case erdoor te krijgen maar Iris heeft heel goed naar de situatie gekeken en zich er voor ingezet dat dit er toch doorheen kwam. Heel erg bedankt voor al je moeite!!

Negatieve ervaring: Zeer slechte klantenservice echt onbeschrijvelijk. Heel grof, bot en asociaal. Nog voor dat je bij hen een situatie aankaart hebben zij al een negatief oordeel over je. Alles is de schuld van de bewoner en denken niet aan een gezamenlijke oplossing. Daarnaast hebben zij veel onervaren jongeren op posities die totaal communicatief en het vak niet vaardig zijn. Zij denken collectief alleen aan geld en nemen geen verantwoordelijkheid. Zij zijn liever lui dan behulpzaam. En maken misbruik van de wanhopigheid van mensen die een woning zoeken. Ik kan nog wel door gaan, maar al om al is dit helaas uit ervaring een hele slechte organisatie. Ik wenste dat ik nooit in aanraking met hen was geweest. Enige troost is dat ik weer een les heb geleerd.

Fantastische ervaring: Ik ben huurder sinds 1 maart 2023. Het hele traject met MVGM verliep perfect, in alle opzichten.

Positieve ervaring: Mijn dochter had een afspraak voor een bezichtiging. De makelaar was er helaas niet op de geplande dag tijdstip. De afspraak was vergeten om afspraak af te bellen. Hopelijk kunnen ze haar wel helpen en kan onze review meer sterren opleveren.

Negatieve ervaring: Zijn wel bereikbaar maar daar is ook alles mee gezegd. Site is zeee klantonvriendelijk en de service is minimaal. En het is niet up to date qua verhuur-mogelijkheden. Jammer hoor!

Negatieve ervaring: Op e-mails wordt niet gereageerd en terugbelafspraken worden niet nagekomen. Ik heb nu al ruim een jaar een probleem door lekkage, die mijn vloer permanent beschadigd heeft, en het is nog steeds niet opgelost. Ondertussen kruipt de schimmel in het beton, waar de pandeigenaar ongetwijfeld erg blij mee zal zijn.

Fantastische ervaring: Onlangs contact gehad met de Klantenservice en zeer vriendelijk te woord gestaan. Ik had een klacht ingediend en hiervoor hebben zij keurig hun excuses aangeboden.

Fantastische ervaring: Ik huur sinds kort een woning via MVGM. Destijds ontzettend goed geholpen met alles! Telefonisch vriendelijk te woord gestaan, ook werd er snel op de mail gereageerd. Oplevering woning had een paar kleine gebreken maar die werden ook direct aangemeld en verholpen, kortom super!

Fantastische ervaring: De ervaringen met mvgm zijn goed, er word altijd gereageerd op problemen die worden gemeld, tot op heden alles naar behoren en tevreden.

Fantastische ervaring: Prima ervaring, snelle reactie na aanvraag bezichtiging en daarna verliep ook alles redelijk soepel. Bij een reparatie die gedaan moest worden werd ik ook meteen teruggebeld. Tot nog toe ben ik tevreden.

Fantastische ervaring: Ik kan niets anders dan positiefs melden over deze verhuurder. De goede dienstverlening, de snelle service, de bereikbaarheid, de snelheid waarmee problemen in de woning worden opgelost. Vanaf het moment dat ik huur bij mgvm hebben ze mij overal mee geholpen. Het huurdersportaal in het systeem werkt prima. Communicatie is duidelijk en overzichtelijk.

Negatieve ervaring: Zonnepanelen zijn zojuist door een extern bedrijf onderzocht. Ze leveren vrijwel niets op en nu blijkt de omvormer te ontbreken. Bij een deel van de huizen die in Oss verhuurt worden. Vanaf april bezig om iemand aan de lijn te krijgen en te gaan kijken naar een passende oplossing. Terugbelverzoeken worden niet beantwoord. De groep mensen in Oss wordt steeds groter waarbij de zonnepanelen niet deugen. Inmiddels zijn wij achter de schermen met een grote groep huurders bezig om juridische stappen te ondernemen.

Negatieve ervaring: In januari heb ik het betaalde abonnement genomen via MVGM en ben op zoek gegaan naar woningen in de regio Amersfoort/Utrecht. Binnen 3 dagen had ik 14 reacties ingediend. Na 3 weken kreeg ik een eerste afwijzing. Vanwege onvoldoende salaris of "andere" redenen. De klantenservice kon mij niet vertellen waarom precies, dus het was mij verder onduidelijk of ik wel aan de eisen voldeed. Na lange tijd niks te horen over reacties, die ik wel bleef plaatsen, heb ik heel snel via een andere partij voor hetzelfde bedrag een woning gevonden in de gewenste regio. Afgelopen week kreeg ik melding dat ik was uitgeloot voor een bezichtiging. Dit is een maanden oude reactie waar nu pas uitsluitsel over komt. Al met al heb ik dus heeft de zoektocht via MVGM mij niks gebracht , de klantenservice kon mij ook geen duidelijkheid of hulp bieden wanneer benodigd. As ik de zoektocht niet via een andere partij had gedaan, was ik nu dus nog steeds op zoek en heb ik weinig hoop dat het via MVGM was gelukt. Je geld is beter elders besteed!

Fantastische ervaring: Prima ervaring met de verhuurafdeling van MVGM en specifiek Justin. Snel en vriendelijk geholpen en kwam afspraken na.

Negatieve ervaring: Dit bedrijf en specifiek de ‘klantenservice’ is zo ontzettend beroerd. Wij hebben lekkage in de woning sinds we er wonen (juli 2021!!!). 12+ keer klusjes mannen over de vloer, zonder het op te (kunnen) lossen. Mijn laatste heraanmelding van lekkage maakte ik op 2 december. MVGM liegt over het doorzetten naar de opdrachtgever (loodgieter). Ik wacht op niets bleek toen ik de loodgieter zelf belde. Er was geen melding. ‘Urgentie’ betekent niets bij dit bedrijf. Wij wachten nog steeds tot het is opgelost. Het lekt nog steeds! Inmiddels enorme schade aan muren, kastjes en vloer. Waar MVGM je voor doorverwijst naar je eigen inboedelverzekering. Niemand belt je ooit terug, ondanks beloften dat dit gaat gebeuren. De technisch manager dhr. V of mevr. D die mij herhaaldelijk zouden terugbellen bestaan denk ik gewoon niet. Je wordt van het kastje naar de muur gestuurd. Wanneer je hen belt steevast 5+ wachtende voor je. Via de app krijg je standaard het bericht “we zetten het door en sluiten deze chat”. Wat een armoe is dit bedrijf. HUUR HIER NIET

Negatieve ervaring: Nadat je betaald heb hoor je niets meer woningen in de kopertuin in Bilthoven blijven op optie staan en als je om uitleg vraagt hoor je niets meer. Weggegooid geld dus. Mensen betaal nooit je krijgt geen voorrang bij een aanbieding je word besodemieterd.

Negatieve ervaring: The last one and a half years, as a tenant of MVGM, I am facing a serious leakage problem in my house. MVGM is not dealing with the problem and just delays and delays everything, giving also fake promises last May that they fixed the problem. There are 4 leakage points in my house and my leaving conditions are terrible. It's a shame for the company that the last time someone dealed with it was in the first week of December and the next one is a planned visit, of someone that wants just to check and observe, the last week of January. They don't want to pay to fix the terrace (top floor) and let me, my property and the rest of the tenants in danger, since the leakage points are really close to the house's plugs. The video and the pictures are my daily life in Utrecht moreelsehoek building.

Negatieve ervaring: Today I called the company and I was treated very badly by Receptioniste, she was very rude and stupid, I felt a little discrimination for not being Dutch. She didn't make the slightest attempt to solve the problem, she just kept accusing me of being irresponsible for having lost the entrance key to the building. I was very surprised by the attitude of this lady who works at the reception of such a renowned company in the Netherlands. I hope this message reaches the people interested in solving the problem.

Negatieve ervaring: Vreemde organisatie

Negatieve ervaring: Medewerkers denken nog onvoldoende mee. Kan me niet aan de indruk onttrekken dat er kennis te kort is van de normen. Je komt daardoor in onnodige discussies.

Positieve ervaring: Acute hulp altijd snel en goed, echter in drie jaar tijd met jaarlijkse belofte de cv en zonnepanelen te onderhouden nog nooit iemand gezien, het sedemdak is onderhouden en groen….fijn

Negatieve ervaring: Moeizaam contact. Geen inzicht. Slechte know how. Wantrouwend

Negatieve ervaring: Na stormschade - van de hele straat was de schutting omgewaaid, we konden vijf huizen verder kijken - doen ze niets: "alleen de eerste schuttingplaat die aan je huis vastzit is van MVGM." Dit terwijl wij die schutting niet eens zelf hebben geplaatst, deze stond er al toen we hier kwamen wonen en is onderdeel van de erfafscheiding en zou daardoor dus moeten vallen onder hun opstalverzekering. Blijkt dat ze je hiervoor in de kleine lettertjes hebben laten tekenen in het huurcontract. Het huis wordt elk jaar duurder, maar er is 0,0 service. Het is dat we voorlopig vastzitten door de oververhitte huizenmarkt, anders hadden wij niet meer van deze partij gehuurd.

Positieve ervaring: beter response van onderaannemers dan twee jaar geleden. Duidelijk verbeterd.

Fantastische ervaring: Sinds ruim een jaar is er een heel duidelijke verbetering van de klantenservice doorgevoerd. Bij elk repearatie verzoek wordt er nu direct actie ondernomen en vaak is het al in dezelfde week opgelost.

Negatieve ervaring: I am trying to get apartment in Amersfoort and Utrecht area. Have taken paid subscription for them but within a span of 1 month , got even a single viewing. I have applied for more than 30 listings so far.

Positieve ervaring: Komen afspraken niet na

Negatieve ervaring: Veel moeite nodig om je borg terug te krijgen. Dit ging niet automatisch en ik moest hier herhaaldelijk contact voor opnemen. Ik kreeg haast het idee dat ze dit bewust doen in de hoop de borg te kunnen houden van huurders die hier niet meer direct aan denken. Uiteindelijk de borg wel terug gekregen. De woning zelf was verder wel prima en reparaties verzoeken werden ook uitgevoerd. Uiteraard was het huren wel prijzig

Positieve ervaring: Woon al heel lang in een appartement waarvan het beheer in handen is van MVGM. Ontzettend welwillend geholpen met een kapotte oven, korte lijnen, snel en meteen antwoord en actie op mijn mailtjes. Enorm gelukkig met mijn nieuwe droom oven. Bedankt Dirk Hooiveld en Jeroen.

Positieve ervaring: De communicatie met Dhr. Hooiveld van MVGM is een goede ervaring. Reageert altijd en bied hulp waar hij kan . Als klant voel ik mij serieus genomen. Kunnen anderen nog wat van leren.

Negatieve ervaring: Mijn partner huurde tot maart een appartement in Amersfoort. Duurde eerst al 3 mnd voordat het rond was, terwijl ze de enige kandidaat was. Daarna alles opgeknapt, er ontbrak een deur naar de slaapkamer, stond wel een deur maar die pastte niet. Verder was het een rookhol geweest, dus alle behang eraf en opnieuw behangen. Bij de eindoplevering na de huurperiode van ruim een jaar, reactie van de medewerker van MVGM dat hij wilde dat alle mensen hun huis zo opleverden, en dat ie zou zorgen dat ze snel de borg van 2 mnd terug zou krijgen. Nou.... dat is dus niet zo! Tot op de dag van vandaag nog geen cent ontvangen. Diverse keren contact gezocht maar steeds is er wel iets. Door Corona werken onze medewerkers thuis en daarvandaan kunnen ze geen betalingen dien, door ziekte van personeel, u krijgt het over 2 weken.... enz enz.... ze weten steeds wel weer een andere smoes te verzinnen. Kortom... ik zou ze absoluut niet aanraden. En wat me opvalt... zo gauw ze positieve feedback krijgen reageren ze wel, maar op negatieve reageren ze niet.

Positieve ervaring: Zijn zeer tevreden, het complex word goed onderhouden en de ligging is heel mooi (vijver zicht). De communicatie met MVGM is heel goed. Tevreden huurder.

Fantastische ervaring: Vriendelijk en proffesioneel

Fantastische ervaring: لا لم احصل على شيء

Negatieve ervaring: Ze reageren niet op mails en als ze het wel doen is het al een tijd geleden

Positieve ervaring: Afgelopen november hebben wij een lekkage geconstateerd bij ons in huis. Na een wat rommelige start kwam er uiteindelijk vrij snel 1 aanspreekpunt voor mij binnen MVGM. Deze persoon was behulpzaam, daadkrachtig, kon goed luisteren (waat stiekem best handig is), en was pro-actief. Met name dat laatste punt spreekt mij ontzettend aan, want dat scheelt enorm veel frustratie. De verschillende aannemers die de lekkage hebben verholpen en ook de gevolgschade hebben hersteld waren professioneel, maar de coordinatie ervan vanuit de hoofdaannemer was soms rommelig en vaak te reactief.

Positieve ervaring: Professioneel en klantvriendelijk contact, waarbij geluisterd wordt naar de klant. Aangedragen oplossing naar tevredenheid uitgevoerd.

Fantastische ervaring: Zijn duidelijk Reacheren snel

Positieve ervaring: Nadat er lekkage geconstateerd was in mijn badkamer is er vlak voor het weekend snel actie ondernomen door MVGM waardoor alles diezelfde avond nog opgelost is. Fijn dat dat zo snel kon.

Fantastische ervaring: Prettige verhuurder. Een forse schade gehad, het duurde even voordat deze juist op is gepakt (had voornamelijk te maken met bedrijven die niet verder zochten naar de oorzaak) maar mvgm bleef verder zoeken en uiteindelijk is er een zeer deskundig bedrijf gekomen die de schade zeer grondig hersteld heeft.

Fantastische ervaring: Nadat er initieel wat zaken niet in orde waren, is vervolgens alles erg professioneel opgelost door MVGM. De mate van persoonlijk contact en de uiteindelijke oplossing gingen alle verwachtingen te boven. Super tevreden.

Fantastische ervaring: Helaas ging er veel mis met het renoveren van de badkamer. Hier kon MVGM niets aan doen maar was wel ons aanspreekpunt. Zij zijn met een goede oplossing gekomen en begrepen ons. Heel fijn dat zij ons begrepen en naar probleem luisterde

Negatieve ervaring: Afschuwelijk bedrijf om van te huren. Voor de opzegging van mijn huur waren ze niet te bereiken. Na 7(!) verschillende pogingen via mail, hun eigen contactformulier en telefoon, verspreid over 6 weken kreeg ik contact. Wat gebrekkig verliep en ik bij het stellen van 4 vragen steeds maar op 1 antwoord kreeg. Vervolgens veel onduidelijkheid en lang gewacht op het terugstorten van m'n borg. Eerder, toen ik nog huurder was, hebben ze ook een keer €180,- administratiekosten gerekend voor een handeling. 5 jaar van ze gehuurd, maar ze denken duidelijk alleen maar in het belang van de verhuurder. Blij dat ik eindelijk van ze af ben.

Positieve ervaring: Een positieve review is ook feedback. Wij zijn erg tevreden over hoe het proces is verlopen, van inschrijving tot en met intrekken en daarna. Het enige wat ik graag anders zou willen zien is de duur van het verwerken van de inkomensgegevens en andere papieren die vanuit (potentiële) huurders aangeleverd worden. Dit heeft wel een aantal weken geduurd. Ook bij storingen of reparatieverzoeken zijn ze erg snel. Zo werd een verkeerd bedrade aansluiting voor verlichting binnen een week gerepareerd en ook de kapotte tochtstrip van de deur werd zonder problemen en snel vervangen.

Negatieve ervaring: Het bedrijf wil duidelijk niet gebeld geworden, een telefoonnummer is nergens te vinden. 2x een email gestuurd omdat we erg graag in aanmerking wilden komen voor een woning die op Funda staat en je hoort helemaal niets. Helaas geldt dit niet alleen voor MVGM Amersfoort. Klantenservice is iets waar men blijkbaar nooit van gehoord heeft.

Fantastische ervaring: Fijn terras leuke kaart ok bediening

Negatieve ervaring: Dit bedrijf kan NIET communiceren, afspraken nakomen, omgaan met klanten en of huurders. zeer onprofessioneel bedrijf. probeer niet in zee te gaan met MVGM levert alleen maar kopzorgen en onnodig stress.

Negatieve ervaring: Brak odzewu

Positieve ervaring: Ben er niet kapot van.. ;)

Negatieve ervaring: Maand geleden huis bezichtigd, onder optie gekregen, we zijn de enige kandidaten. Elke week gebeld of er al meer bekend is over de screening. Je krijgt nul komma nul reactie. Telefonisch en per mail niks, daar betaal je dan ook nog lidmaatschap voor. Aangegeven dat i.v.m zwangerschap er nogal prioriteit bij was, moet nu nog reactie krijgen. Ik heb er geen vertrouwen meer in, ze laten een zwangere vrouw gewoon op straat staan.

Negatieve ervaring: Bijna alle aanvragen die ik bij MVGM heb gedaan heb ik meermaals moeten opvolgen en duurden erg lang of verdwenen gewoon. Deze flexibiliteit die ze van hun huurders eisen mag ik als betalende huurder helaas niet terugverwachten. Bij binnenkomst hadden ze het huis nauwelijks of niet gecontroleerd: ik kreeg een lijstje met 0 problemen terwijl ik na binnenkomst zelf meer dan 10 zaken heb geconstateerd die niet waren zoals ze moesten zijn. Heel gek, nu ik wegga controleren ze wel. Bij het opzeggen kost het gebrek aan reactiviteit en transparantie in hun procedures zo lang dat ik spullen die overgenomen hadden kunnen worden weggegooid kunnen worden. Buiten het feit dat het zonde is loop ik 2000 euro mis en zal een nieuwe huurder ruim 4000 euro nieuw moeten gaan betalen voor nieuwe spullen. Klagen heeft geen zin, je krijgt een mooi samengestelde lap tekst die om al je vragen heen draait. Het komt erop neer dat ze hun best doen, ze niets te verwijten valt en je klachten onterecht zijn. Dat waren de klachten van mijn buren trouwens ook toen MVGM er langer dan een jaar over deed om een lek te repareren. De buren daarnaast ook toen ze verzochten een deur te repareren die bijna 1cm van de muur bleef staan.

Negatieve ervaring: Waardeloos bedrijf. zolang je de huur maar betaald doen ze niks voor je.

Negatieve ervaring: Wat een kansloos bedrijf.Wat een achterstallig onderhoud, na 15 jaar onder een lekkend dat te hebben gewoond (nee hoor, het was niet lek, zeiden ze botweg, zooo jammer !!) hebben we nu een nieuw dak. Ik zou er dan meteen zonnepanelen op doen als je dan toch bezig bent. Schimmel in badkamer, roestende radiatoren.. bah

Fantastische ervaring: Deskundig bureau voor vasrgoedmanagement en beheer.

Negatieve ervaring: schandalig. hoe ze daar met bijna huurders omgaan

Negatieve ervaring: Verzameling van teleurstellingen. 1) Op hun website was de prijs van de huur 20 euro lager en dan zeiden ze dat het een foutje was. Ik moest met spoed verhuizen dus ik had geen keus. Ze hebben me wel een korting gegeven die het verschil in een jaar zou compenseren. 2) Toen ik in het appartement kwam women was het super netjes ingericht, met laminaat en nette verf van de vorige bewoners. Na 2 maanden kreeg ik last van lekkage en ze moesten gaten in de muur van de woonkamer en onder de bad maken en ook de verf van 2 kamers in een plek verwijderen. Ik moest minstens 1 maand lang wachten met een gruwelijks gat in mijn muur. ik betaal meer dan 100 euro kale huur, dat is echt onacceptabel, ze wilden me geen compensatie maken. Na 5 maanden hebben de ze muren bewerkt maar ze willen het niet verven! En ze verwachten dat ik het appartement mooi wit geverfd achterlaat. Ze hebben mijn verf stuk gemaakt. 3) Ik kreeg huurverhoging op de 2de maand van huur al. 4) Ik hoor van veel andere huurders dat ze ook veel problemen hier hebben. 5) Ze zijn bezitters van meeste huurwoningen van Utrecht, een echte maffia

Fantastische ervaring: Keurig geholpen. Goede parkeergarage. Niets op aan te merken.

Negatieve ervaring: Huisjesmelkers. Gigantisch hoge huren, nul of geen service. Indien je keuze hebt, huur bij een ander!