MVGM Groningen

Negatieve ervaring: Problemen met je huur appartement? De MVGM wijst vooral naar haar “partners” die vervolgens weer wijzen naar de MVGM. Gelukkig gaat de automatische incasso elke maand wel goed.

Fantastische ervaring: Fijne betrouwbare verhuurder. Goede afhandeling van reparatieverzoeken. Betaalt een redelijke huurprijs maar krijgt daar ook mooi wonen voor en service. Nu er inmiddels een andere vastgoedbeheerder is van dit complex, wou ik dat MVGM dit nog beheerde!

Negatieve ervaring: Een woning huren van onder de sociale huurgrens is onmogelijk als je op uitzendbasis bent. Ongeacht of je garantstelling kan aanleveren, 2 tot 3 de keer de huur vooruit kan betalen. Ik kan zelfs een hypotheek aanvragen met de contractsvorm die ik nu heb, maar een woning bij hun huren? Onmogelijk! Tevens stellen ze echt belachelijk eisen en vragen ze persoonlijke gegevens op alsof je een huis gaat kopen. Extreem onvriendelijk personeel aan de telefoon die glashard zeggen, ja dat is jou probleem niet de mijne. Het aanbod krijg je altijd te laat binnen waardoor reageren überhaupt lastig wordt. Zonde van je geld om hier lid van te worden.

Negatieve ervaring: Waardeloze organisatie. Na 10 maanden verkeert mijn appartementencomplex (The Yard) nog steeds in benedenmaatse staat, maar MVGM blijft andere partijen (aannemer, eigenaar, schoonmaakbedrijf, etc.) hiervan de schuld geven. En als de schuld afschuiven niet langer geloofwaardig is dan stel je je als huurder gewoon aan. MVGM zal nooit hand in eigen boezem steken terwijl ZIJ de spil zijn van dit project! Wat minder gaslighting en wat meer zelfreflectie en actie zou heel fijn zijn.

Negatieve ervaring: Een uur en 5 minuten in de wacht gezeten totdat ik het opgaf. Alleen de mogelijkheid om je terug te laten bellen na de eerste 15 minuten, vervolgens moet je blijven wachten of je tijd als verloren zien. Het bellen was over een VVE aanmaning die destijds wel van de rekening was afgeschreven.

Negatieve ervaring: Sinds september woon ik in het zogenaamd "luxe en gloednieuwe" pand De Yard, beheerd door MVGM. Helaas heb ik tot nu toe vooral te maken gehad met talloze gebreken in de woning. Momenteel staat de volledige parkeergarage onder water en werken geen van de liften meer. Dit brengt niet alleen veel overlast met zich mee, maar roept ook serieuze vragen op over de veiligheid en het onderhoud. Wat het extra frustrerend maakt, is de communicatie met MVGM. Urenlange wachttijden aan de telefoon, geen reacties op e-mails, en totaal geen bereidheid om mee te denken of verantwoordelijkheid te nemen. Op basis van mijn ervaring zou ik niemand aanraden om bij MVGM te huren. Ze laten huurders in de steek en bieden geen enkele passende oplossing bij structurele problemen.

Negatieve ervaring: Slecht vooral noordelijk MVGM, nalatig, niet goed in hun aannemers aansturen en nemen geen goede huismeesters aan helaas.. ik heb twee maanden in de kou lopen rillen en huilen terwijl het buiten sneeuwde, wat bleek? Ze hadden de vloerverwarming niet aangesloten. Daarna hebben ze hun onderaannemer gestuurd om te maken, aar nu staan ze te hoog en wordt er onnodig veel water gebruikt voor stoken. Binnen een paar maanden voor twee jaar gestookt , en wie betaald de rekening ? Ik

Negatieve ervaring: Wil je een verhuurder die je maanden lang zonder normaal functionerende verwarming in de kou laat zitten? Wil je wel de hoogste huur betalen? Wil je voor een reparatie of verzoek tot schoonmaak gemeenschappelijke ruimte worden genegeerd of met een kluitje het riet in worden gestuurd? Wil je een appartement dat half af wordt opgeleverd? Zoek niet verder. Kom bij ons wonen.

Negatieve ervaring: Loze beloftes, Geen actie, enkel naar andere wijzen, ronduit teleurstellend, laten 8-10 maanden op zich wachten. Uitzonderlijk laag niveau. Ik zou huurder en verhuurder willen waken en waarschuwen om met deze partij in zee te gaan.

Negatieve ervaring: 1 ster is teveel voor deze partij, wat een verschrikkelijke verhuurpartij. Doen niets, willen je niet helpen en zijn niet bereikbaar. Een en al ellende, geen goed woord voor over.

Negatieve ervaring: Waardeloze VvE beheerder. Meer kan ik er niet over zeggen.

Negatieve ervaring: Zelfs 1 ster is nog teveel voor MVGM. Wonen in een huurwoning die vorig jaar verduurzaamd is en wij een warmtepomp gekregen hebben. Alleen maar ellende , herrie , storingen, monteurs over de vlowr en ga maar door. Nu doet de pomp het weer niet en ook de cv ketel niet. De technisch manager en de account manager hebben weer niet het fatsoen om op de meldingen te reageren laat staan actie te ondernemen. Ik kan inmiddels wel een boek schrijven en en met mij de andere 38 woningen die hier ook tegenaan lopen. De huurverhoging die we moeten betalen voor de geweldige verduurzaming kunnen ze wel zonder fouten doorvoeren. Wat een flut bedrijf!

Negatieve ervaring: Eind 2022 kregen wij de sleutels van onze woning via MVGM. Vanaf dag één hadden we grote problemen met de warmtepomp. We hebben talloze meldingen gedaan en meerdere monteurs over de vloer gehad, maar niemand kon het probleem oplossen. Pas na een jaar werd eindelijk vastgesteld dat de warmtepomp kapot was en volledig vervangen moest worden. Dit betekende dat we lange tijd zonder goed functionerende verwarming en warm water zaten. Zelfs na mijn bevalling moest ik thuis zien te redden zonder warm water. We hebben daarom compensatie aangevraagd, maar MVGM weigerde ons een jaar lang tegemoetkoming te geven van een jaar. Uiteindelijk, volledig uitgeput door de situatie, hebben we na veel strijd akkoord moeten gaan met slechts drie maanden compensatie. Dit hebben we afgesproken met Dennis Hummel, maar sindsdien krijgen we geen enkele reactie meer. Het is schrijnend hoe MVGM met huurders omgaat. Je wordt niet serieus genomen, genegeerd en van het kastje naar de muur gestuurd. Wij zijn op en vragen ons echt af hoe zo’n organisatie in Nederland nog kan blijven bestaan.

Negatieve ervaring: 910 euro voor een studenten kamer als je werkt. 1850 euro als je zzp bent voor die zelfde kleine kamer. Mensen denk goed na als je hier wilt huren. Wees gewaarschuwd Heb Tim Hofman ingeschakeld voor een topic over deze vastgoed beheerder.

Positieve ervaring: Wacht al een half uur aan de lijn totdat iemand de telefoon opneemt ivm een huurwoning, begerijp best dat het druk is maar een functie van een telefonist is de heledag telefoontjes opnemen etc en niet een ander funtie overnemen.

Negatieve ervaring: Zeer slecht. Laten ons komen bezichtigen en al, om vervolgens afgewezen te worden om een rare reden. Ik en mijn partner hebben de 2 meest buitenlandse namen dus we voelen ons zeer gediscrimineerd aangezien wij allebei een goed draaiende eigen onderneming hebben + garantsteller, maar een studio niet kunnen krijgen door het “niet voldoen aan de inkomenseisen”. Mochten we Jan en Petra heten dan was het vast anders geweest. Absoluut niet eerlijk want we hebben beiden gewoon een goed inkomen met onze eigen onderneming. En het is maar een studio wat we wilden huren!!!!! Mvgm geeft verder ook absoluut geen kans of uitzondering, denken totaal niet met je mee en zijn erg bot aan de telefoon. Met deze woningcrisis tegenwoordig word het er alleen maar erger op door zulke bedrijven.

Negatieve ervaring: Totaal waardeloos. Om ‘slechte service’ te omschrijven moet je eerst service hebben ervaren, dit hebben we nog nooit gehad. Ligt trouwens niet aan de medewerker maar aan de bar slechte protocollen, alles lijkt afgedekt te zijn door MVGM zodat de huurder zelf voor kosten op kan draaien die duidelijk voor een verhurende partij horen te zijn. Op zoek naar een koophuis zodat we nooit, maar dan nooit meer met deze partij te maken hebben.

Negatieve ervaring: A highly misleading company. It takes over two weeks for tenant checks, and the contract is different from what they advertise on their website. They claim to manage heating, but in reality, I have to arrange it myself. The price they indicated as heating is actually for furnishing.

Negatieve ervaring: Een organisatie die als VvE beheerder van een VvE in Assen zelf chantage niet schuwt als de kritiek over jarenlang disfunctioneren welke alleen binnen de MVGM gecontroleerd wordt en niet met de VvE (klant) niet weerlegd kan worden. Het steeds opnieuw aanstellen van een financieel en technisch manager, die zich niet of onbehoorlijk informeren, zorgt voor het steeds een onjuiste meningsvorming. De MVGM stuurt daarop vlak voor de ALV hun onjuist en onzorgvuldige mening naar de VvE, dat wanneer de het al 12 in functie zijnde kritische lid, tijdens de ALV door de leden gekozen wordt, de VvE per december 2024 door de MVGM afgestoten word. M.a.w. functionaris van de MVGM legt voor de ALV een dwingend niet onderbouwd advies op aan de leden, waarna hun mening niet meer van belang is.

Fantastische ervaring: Uitstekende service gehad! Het niet beter gekund, erg mee denkend. Met de overdracht wat proberen met de nieuwe huurder en dit is super opgelost. Vijf jaar in een huis van hun gewoond en altijd goed contact gehad met de MVGM.

Negatieve ervaring: Zeer slechte service. Telefonisch moeilijk bereikbaar. Medewerkers doen hun best, maar boodschap komt nooit bij de juiste persoon lijkt het. Ik ben al sinds juni bezig om iemand aan de telefoon te krijgen over een reparatieverzoek aan onze woning. Inmiddels 3 maanden verder en nog niet teruggebeld Update: Inmiddels na bijna een jaar wachten is aan het eerste verzoek voldaan. Echter is er niks veranderd aan de manier van werken van MVGM. Ik zit namelijk ook al ruim 5 maanden met een betonnen muur in mijn woonkamer notabene. Ongelofelijk ,maar deze makelaar is onbetrouwbaar in hun daden. Helaas geen positief bericht.

Fantastische ervaring: Heel goed contact. Wonen heel fijn in een prachtige buurt.

Fantastische ervaring: Moker goeie stage plek!

Fantastische ervaring: super leuke stage plek!

Fantastische ervaring: Heb lekkage in de schuur. Heb 2 uur in de wacht gestaan. Heb toen maar rechtstreeks naar van Gils gebeld. Zij snapten dat en hebben het opgepakt. Hoe kan dit gebeuren!

Positieve ervaring: Bereikbaarheid kan vele malen beter. Ook het beantwoorden van vragen via de mail duurt veel te lang!

Fantastische ervaring: Het is heel fijn wonen op een mooie locatie. Bereikbaarheid is goed en meldingen worden snel opgepakt door de aannemer!

Negatieve ervaring: MVGM Groningen geeft niets om huurders. Waardeloos. Wij hebben al een jaar lekkage, meerdere malen contact gezocht en beloften gekregen dat het gerepareerd gaat worden. Tot op heden nog niets gerepareerd. Voor zo'n bedrag mag je wel wat service verwachten. Nooit meer MVGM.

Fantastische ervaring: Zeer snelle en kundige makelaar. Zeer snel en effectief gehandeld. Huurwoning was in no time geregeld.

Negatieve ervaring: Dramatische telefonische bereikbaarheid, stroperige organisatie, matige communicatie, slechte opvolging. Geen aanrader om zaken mee te doen, als je de keuze hebt.

Negatieve ervaring: Verschrikkelijk slecht, wat een ellende. Al meerdere keren ervaren dat ze je gewoon laten zitten met problemen, maandenlang. Tientallen keren bellen heeft ook geen nut, er worden allerlei toezeggingen en beloftes gedaan maar er wordt niks van waar gemaakt en de volgende keer dat je belt zeggen ze doodleuk dat er niks in het systeem staat. Intussen betaal je wel de hoofdprijs voor een woning met achterstallig onderhoud. Wij zijn eerst met meerdere problemen in de keuken maandenlang blijven zitten, pas na dreigen van het nemen van juridische stappen kwam er iemand kijken. Vervolgens hebben we maandenlang met ernstige schimmel in de badkamer gezeten omdat de ventilatie niet gerepareerd werd, hier hebben we (2 volwassenen en een klein kind) zelfs gezondheidsproblemen van gekregen zo erg was de schimmel. Schandalig dat dit zo kan en het interesseert ze niks. Ze beloven beterschap en bieden excuses aan maar doen niks.

Negatieve ervaring: Difficult to reach them..

Negatieve ervaring: After some problems, we canceled our application. inconsistency, not following transactions, unreliability are just some of the problems we encounter.

Fantastische ervaring: Alleen maar positieve ervaringen.

Fantastische ervaring: Ik kreeg snel een woning , woning is prachtig afgewerkt, zelf nog een vloer en gordijnen erin en ik kon verhuizen. Is helemaal top.

Fantastische ervaring: Goed ervaringen met MVGM Groningen. Ze zijn erg behulpzaam aan de telefoon en denken met je mee.

Fantastische ervaring: Excellent experience. Very kind, low-stress company and in comparison with ALL other experiences we had so far, it makes of their quality only more clear.

Positieve ervaring: Ruim aanbod, snelle afhandeling, service wat vlak en soms wat lastig bereikbaar

Fantastische ervaring: Telefonische contact opgenomen vanwege vragen over de bezichtiging die aankomende 10-11-22 plaatsvindt heel netjes te wordt gestaan en met alle vragen en duidelijk antwoord gekregen super fijne klantenservice hopen dat we het huis krijgen☺️☺️

Fantastische ervaring: Tot nu toe zeer goede ervaringen met MVGM Groningen. De mail wordt snel beantwoord, zeer vriendelijke medewerkers aan de telefoon en een duidelijk antwoord op al mijn vragen. Er moet veel gebeuren in de door mij gehuurde woning, maar MVGM kwam met een zeer goede compensatie. Tot nu toe enkel positieve ervaringen.

Negatieve ervaring: Zoals overal op internet bevestigd wordt; MVGM is een waardeloze organisatie. Valse beloftes maken over de telefoon, potentiële verhuurder van het kastje naar de muur sturen en vervolgens afwijzen. Er wordt totaal niet meegedacht met de "klant".

Fantastische ervaring: Altijd welkom na afspraak

Fantastische ervaring: Fijne service en snel

Fantastische ervaring: geweldig bedrijf huren al jaren naar alle tevredenheid

Negatieve ervaring: Erg slechte klantenservice!

Negatieve ervaring: Helaas is MVGM onze nieuwe verhuurder geworden met absurde regels voor de komende huurder. In onze 1 gezinswoning mag geen laminaat of parket meer gelegd worden en gordijnrails, zonwering laminaat moet allemaal verwijderd worden en mogen niet ter overname aangeboden worden. Wat een enorme verspilling en in mijn ogen niet bepaald duurzaam. En daarbij zijn ze bijzonder slordig met regelen van nieuwe huurders. Ik kreeg allemaal potentiële huurders die een totaal andere woning met andere foto's hadden ontvangen. Dat wekt wederom heel weinig vertrouwen in MVGM. En tot slot wilde men wel verduurzamen door zonnepanelen te plaatsen maar de nieuwe huurders gaan wel bijna 200 euro meer per maand betalen.

Fantastische ervaring: Heel prettige ervaring met MVGM Groningen. Prima geholpen met de papieren. We hopen in de toekomst op plezierige samenwerking!

Fantastische ervaring: Uitstekende verhuur. Snel geholpen!

Positieve ervaring: Fair

Negatieve ervaring: Mijn dochter en haar vriend huren een woning van hun. Er word niets aan de onderhoud gedaan aan de kajuit, de woningen zijn in zeer slechte staat, er word van alles beloofd maar zodra je tekent voegen ze geen daden bij de woorden. Ze zitten al maanden te wachten op reparaties en worden niet uitgevoerd en ook niet meer beantwoord. De eerste stap word nu naar een jurist. Bedankt voor u politiek correct antwoord, maar ook op de mail die u stuurt word niet op gereageerd.

Positieve ervaring: Te lang wachten op antwoord

Negatieve ervaring: Sinds 10 mei sleutel en werd ons een nieuwe achterdeur beloofd omdat hout kapot is en oude bewoners op een hele lelijker manier een kattenluik er zelf in hadden geplaatst. Tot heden nog geen response, blijven bellen en nemen niet op. Negeren de vraag compleet. Het is dikke chaos bij MVGM.

Fantastische ervaring: Goed, vlot en correct in communicatie. Vriendelijke en hulpvaardige medewerkers!

Fantastische ervaring: Heel goed geholpen aan een prachtige huurwoning in Groningen. Regelmatig contact gehad via de mail en telefoon en elke keer vriendelijk geholpen. Bedankt!

Negatieve ervaring: Moeilijk bereikbaar. Ook reactie op contactformulier bleef achter. Vaak zelf moeten bellen en vaak doorverbonden met wederom een voicemail of keuzemenu. Update augustus 2021. Wat een vreselijk bedrijf is dit. Behalve haast niet te bereiken, beloven ze ook om een klacht te verhelpen en vervolgens telkens weer een andere reden waarom het nog niet verholpen is. Inmiddels alweer 3 maanden!!!!! Verder en nog geen afhandeling. Werkelijk schandalig.

Positieve ervaring: Wij hebben een hele goede ervaring gehad. Snelle reacties, mee denken etc. Kortom heel erg tevreden!

Positieve ervaring: Telefonisch moeilijk bereikbaar. Maar als je die hindernis genomen hebt , wordt je vriendelijk te woord gestaan en binnen de mogelijkheden goed geholpen.

Negatieve ervaring: Ingeschreven op woningen die vrijkomen in leek, al verschillenden voorbij zien komen op Funda, maar nooit een mail gehad van mvgm. Waar heb ik die 60 euries voor betaald dan

Negatieve ervaring: Bereikbaarheid aan telefoon slecht. Moest 20 minuten aan de lijn hangen voor ik iemand te spreken kreeg

Negatieve ervaring: Ik wilde de opnamestaat van de woning inzien omdat ik binnenkort ga verhuizen. MVGM wil graag dat er een vloer uit word gesloopt die bij de start van de huur in de woning lag. Er staat nergens beschreven dat de vloer is overgenomen. Hierna juridisch advies gevraagd bij het juridisch loket De letterlijke tekst van het juridisch loket is als volgt: Meestal moet u de huurwoning net zo opleveren als het eruit zag aan het begin van uw huurcontract. Dit staat omschreven in de opnamestaat. Is er geen opnamestaat of ander bewijs, dan mag u de woning achterlaten zoals hij nu is. MVGM kan Juridisch niet onderbouwen waar ze mee bezig zijn (beetje bijscholing kan geen kwaad hoor). Tegenwoordig kun je overal aan het werk zondere gedegen opleiding. Tot zover mijn positieve bijdrage.

Positieve ervaring: Mooi kantoor!

Fantastische ervaring: huren wij van

Fantastische ervaring: Persoonlijk contact, denken met je mee. Bij oplevering van een nieuwbouwflat waren er een aantal zaken niet goed aangelegd door de aannemer. Dit waren zaken die MVGM niet kwalijk genomen kan worden. Bij oplevering van een nieuwbouwflat is het natuurlijk nooit in 1x goed. Nadat ik de gebreken heb gemeld bij MVGM, hebben ze mij een aantal oplossingen geboden. Persoonlijk contact met de accountmanager heer Keijzer was voor mij de reden om deze review te schrijven. .

Fantastische ervaring: Top! Prachtig appartement. Veel werk om de muren mooi te krijgen, maar het resultaat mag er zijn! Badkamer en toilet was al super mooi, leuke keuken, heerlijke vloerverwarming. Ik ben erg blij!

Positieve ervaring: Goed ontvangen door het team in Groningen. Ze staan klaar voor al je vragen, denken met je mee en reageren snel op eventuele gebreken aan de woning om hier vervolgens passende acties voor te bedenken. Pas sinds kort huurder bij MVGM, maar tot nu toe zeer tevreden. De tijd zal het leren of deze goede indruk stand houdt!

Fantastische ervaring: Oplevering appartement ging prima , de vorige verhuurder liet een niet schoon best wel vies appartement achter maar MVGM laat er nog schoonmakers doorheen gaan en dat is best prettig .

Positieve ervaring: Datum van sleuteloverdracht was tevens de datum van oplevering oude huurder. Hierdoor veel gebreken zelf op moeten lossen/maken. (Veel achterstallig onderhoud)

Fantastische ervaring: Iedere keer wanneer ik een melding doe, dan onderneemt de technisch coördinator en/of het Klant Contact Centrum dezelfde dag actie richting de uitvoerende bedrijven. Dit blijkt uit de notificatie: een prettig idee. bedankt, Paul

Fantastische ervaring: Ontzettend tevreden over MVGM. De medewerkers staan je altijd vriendelijk te woord en denken oplossingsgericht mee. Als er een probleem is wordt dit ook heel snel opgepakt en opgelost.

Fantastische ervaring: Bij ons is een toiletrenovatie op een zeer correcte en vakbekwame manier uitgevoerd. Op de gebruikte materialen is niet bezuinigd wij zijn derhalve zeer tevreden met MVGM. Bedankt.

Fantastische ervaring: Vriendelijk geholpen, denken mee en proberen je te helpen aan gepaste oplossing

Negatieve ervaring: Good luck getting anybody to respond to your requests for information. Can't even take the time to let you know if a property is available to tour or not.

Negatieve ervaring: Verkeerde informatie op de site over de woning. Onrealistische verwachtingen van de huurder.