
Heimstaden Heerlen

Informatie over Heimstaden Heerlen
Openingstijden
- Zondag: (closed)
- Maandag: 9h-17h
- Dinsdag: 9h-17h
- Woensdag: 9h-17h
- Donderdag: 9h-17h
- Vrijdag: 9h-17h
- Zaterdag: (closed)
Heimstaden verhuurt woningen door heel Nederland. Wij willen het leven van onze bewoners comfortabeler maken door een vriendelijk woonklimaat te creëren.
Heimstaden Heerlen: Meningen
Negatieve ervaring: Waardeloos. Ruim 2,5 jaar met veel plezier gewoond in een complex deels in beheer van Heimstaden, goede bereikbare en persoonlijke service maar wel altijd gedoe gehad met de eindafrekeningen van service en stookkosten, dan zaten er fouten in, dan weer te laat. Inmiddels geen huurder meer maar ik wacht nu nog steeds op de eindafrekening van deze kosten. (en met mij dus ook nog de huurders aldaar) in Q3 zou deze ons toegekomen moeten zijn, maar inmiddels is ook Q4 bijna ten einde en nog geen brief gezien. Ondanks herhaaldelijke emails en telefoontjes geen reactie van deze betreffende (spook)afdeling servicekosten. Helaas ben ik genoodzaakt de huurcomissie in te schakelen.
Negatieve ervaring: Vandaag een Renault busje van Heimstaden op de N300 tegengekomen waarvan of beide knipperlichten niet werken, of de bestuurder niet weet dat hij knipperlicht moet aangeven bij het wisselen van rijbaan. Het bedrijf gebeld en eerst ongeveer 12 minuten in de wacht gestaan, na 12 minuten werd er opgenomen en totaal geen gehoor gegeven aan mijn melding. Er werd ook totaal geen moeite gedaan en vooral veel gezucht aan de andere kant van de lijn.
Negatieve ervaring: Vreemde makelaar met vreemde werkwijzen. Volgens zeggen had ik niet alle documenten bijgevoegd en in plaats van mij naar de documenten te vragen, word ik direct afgewezen.
Negatieve ervaring: Service was echt bagger. En nu laten ze je maanden op je borg wachten. Trieste bedoening is het daar!!
Negatieve ervaring: Ze betalen onze borg al 7 maanden niet terug. We hebben ze gebeld en verschillende e-mails gestuurd, maar we hebben geen feedback gekregen die ons kan helpen.
Beste Yüsra, bij woonschade wordt de borg terug gestort wanneer deze is betaald. Dit is reeds gecommuniceerd. Wij zijn hierover met je in gesprek. Groeten, Heimstaden
Negatieve ervaring: Ze haasten zich om me een appartement te verhuren zonder vloer en niet schoon, en ze verwachtten dat ik ze een vernieuwd appartement zou teruggeven. Ze houden ervan om je borg om geen enkele reden te behouden. Twee maanden later en we vechten nog steeds. Ze communiceren alleen in het Nederlands en hebben helemaal geen contracten in het Engels. Veel succes als je bij hen gaat huren :/
Beste Brahim, het spijt ons te horen dat dit uw ervaring met Heimstaden is. Helaas kan ik u via dit kanaal niet helpen. Kunt u een e-mail sturen naar [email protected] met uw naam, adres en uw verzoek? Dan kan ik u verder helpen. Met vriendelijke groet, Heimstaden
Negatieve ervaring: Wij hebben bijna 2 jaar nadat we verhuisd zijn (niet meer bij Heimstaden) pas een factuur van stookkosten gekregen. Vervolgens meerdere telefonische contactmomenten ivm vragen hierover, waar wij niet geholpen konden worden en teruggebeld zouden worden. Wij zijn nooit teruggebeld. Vervolgens zelf een mail gestuurd die na lange tijd pas beantwoord werd en diezelfde dag kregen we gelijk een aanmaning binnen. Dit terwijl wij altijd alles gelijk betaald hebben en nog afwachtende waren op een reactie van Heimstaden.
Hallo Evelien, wat vervelend dat dit jouw ervaring is met Heimstaden. Ik kan je helaas niet vinden in ons systeem. Zou je een mail willen sturen naar [email protected] met je naam en adresgegevens? Dan help ik je graag verder. Groeten, Heimstaden
Fantastische ervaring: We kwamen misschien in aanmerking om een woning te huren. Plots waren alle huurhuizen van de site verdwenen. We weten niet precies waardoor dit komt. Wachten maar af. Verder zeer prettig om mee samen te werken. Ook snelle reacties.
Bedankt voor je beoordeling, Henry :)
Negatieve ervaring: Jaren lang in de schimmel geleefd en na huuropzegging, borg terug? Ben je gek, zovaak gebeld, altijd loze beloftes! Na een jaar wachten op teruggave van mn borg, steek die €600 maar ergens waar het licht niet kan komen! Triest voor woorden en erg arrogant personeel, die hebben geen zin om te werken volgens mij. Heimstaden bedankt en tot nooit meer! :) Waarom zou ik mailen als jullie noooooit reageren? En ik heb zeker recht op mijn borg! Ik ben alle afspraken jaren lang nagekomen maar jullie kunnen niet eens 1 afspraak na komen. Maar goed ik maak me er nu niet meer druk om, geniet van ‘t geld gierige!
Vervelend dat dit jouw ervaring is, M. Mocht je deze review verder willen toelichten, dan horen we dat graag via [email protected]. Vanzelfsprekend zullen wij je de borg terug betalen als je daar recht op hebt. Groeten, Heimstaden
Negatieve ervaring: Veel beloven weinig geven, klachten worden niet serieus genomen!
Fantastische ervaring: Bij deze geef ik Heimstaden 5 sterren en in t byzonder Bjorn ,hij is de juiste persoon voor deze functie, hij is altijd vriendelijk , vrolijk , heeft altijd eerlijke antwoorden op veel vragen , is heel geduldig , mijn dank is dus heel groot, mvg mevr N Bonants
Bedankt voor je review, Nellie. We geven je complimenten zeker door aan Bjorn! Groeten, Heimstaden
Fantastische ervaring: Ik ben superblij en zeer tevreden over Heimstaden en over de heer J.S. die de oplevering heeft gedaan. Alle kleine kwesties die er waren, werden meteen opgepakt en in orde gemaakt. Daarnaast was hij ook smorgensvroeg heel vriendelijk en goed gehumeurd. Zeer goede service. Ook over de verhuurmakelaar mw. F.J. ben ik zeer tevreden! Binnen een korte week was alles geregeld en kon ik de woning betrekken. Chapeau allemaal!! R.v.R.
Bedankt voor je review, Rosi :) Groeten, Heimstaden
Negatieve ervaring: Clowns!!!! Dit rondtrekkend circus is waarschijnlijk ook ergens bij u in de buurt te vinden. Hebben me 8 weken met een kapotte centrale afvoer in het gebouw laten zitten. Hoef niet uit te leggen wat dat voor een overlast veroorzaakt en hoe dat gaat stinken. Vaak moeten bellen en emails moeten versturen ....ze vonden het zo vervelend allemaal en gingen er al weken meteen achteraan. Tot nu toe niets gedaan....pas op zijn clowns! Lijkt op investeringsmaatschappij onder het mom van warme verhuurder.
Beste Hexenhuisje, jammer dat dit jouw ervaring is. Wij kunnen je nu niet verder helpen via deze weg, omdat wij geen gegevens van je hebben. Dat kunnen wij wel als je een e-mail stuurt met daarin je adresgegevens. We zoeken dan graag voor je uit waarom de reparatie nog niet is uitgevoerd. Alvast bedankt! Groeten, Heimstaden
Negatieve ervaring: Ruim 2 weken geleden een bezichtiging gehad. Communicatie vooraf verliep heel soepel. Vanaf de bezichtiging ging het mis. De dame die me de "rondleiding" zou geven wist werkelijk niks. De hoogte van de huur wist ze niet (Gelukkig wist ik dat wel), de hoogte van de servicekosten moest ze voor bellen. Als excuus was het dat ze er nog niet eerder was geweest en net 5 dagen vakantie had. Hoe slecht voorbereid kun je aan je werk beginnen? Ik zou een mail krijgen met een link om mijn documenten te kunnen uploaden. Ondanks twee mailtjes (1x contactpersoon en 1x service mailadres) en 2 telefoontjes naar Heimstaden nog altijd niks ontvangen terwijl aan de telefoon wat anders beloofd was. Ik ga ook niet meer de moeite nemen om te mailen. Als kandidaat huurders al zo behandeld worden vraag ik me af hoe jullie je huurders behandelen. Ik ga proberen deze recensie nog enigszins positief te eindigen: Wat een ongelooflijk zielloos bedrijf zijn jullie
Negatieve ervaring: Ze houden je borg gewoon zonder reden. 1 jaar later en we vechten nog steeds :) Expats opgelet. Huur niet bij hen. Ze communiceren alleen in het Nederlands en hebben helemaal geen contracten in het Engels.
Beste Robin, vervelend te horen dat je de waarborgsom nog niet hebt ontvangen. Zou je een e-mail kunnen sturen naar [email protected] zodat we dit voor je kunnen uitzoeken? Alvast bedankt, groeten Heimstaden
Negatieve ervaring: De verhuurder is verplicht om u elk jaar een eindafrekening te geven van de servicekosten en de nutsvoorzieningen. Dit overzicht krijgt u op zijn laatst op 30 juni. Zo moet u voor 1 juli 2022 het overzicht krijgen van 2021. Het is inmiddels december 2022 en ik heb hier nog geen bericht over gekregen. Ondanks meerdere contactpogingen heb ik hier helaas nog geen reactie op mogen ontvangen.
Bedankt voor je review, Anouk. Via deze link kun je zien wanneer je de afrekening kunt verwachten: https://service.heimstaden.nl/data-servicekosten-afrekening Groeten, Heimstaden
Negatieve ervaring: Refuses to return deposit even after 4 months. Doesn’t answer to emails.
Hallo Samanta, dit komt omdat er schade aan het huis was toen je vertrok. We hebben onze collega's gevraagd om je een update te geven. Groeten, Heimstaden
Negatieve ervaring: Zeer slecht, zelfs 1 ster is teveel. Ik heb dit echt nog nooit meegemaakt. Nodigen je uit, ze laten je 6 uur reizen. Zeggen dat je het huis krijgt, hebben alleen je papieren nodig, die krijgen ze en ze zijn verdwenen. Ik raad een ieder ook een aangifte aan, voor het houden van privacy gegevens zonder toestemming en dit gebruiken voor hele andere doeleinde. De mvr die met mijn zaak zo is om gegaan is Amber S Een gewaarschuwd mens telt voor 2 Dit is alleen over de locatie heerlen !
Beste Jamie, vervelend dat jij dit zo hebt ervaren. Wij gaan zeer zorgvuldig om met jouw gegevens en zullen deze nooit gebruiken voor andere doeleinden. Groeten, Heimstaden
Fantastische ervaring: Heimstaden is zeker een aanrader als je op zoek bent naar een woning. Op zeer korte termijn heb ik een mooi appartement gevonden. Mede dankzij de professionele hulp van Jill was alles snel geregeld.
Bedankt voor je review, Rick :) We geven het door aan Jill. Groeten, Heimstaden
Negatieve ervaring: Zeer slecht bedrijf, na maanden bellen en mailen over een declaratie wordt die verder niet in behandeling genomen omdat de monteur gewoon liegt
Jammer om te horen dat je ontevreden bent Dinah! We begrijpen op basis van je review niet goed wat er precies aan de hand is. Kan je ons een privébericht sturen met je adres en contactgegevens? Dan kijken we graag mee wat er precies aan de hand is.
Fantastische ervaring: Wat ging dit fijn maar snel allemaal. Van eerste contact met Jill tot sleuteloverdracht binnen 2 weken tijd, we zijn heel goed en snel geholpen door Jill. Maar vooral dat ze rekening houden met jou als toekomstige huurder, ivm werktijden enz. Het voelt allemaal gewoon goed, nadat wij bij vorige verhuurder veel ongeluk hadden met de eigenaar van het pand. (weinig tot geen reactie) als er iets aan de hand was, wat wel degelijk bij hun lag. Voelt dit bij Heimstaden veel beter aan en dat alleen al vanaf het begin. Ook via bekende daardoor doorgestuurd om bij Heimstaden te gaan kijken, en het contact en gewoon even een belletje als je iets niet begrijpt nemen ze de tijd voor je. Vandaag de sleutel mogen ophalen en hopen op een mooie toekomst! Verhuizen kan beginnen! Extra bedankje naar Jill, vanuit Misja & Rick.
Bedankt voor jullie review, Misja en Rick :) Succes gewenst met de verhuizing! We geven jullie extra bedankje door aan Jill.
Fantastische ervaring: Had echt super snel een appartement, met veel plezier een jaar gewoond. Service was prima als er iets aan de hand was. Onderhoud van het beheerde wordt goed en regelmatig uitgevoerd
Bedankt voor je review, Martin :) Goed te horen dat je met plezier bij Heimstaden hebt gewoond! We geven het door aan onze onderhouds- en de servicecollega's :)
Fantastische ervaring: Zeer fijn kennismakingsgesprek gehad en ondertussen ook al ingetrokken in onze nieuwe woning. Goede en duidelijke communicatie gehad met mevrouw Timmer. Top, bedankt
Wat fijn dat de communicatie met Jill zo goed verlopen is en dat je kunt genieten van je nieuwe woning! Bedankt voor je review :)
Negatieve ervaring: Zeer slechte woningverhuurder. Reageren niet of nauwelijks op klachten. Als je belt en ze zouden terug bellen, wordt niet gedaan. Klachten lossen ze niet op. Aan telefoon zeer vriendelijk maar na het gesprek wordt er niks meer ondernomen.
Beste Nancy, wij vinden het jammer dat je deze ervaring met ons hebt. Zou je een e-mail met daarin je adresgegevens kunnen sturen naar [email protected] zodat we kunnen nagaan wat er precies is mis gegaan?
Fantastische ervaring: Beste Kenny & Jill, Wij willen jullie enorm danken voor de fijne uitleg en oplevering van ons appartement. Bedankt, echt top! Groetjes Familie Peeters
Eveneens top dat de oplevering van jullie appartement zo vlot verlopen is, Ruud! Bedankt voor jullie review :) We geven het door aan Kenny en Jill.
Positieve ervaring: Heel snel een woning gekregen dankzij Heimstaden. Ook heel veel mogelijk bij hun. Super blij mee! De service is goed je hoef maar te bellen en word opgelost.
Gefeliciteerd met je nieuwe woning, Mandy! Fijn ook te horen dat je blij bent met de geboden service. Bedankt voor je review :)
Fantastische ervaring: Vandaag oplevering geweest van nieuwe badkamer en wc. Wat een super bedrijf en vooral geweldig vriendelijke opzichter van Heimstaden. Altijd aan de afspraken houden en snelle service. Wat een verschil met de vorige beheerders. Wij kunnen alleen maar lof uitspreken en danken Heimstaden voor alle hulp en aanpassingen.
Fijn om terug te horen dat de renovatie van je badkamer en toilet naar tevredenheid is verlopen, Nettie. Bedankt voor je review :) We laten het de opzichter weten!
Fantastische ervaring: Hele fijne eerste ervaring met Heimstaden in Heerlen. Ik heb kort geleden een appartement bezichtigd dat uiteindelijk naar een andere kandidaat is gegaan. Na een week kreeg ik bericht dat er in hetzelfde complex een soortgelijk appartement beschikbaar komt. Binnen een week na de bezichtiging van dit appartement was de sleuteloverdracht geregeld. Complimenten voor Jill Timmer en haar team voor de goede hulp!
Gelukkig heb je in tweede instantie toch nog een woning gevonden, Gijs! Fijn dat je ons laat weten dat je een goede ervaring met Jill hebt hierbij, we laten het haar weten. Bedankt voor je review :)
Positieve ervaring: Vriendelijk geholpen met de oplevering van nieuwe woning.
Goed dit terug te horen, Geert! Bedankt voor je review :)
Negatieve ervaring: Huur contract aangegaan, erg veel last gehad van overlast, ~25 contact contact momenten gezocht ( telefonisch, aangetekende brief, jurist etc ), letterlijk NOOIT het beloofde contact moment gekregen. Een aantal maanden nu voor 2 woningen aan het betalen omdat de woning bij Heimstaden onleefbaar is. Inmiddels mijn contract kunnen opzeggen, maar ook hier 0 contact vanuit Heimstaden, inmiddels in afwachting van de inspectie. Al met al, vriendelijk aan de telefoon en er word altijd terugkoppeling beloofd, maar deze heb ik in al die tijd letterlijk nog NOOIT gehad. Iets gaat mis in hun bedrijfsproces of het interesseert ze gewoon niks.
Fantastische ervaring: Super blij met mijn nieuwe woning. Heel snel geregeld, korte lijnen en een prachtige woning.
Bedankt Linda, top om te horen dat je tevreden bent. Veel woonplezier gewenst!! :)
Fantastische ervaring: Ik wil Jill en Bjorn bedanken voor de goede en nette afhandeling. Ik ben super blij met mijn nieuwe woning!
Fijn om te horen, Sammy! Bedankt voor je review! :)
Fantastische ervaring: Top service heb aantal reparaties doorgegeven en een dag later werd alles al gemaakt. Tevens een groot pluimpje voor Jill en Bjorn super aardige helpende mensen die met heel veel inzet en plezier hun werk doen.Ben erg blij dat ik in mijn nieuwe appartement zit super.
Goed om te horen, Marielle! Bedankt voor je review! :)
Fantastische ervaring: Snelle, professionele persoonlijke service!
Bedankt voor je review, Annelies! :)
Fantastische ervaring: Heel veel dank aan Toine Savelkoul voor zijn hulp en efficiency. Altijd heel vriendelijk en super behulpzaam . Samen met het team Heerlen en echt een top team!
Fijn om te horen! We geven je complimenten door aan Toine. Bedankt voor je review! :)
Fantastische ervaring: Top service en heel vriendelijk, sleuteloverdracht toch op de afgesproken dag heeft gepland op een kort termijn, met dank aan Jill timmer en haar team!
Fijn om te horen Kim! Bedankt voor je review! :)
Fantastische ervaring: Vanwege 'problemen' met onze keuken contact gezocht met Heimstaden. Een en ander werd door hun snel opgepakt waarna direct concrete afspraken betreffende het vervolgtraject werden gemaakt. In het bijzonder wil ik de heer Toine Savelkoul, onze locatiemanager van Heimstaden, bedanken en een compliment geven voor de wijze waarop hij onze kwestie heeft aangepakt: punctueel, deskundig, prettig in de omgang en betrouwbaar.
Beste Hans, erg mooi om te horen. We geven de complimenten door aan Toine!
Fantastische ervaring: Mijn dank gaat uit naar Sanne van Pol van HEIMSTADEN. Het is keurig geregeld dat ik samen met mijn zoontje vanaf 1 Februari naar de Cityflat in Heerlen verhuis. Geweldige service Sanne, wij zijn jou zeer erkentelijk voor deze goede service
Bedankt voor je review Enno! We geven je complimenten door aan Sanne.
Fantastische ervaring: Staan altijd voor je klaar ook wet er is ze doen altijd Heun best en met dank aan jil Timmer en Bjorn
Fijn om te horen Patrick! We geven je complimenten door. Dank voor je review! :)
Fantastische ervaring: Kort samengevat;"snel, efficient en kundig". Na het eerste telefonisch contact hebben er twee bezichtigingen plaatsgevonden, is er een huurovereenkomst opgesteld en heeft er een sleuteloverdracht plaatsgevonden en dit alles binnen tijdsbestek van circa één week. Zeer tevreden
Blij om te horen Mario! :)
Positieve ervaring: Hebben een woning kunnen huren via heimstaden
Dank voor je review Caroline! :)
Negatieve ervaring: Je kunt niks vinden op de site
Jammer om te lezen dat je op onze site niet kon vinden wat je zocht! Als je [email protected] een mailtje stuurt met welke informatie je mist, dan kijken we gelijk of we die alsnog kunnen toevoegen.
Laat uw mening over Heimstaden Heerlen:
Heimstaden Heerlen verschijnt in de volgende vermeldingen:
Andere makelaarskantoren die u mogelijk interesseren


Brandsma Vastgoed Woningmakelaardij


Spauwen | Werrij



Timmers & Timmers - Vastgoed en financiële dienstverlening



Pasgoed BV



Aquina Hollanders Makelaars | Makelaar Heerlen




Lassoo | Makelaar Heerlen
Voeg uw makelaarskantoor gratis toe aan onze directory
Als u een makelaarskantoor beheert en in onze gids wilt verschijnen, stuur ons dan uw bedrijfsgegevens en u kunt volledig gratis verschijnen.