Ooms Estate Brokers BV

Negatieve ervaring: Slechte after sales ondersteuning. Aanvankelijk zijn ze erg goed en vriendelijk tijdens de verkoop van het appartement, maar zodra het appartement is verkocht, bieden ze geen hulp met informatie of oplossingen voor de vragen.

Negatieve ervaring: Hilarische ervaring met huis bezoek. Een jongeman komt als makelaar, denk een vakantiehulpje. Hij leidt me rond. Ik vraag, van wanneer is de verbouwing? Krijg ik met een verwijtend antwoord "heeft u de brochure niet gelezen?... ik zei, nee jij wel dan als makelaar?? Hij zei, nee geen idee.. .. Gelukkig ken ik de verkopende partij en kan ik ze informeren ......wat dom

Negatieve ervaring: Deze makkelaar is veel te duur hij denkt dat alles goud is wat hij verkoopt een oplichter

Negatieve ervaring: GEEN DEELNAME AAN HONDEN DIT BEDRIJF IS EEN HOND

Negatieve ervaring: Mijn dochter en schoonzoon hebben hun huis te koop staan bij Ooms. Hun makelaar is een kandidaat makelaar. Deze kandidaat makelaar communiceert totaal niet. Na 1 week leek het haar al verstandig om de prijs drastisch te verlagen. Wanneer mijn dochter vraagt hoeveel animo er is krijgt ze geen antwoord. De makelaar heeft een groeps-app aangemaakt maar ook daar geeft ze zelf geen antwoord als er vragen worden gesteld. Ik krijg de indruk dat wij als verkoper worden opgezadeld met een onervaren meisje die totaal geen verstand van zaken heeft. Waarschijnlijk is deze woning te goedkoop voor Ooms. De prijs was €215.000 en staat nu voor €199.500. De laatste keer dat er contact is geweest is inmiddels weken geleden. Ik heb in het verleden goede ervaringen gehad met Ooms maar wat er nu gebeurt kan echt niet. Een kleine klant is ook een klant.

Negatieve ervaring: Na vandaag enkele uren vrij te hebben genomen voor een bezichtiging in het prestigieuze pand "De Rotterdam" werden wij na een tijd wachten op de makelaar uiteindelijk door de portier met 5! andere stellen tegelijk naar boven gestuurd. Makelaar had ons niet laten weten dat het een soort open huis zou zijn, de portier wist ook niet wat hij mest de situatie aan moest. Makelaar zei eenmaal aangekomen bij de woning "take a look around" en liep weer weg. Gezien de woning al aardig vol stond zijn wij direct vertrokken. Dit vinden wij geen normale gang van zaken. Wij zullen elders een woning zoeken.

Negatieve ervaring: Het is veronderstellend dat dit soort kantoren nog open blijven. Beloftes niet nakomen over een update van een bedrijfspand.. bespaar de moeite en zoek iets anders dan hier.

Negatieve ervaring: Geen reactie op aanvraag voor een aankoopmakelaar. Als je de service niet wilt geven, haal het dan van de website af.

Fantastische ervaring: Rogier heeft verstand van zaken. Als je een woning wil kopen, zou ik Ooms Makelaars zeker aanraden. Aardige mensen en to the point.

Positieve ervaring: zowel Katja als Nils hebben hun stinkende best gedaan om het pand van mijn moeder goed te verkopen. het heeft bijna een half jaar geduurd maar nu gaan we toch eindelijk tekenen.

Negatieve ervaring: Ooms makelaars heeft mij een appartement verkocht met gebreken zonder deze vooraf te overleggen. Verkoop ging in opdracht van Havensteder. Achteraf blijkt het appartement verzakkingen te hebben in de riolering, enorme stank uit het toilet en lekkage bij de ramen. Fijn zakendoen zo. Brengt alleen maar ellende met zich mee.

Positieve ervaring: Ik heb nog weinig ervaring.

Positieve ervaring: Jammer dat ze geen woningen hebben voor de aowjers

Negatieve ervaring: Door toedoen van dit kantoor kreeg ik pas 10 dagen later de sleutels van de gehuurde ruimte dan afgesproken. Toen ik vroeg om de huurbetaling voor de eerste termijn hierop aan te passen waren ze ineens niet meer zo aardig. Zo een groot kantoor niet waardig....

Positieve ervaring: Ze hebben filters maar krijg allelei troep wat inrelevant is en dat is irritant en zonde van de energie/tijd..

Negatieve ervaring: Reageren niet op e-mails. Jammer. 3-7: wat ik zo jammer en opvallend vind, Ooms makelaars. Ik plaats een review en ineens krijg ik naast een bericht hier ook via de email een bericht terug…. 5-7: Ik kreeg een bericht dat het geplaatste bod niet eens wordt besproken met de verkoper.

Negatieve ervaring: Wij zagen een advertentie waarbij wij geïnteresseerd in waren. We nemen contact op deze makelaar, deze vertelt dat er al een partij is, waarmee ze bezig zijn en dat wij even over twee weken terug moeten bellen. Wij bellen over twee weken, wordt er een terugbelverzoek genoteerd, welke geen gehoor krijgt. Wij bellen weer opnieuw dagen later, en wat wordt er gezegd? Nou dat wij niet moesten bellen, dat ze zoiets niet heeft gezegd, heel asociaal en brutaal en niet professioneel. Zal nooit meer met deze makelaar te maken willen hebben!

Fantastische ervaring: Beschikken over actuele kennis van de markt en een enthousiast verkoop team. Er wordt accuraat en snel gereageerd.

Fantastische ervaring: Alles netjes geregeld, huis snel verkocht. Dank hiervoor.

Positieve ervaring: Goede en vlotte service

Positieve ervaring: Ze zijn open, mooi oud gebouw. Aardige mensen.

Fantastische ervaring: Ik zou deze makelaar zeker aanbevelen. Het klinkt bijna als een verkooppraatje maar ik kan werkelijk niets bedenken wat Jasper en de rest van het verkoop-team van Ooms Makelaars beter had kunnen doen. De communicatie verloopt zeer goed en laagdrempelig. De informatievoorziening is goed en Ooms Makelaars denkt enorm goed mee en schroomt niet om extra te helpen als iets vanuit de verkopers kant niet helemaal soepel gaat (vast in het buitenland door Covid-19 in mijn geval). Ik ben enorm tevreden.

Positieve ervaring: Goede makelaar

Negatieve ervaring: We belden om details over de flat te vragen voordat we een bezichtiging planden. Ze hadden de informatie niet en zeiden dat we het aan de makelaar moesten vragen tijdens de bezichtiging. We gingen en ze konden bijna geen van onze vragen beantwoorden (extra kosten, muizenproblemen, reparaties, enz.). Bovendien was de makelaar niet vriendelijk en leek hij geen zin te hebben om zijn werk te doen. Helaas was het een verspilling van tijd.

Fantastische ervaring: Goed

Fantastische ervaring: Rogier Kroeze was mijn verkoopmakelaar en mijn aankoopmakelaar, Paul en Sandra zijn mijn financieel adviseurs geweest en Miranda mijn verzekeringsadviseur. Allemaal zijn van Ooms Makelaar en hebben mij enorm goed geholpen en geadviseerd. Het begon allemaal met een vrijblijvende taxatie door Rogier Kroeze. Rogier heeft mij meteen heel goed advies gegeven, meegedacht met wat ik allemaal voor elkaar wilde krijgen en heeft zijn collega's van andere afdelingen gevraagd om het in orde te maken voor mij. Naast een makelaar die zijn woord nakomt en dingen voor elkaar krijgt is Rogier ook empathisch en vriendelijk! Ik heb hem al vaker voorgesteld aan vrienden en zal dit blijven doen. Bedankt Rogier! Jij bent de eerste met wie ik contact opneem wanneer ik weer ga verhuizen :)

Negatieve ervaring: Via via uitgekomen bij Ooms. Makelaar Mark over de vloer gehad en dat was een goede ervaring. Toch zou ik geen tweede keer voor Ooms kiezen. Het is naar mijn idee een té grote, niet persoonlijke en slordige organisatie om de volgende redenen: je krijgt altijd iemand anders aan de telefoon, e-mails worden niet binnen twee werkdagen beantwoord, e-mails worden dubbel verstuurd, fouten in Funda advertentie, fouten in het koopcontract, een paar uur voor de geplande bezichtigen word ik gebeld dat Ooms de sleutels van de woning nog niet heeft en als de ontbindende voorwaarden zijn verlopen moet je zelf gaan informeren hoe of wat. Daarnaast werden wij niet altijd direct op de hoogte gehouden van bepaalde ontwikkelingen. Een organisatie bestaat uit meer dan een makelaar. Zoals eerder gezegd was het contact met de makelaar goed, maar alles daaromheen niet. Ik denk dat er kantoren zijn met een betere prijs/kwaliteit verhouding en om die reden 3 sterren. Uiteindelijk verlaagd naar 1 ster. Stukken van de notaris worden niet doorgenomen zoals beloofd. In ieder geval wacht ik nog steeds op de terugkoppeling. Voor mij nooit meer Ooms.

Fantastische ervaring: Geweldig

Negatieve ervaring: Duur. Onprofessioneel. Kattig en onvriendelijk. Niet klantgericht.

Negatieve ervaring: Zeer slechte ervaring met Ooms Makelaars. Beloftes die bij kennismaking werden gedaan zijn niet waargemaakt en halverwege het verkoopproces werd de verkoop van mijn woning overgedragen aan een stagiaire. Daarnaast nog fouten in de Funda advertentie en een volledig gebrek aan communicatie, en dat alles voor een zeer hoge courtage. Ga niet met deze makelaar in zee!

Fantastische ervaring: Super leuke winkel met erg leuke huisjes. Heb er maar 1 aangeschaft omdat het kon.

Fantastische ervaring: Voor een nieuwe osso

Negatieve ervaring: Zelfverrijking ligt er dikker bovenop dan marktkennis.

Negatieve ervaring: Heb het idee dat ons geld niet goed genoeg is dan dat van mensen die niks met ons land hebben en onze mooie stad en vaak kopen als belegging. Ik denk wij zijn 010 en geen 020.

Positieve ervaring: Op zich een prima makelaar, service is wel wat minder geworden dan enkele jaren geleden

Negatieve ervaring: Slechte makelaar die geen reactie stuurt naar de mensen die veel moeite te doen om een huis te kopen. Erg onprofessioneel en onbeschoft.

Negatieve ervaring: Voor een bezichtiging willen ze je ondernemingsplan zien. Vertrouwlijk informatie lekker delen met iedereen, nou DOEIII

Fantastische ervaring: Is er een mooiere plek om je handtekening te zetten? Nope.

Positieve ervaring: Super locatie met een goede service

Positieve ervaring: Schitterende locatie.

Negatieve ervaring: Onvriendelijk personeel.

Positieve ervaring: Ze zijn beleefd